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Pommes Freunde Info
Amenities
Service options
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No-contact delivery
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Delivery
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Takeaway
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Dine-in
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Dining options
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Lunch
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Dinner
Atmosphere
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Casual
Crowd
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Groups
Payments
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Debit cards
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NFC mobile payments
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Credit cards
Children
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Good for kids
Best WLM Reviews
Leider habe ich mit diesem Restaurant keine guten Erfahrungen gemacht. Das Essen ist teuer, aber wirklich lecker. Vor einem Monat war ich zum ersten Mal bei Pomess Freunde und habe einen Hamburger von der Speisekarte bestellt. Ich fragte nach der Soße für die Pommes (die Soßen sind für alle kostenlos und etwas weiter von der Kasse entfernt, aber da ich zum ersten Mal dort bin, wusste ich das nicht). Die Kellnerin sah mich so hässlich und überrascht an und schnitt Grimassen, während ich bestellte. Sie sagte mir, ich solle die Bestellung wiederholen, was ich auch tat. Sie fühlte sich immer noch unwohl und fragte mich, ob ich wüsste, woher ich komme. Im Gespräch winkte sie mit den Händen und sagte, sie könne diese Soße nicht essen (was überhaupt keine große Sache ist). Aus irgendeinem Grund war sie sehr nervös, und als ich ihr sagte, sie solle ruhig sein, weil ihr das Reden unangenehm sei, wurde sie noch verwirrter. Ich wollte nur Essen bestellen, ich bin mir nicht sicher, was passiert ist, am Ende bin ich einfach zu meinem Platz gegangen, um mich zu setzen, weil ich wegen der Unannehmlichkeiten nichts zu sagen hatte. Sie machte den Eindruck, als wolle sie streiten, da sie das Gespräch nicht beenden wollte, verstärkte sie nur die stürmischen Reaktionen.
Es tut mir Leid :(
Die Kette war mir schon länger aus München bekannt, also war ich sehr erfreut, als eine neue Filiale in Erlangen eröffnet wurde. Das Restaurant war klein, gemütlich und durch die großen Fenstern gut beleuchtet. Das Personal war freundlich, aber überarbeitet. Die vegetarische Auswahl ist wirklich vorbildlich und vielfältig. Bestellt habe ich diesmal den vegetarischen Chicken Burger und dicke Pommes. Der Burger war sehr saftig dank reichlich Sauce, die dicken Pommes waren gut gewürzt und es gab eine gute Auswahl an leckeren Saucen. Zusammengefasst: Es bleibt eine Fast Food Kette, aber definitiv eine empfehlenswerte.
Um ehrlich zu sein, in Summe enttäuschend.
Trotz der Wartezeit waren die Pommes leider nicht frisch. Currywurst ok aber nichts besonderes.
Preis-Leistungs-Verhältnis auf keinen Fall in Ordnung
In Summe meines Erachtens nicht zu empfehlen .
Wir wollten am 02.04.24 um 18 Uhr zu 5 etwas essen gehen, und wurden beim Betreten des Ladens nur herablassend und unhöflich angeschaut. Der große Tisch war leider belegt und so fragten wir, ob wir zwei anderen Tische zusammen schieben dürfen. Die erste Antwort war: Nein machen wir nicht.
Habe dann gesagt, kein Problem wir würden es selber machen. Antwort darauf: Musst du danach aber wieder zurück machen wie es war. In einem lauten und absolut frechem Ton. Dann schaute die Dame zu ihrer Kollegin, hat über uns gelästert, die Augen verdreht und abwertende Gesten gemacht.
Bin dann hin und meinte, sorry so geht das nicht. Anscheinend lebt der Laden vom schlechten Service und hat kein Problem damit, das 5 Personen wieder gehen ohne etwas zu bestellen.
Noch nie so unqualifizierte Mitarbeiter erlebt und eine Schande für den Einzelhandel und die Gastro.
Arrogante Unfreundliche Bedienung!! Lieber mit ihre Handy sich zu beschäftigen,statt Kunden zu bedienen !Kunden fragen zu beantworten NULL!Augen schön verdrehen!!Laut reden,verstehen tut man auch gar nix mit ihren aktzend!!!und Frech auch noch dazu!Wenn sie ihre Art nicht ändert,wird diese Laden bestimmt bald Geschichte !Sowas unqualifiziertes noch nie erlebt!!!!Echt der Wahnsinn ????Das erste und das letzte mal ????PS:Pommes sind auch nix besonderes!
Über To-good-to-go um ca. 9 Uhr vormittags eine 'Überraschungsbox' für 3,80 € bestellt.
Um 19:45 betrat ich den Laden, der aussah wie eine Mischung aus Baustelle und Müllhalde. (Nicht weiter dramatisch; es war kurz vor Ladenschluss, das Personal war offensichtlich am Putzen) -> FOTO
Das Personal: Eine anfangs sehr engagierte junge Frau ließ den Mops fallen um meine Bestellung entgegenzunehmen.
Der männliche Mitarbeiter fand im Hintergrund stehend statt und reagierte weder körperlich noch sprachlich.
Auf meine Info 'ich komme von 'To-good-to-go' reagierte die Angestellte resigniert:
"Entschuldigung, ich habe nur noch drei Wurst, Pommes aus"
Auf meine Frage, weil sie dem Kunden vor mir zwei Tüten ausgehändigt hat, sagte sie "auch Wurst".
Ich meinte, man soll doch nichts anbieten, was nicht erfüllt werden kann und das der Laden ohnehin grenzwertig ist, siehe andere Rezensionen. Dann habe ich diese Bilder gemacht und sie ist ausgeflippt. -> FOTOS
Diese unterqualifizierte Person kam auf mich zu und wollte mich aus dem Laden schieben. Ich wies darauf hin, daß hier bestimmt Kameras sind und das wohl nicht zu Ihrem Vorteil..dann verließ ich grußlos diesen unterirdischen Laden.
Auch wenn ich letztlich der erworbenen Wurst neutral gegenüber stand, es war ne Art Thüringer Bratwurst und schmeckte noch schlimmer, als das Foto zeigt. *Ekelhaft*
Auf'm Heimweg kurz reingebissen und dann verschenkt. NIE WIEDER. ????
PS. IMHO..aber das sollte jeder wissen, der dort essen möchte.
Wir waren am 09. Feb. 19:00 Uhr das erste mal bei den Pommes Freunden zu Gast, leider war eine sehr unhöfliche, unmotivierte und genervte Dame an der Kasse, die uns unmissverständlich erklärte, das wir nur noch Pommes für to go bekommen können, da jetzt gleich Feierabend ist und sie jetzt auch noch putzen müsse. Ich hätte bestimmt dafür Verständnis gehabt, wenn die Dame mir das in einem normalen Tonfall erklärt hätte.
Am 21. Feb. 18.00 Uhr zweiter Versuch, da wir von außen sahen, dass eine andere Dame Dienst an der Kasse hatte. Leider wieder das gleiche, die Dame unfreundlich, ungeduldig, unmotiviert und genervt. Das muss man sich als Kunde nicht antun!!
Lieber kleinen Umweg über Fürth zu den Pommes Freunden machen, da wird man sogar mit einem Hallo und einem Lächeln begrüßt. !!
Ich war heute zum erste Mal bei Pommes Freunde zu Besuch. Leider war die Frau an der Bedienung sehr unfreundlich, war sehr genervt und hauchte vor sich rum. Was die Hygiene angeht, musste ich sie drum bitten den Tisch zu wischen da der voll mit Soße war von dem Kunden vor mir. Außerdem befand sich eine Wimpern in meiner Pommes.
Ich empfehle es auf gar keinen Fall weiter gebt euer Geld wo anders aus. War mein erste und letzter Besuch dort.
Nie wieder.
Quick Facts About Pommes Freunde
Today
Opening Hours
| Monday | 10:00 AM - 08:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 10:00 AM - 08:00 PM |
| Wednesday | 10:00 AM - 08:00 PM |
| Thursday | 10:00 AM - 08:00 PM |
| Friday | 10:00 AM - 08:00 PM |
| Saturday | 10:00 AM - 08:00 PM |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
Places