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nah & gut Eckerlein Info
Amenities
Service options
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In-store shopping
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Recycling
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Batteries
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Glass bottles
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Metal cans
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Plastic bottles
Payments
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Credit cards
Best WLM Reviews
Am Freitag wollte ich an der Frischfleischtheke meinen Einkauf machen, leider war sie nicht besetzt. Nach einiger Wartezeit kam eine junge Dame aus den Räumen dahinter und sagte zu mir, es kommt gleich jemand. Sie kam dann zurück und drehte ein handgeschriebenes Schild was auf der Theke stand zu mir - ich konnte es so wie es stand nicht sehen - darauf stand Pause bis 15.45 Uhr, was noch 25 Minuten gewesen wäre, ich habe meinen bis dahin getätigten Einkauf im Laden gelassen und bin gegangen. Warum kann nicht einer der anderen Mitarbeiter bedienen?
Es gibt immer den oder die andere mit denen man nicht zu recht kommt...aber das heißt nicht daß durch eine oder zwei Personen der Laden schlecht ist....ich denke die Mitarbeiter machen daß Ambiente....
Klein aber man bekommt was man braucht ... wünsche mir aber gerne mal neue Artikel wo ich nicht kenne ob süsswaren oder Pizza mal was anderes wäre toll
Toller Spot für einen Einzelhandel - wenn da nicht der Service wäre.
Bevor man einen Fuß in die Edeka setzt, wird man vom allgegenwärtigen Urinduft empfangen und von den unzähligen, sowie unnützen Einkaufswägen begrüßt. Immer der Nase nach oder wahlweise den Glasscherben die den Weg deuten.
Hat man sich dennoch entschlossen, wird man von einem Kalchreuther Bäcker überrascht, wenn er mal besetzt ist - das Beste am ganzen Besuch. Am Bäcker vorbei beginnt dann der trostlose Einkauf. Sortiment von vor 15 Jahren - wenn mal Artikel vorhanden sind. Wer etwas sucht, der hat schon verloren, denn das System ist so überschaubar wie nützlich. Sollte man sich entschlossen haben zu einer der zwei Kassen zu gehen - ist eh nur eine geöffnet - steht man der letzten Prüfung gegenüber.
Die betagte Dame an der Kasse kennt weder Guten Tag, noch Auf Wiedersehen. Wenn man ihr zu lange in die Augen sieht, saugt sie einem das Leben aus. Ich habe noch nie so eine patzige und unfreundliche Angestellte in so einer Position erleben dürfen. Da keiner der Mitarbeiter:innen ein Namensschild trägt, kann man auch niemanden direkt ansprechen. Was man ohnehin nur auf eigene Gefahr tun sollte.
Resümee: Absolut unterirdisch. Ich setze da nie wieder einen Fuß rein.
Extrem unfreundliches Personal (vor allem die junge Dame Frau K... schreit Kunden an, frech und arrogant). Restliches Personal immer genervt. Ware wird falsch abkassiert, es wird mehr verlangt als am Regal steht und wenn man die Damem darauf aufmerksam macht sind sie direkt unfreundlich und pampig.
Der einzig nette in diesem Laden ist der junge Mann mit Brille.
-- Die Damen sollten mal geschult werden wie man mit Kunden umgeht oder sich einen Job suchen indem man keinen Kundenkontakt hat !!!
Sortiment ok wenn man was schnell braucht.
Laden sollte mal renoviert werden- ist noch so wie vor 30 Jahren.
Ein arrogantes Personal unfreundlich wenn man fragt ob ein weitere Kasse geöffnet werden kann dann bekommt man als Antwort sie sind Rentner und haben zeit. Wenngleich ich Berufs tätig bin.
Ich habe noch nie so unfreundliches Personal gesehen!!! Beklagt sich weil ich mit GROSSEN Münzen 10 Euro gezahlt habe (weil sie ja dann zählen musste die Arme frau, was die Kasse ja für sie nicht erledigen konnte) Stresst mich an der Kasse, macht mich selber schon nervös. War Sau unhöflich!!!! Geld ist Geld wa :))))
Eine ältere Mitarbeiterin mit längeren schwarzen lockigen/krausigen Haaren ist ziemlich inkompetent und unfreundlich. Ich habe am Samstag eine Grillsauce gekauft. Leider ist mir zu Hause aufgefallen, dass diese seit über einem Monat abgelaufen ist und wollte die noch versiegelte Sauce gestern mit dem Kassenzettel umtauschen. Die ziemlich unfreundliche Mitarbeiterin wollte mir ernsthaft weiß machen, dass das nicht geht, weil die Corona Richtlinien besagen, dass Lebensmittel nicht zurückgenommen werden dürfen, sobald sie den Laden verlassen. Für die Corona Richtlinien habe ich vollstes Verständnis, aber nicht dafür für abgelaufene Produkte zu bezahlen und die Fehler der Mitarbeiter auch noch auszubaden! Ein seit über einem Monat abgelaufenes Produkt gehört sowieso in den Müll und sollte nicht wieder im Regal oder bei Kunden landen. Der Zusammenhang mit Corona ist mir deswegen wirklich ein Rätsel! Oder wollte die Mitarbeiterin das abgelaufene Produkt wieder ins Regal stellen?! Letztendlich hat sie daraus eine große Sache gemacht und die Leitung gerufen. Zum Glück war die Leitung kompetent und hat sich entschuldigt. Ich habe ohne Probleme sofort mein Geld zurück bekommen. Eine neue Sauce konnte ich letztendlich nicht mehr mitnehmen, da alle abgelaufen waren. Fehler können überall passieren, aber es geht ums Prinzip und die Art und Weise, wie die Mitarbeiterin mit mir geredet hat! Dafür hat sie aber ihr schönstes Lächeln aufgesetzt als ich kurze Zeit später mit meinem Mann erschienen bin. Einfach nur peinlich!
Ich würde empfehlen die
unprofessionelle Mitarbeiterin auf eine Schulung zu schicken, damit sie solche Fehlinformationen nicht mehr von sich geben und den Umgang mit Kunden üben kann.
Quick Facts About nah & gut Eckerlein
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