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Westerwaldstraße 12-14, 56203 Höhr-Grenzhausen Germany

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Service....ein Fremdwort (nicht nur) bei dieser Tankstelle in Höhr-Grenzhausen

Bei Shell: Für die Nutzung, also um die Reifen auf ihren Reifendruck zu kontrollieren und ggf. nachfzufüllen, ist vorab ein Euro in einen schäbigen Automaten einzuwerfen. Darauf angesprochen antwortete die Tankstellenangestellte schnippisch ,dass dieser Automat fremdgewartet wird und nicht zur Tankstelle gehört. Ich empfinde es als ein Armutszeugnis, das eine Tankstelle die recht gut an Ihren Kunden verdient keine "Gratis-Luft" zur Verfügung stellt. Immerhin ist ein richtiger Reifenluftdruck auch für die Sicherheit wichtig.

Was kommt demnächst? Eintrittsgeld in den Shop?

Übrigens: Die gegenüberliegende ARAL-Tankstelle,wo ich vorher war hat einen kostenlose Luftstation. Soweit so gut. Doch hier war das Problem die ausgemergelte Befestigung des Schlauches am Reifenventil. Diese ist stets beim Versuch Luft aufzufüllen vom Ventil in hohen Bogen abgeflutscht . Ein typischer Wartungsmangel! Nach der Shell, Tankstelle Nr.3 Richtung Bendorf angefahren: Die haben eine Luftstation doch an dieser befand sich kein Schlauch. Nachgefragt: Wurde bestellt , aufgrund Lieferschwierigkeiten noch nicht erhalten. Owei Owei!

Konstruktiver Vorschlag an alle Höhr-Grenzhäuser Tankstellenbetreiber : Bitte stellen Sie zumindest einen mobile Luftfüller zur Verfügung, die kann man einfach und direkt am Reifen bedienen UND ablesen. Das hat Jahrzehnte stets prima funktioniert!

Luftdruck prüfen sollte weiterhin ein Service sein, der nichts kostet! Dieser kostenpflichtige Automat ist ein einem so schlechten Zustand, dass es hier eher Glückssache ist, ob Geld genommen wird und auch der Luftdruck funktioniert

Ein bisschen Luft, für Reifen, ein Euro zu verlangen ist nicht ganz fair. Sollte zum Service gehören, ist ja gegenüber genauso.

Dann läuft die Zeit ab. 6 min. ???? Ich habe drei Minuten gebraucht um einen Reifen aufzupumpen. Also 2 Euro für Luft in Reifen?

Gruß

Kein Guten Tag kein guten Morgen kein guten Abend diese Leute brauchen eine richtige Unterweisung die sind so unzufrieden das die nicht mal lächeln können der Shop sieht immer sehr leer aus rückgeld wird einem einfach in dir schale geschmiersen auf dir Art kömm mir wieder .nehmt euch mal ein beispiel an der Aral da wird kundenfreundlich groß geschrieben

Eine kleine Tankstelle, nette Bedingung, Toilette in einen sauberen Zustand. Elektroladesäule vorhanden.

Personal ist freundlich. Auf Toilette keine Papierhandtücher, kein Desinfektionsmittel weder im Shop (leerer Behälter), noch auf Toilette... unfassbar in der jetzigen Situation! Geht gar nicht...Kraftstoffpreise auf hohem Niveau.

Bitte redet mit eurer Mitarbeiterin die heute gegen 9 Uhr am arbeiten war

Wasser draußen nicht aufgefüllt komplett leer

Man geht rein bekommt kein guten Morgen oder hallo

Ich bat um ein Café und ein Kakao

Es wurde das Gesicht verzogen am Ende gab es nur ein Bitteschön

Als ich sagte danke schönen Arbeitstag noch gab es kein tschüss oder sonst etwas war dabei noch mit dem Handy beschäftigt

Sry aber das geht leider garnicht

Corona ist den Mitarbeitern ein Fremd Wort. Im Shop wird keine Maske getragen. Und es gibt kein Desinfektionsmittel. MA sind unfreundlich und wirken genervt. Sauberkeit lässt stark zu wünschen übrig.