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Se puede encontrar todo lo que necesitas para tu hogar, muebles, menaje de cocina, muebles de jardín, alfombras, e incluso hasta velas aromáticas.
Además la atención cuando llamas a atención al cliente es excelente. En mi caso tenía problemas para encontrar un armario que había visto allí y quería comprarlo en la tienda online y me ayudaron a localizarlo y efectuar la compra.
Escribo referente a la incidencia 28752688
Llevo desde el 23 de agosto esperando a que me acaben de montar mi cocina.
3 veces ya me ha dejado tirada el montador, la última vez me avisaron justo el mismo día.
Un grifo no llegó a tiempo por lo que me han dejado sin agua en la cocina desde ese mismo día que me vine de mis vacaciones para poderla montar
Además , uno de los armarios tampoco servía para la campana que verificaron anteriormente y que me recomendaron cambiar a éste q no servía, increíble .
Otro día para recepcionar y que se llevaran el que no era y otros dos dias más que no acudieron sin causa justificada.
Tengo la cocina empantanada desde entonces y sin poderla disfrutar ,además de unos tiradores puestos diferentes a cómo me hicieron el diseño, los rebordes sin cerrar y un horario que te dan de 8 de la mañana a cinco de la tarde.
Si tienes suerte igual van( yo aún no he vivido la experiencia ) y si no, te avisan de nuevo el mismo día que no pueden acudir.
Increíble pero cierto , veremos si este viernes que vuelvo a pedir horas en mi trabajo, deciden venir o me vuelven a dejar tirada de nuevo.
Desde luego, mi Segunda vivienda entera sin montar, no vuelve a meter un mueble más de ikea.
Mi tiempo, también vale dinero aunque parece que para ellos, no es tan importante
Y SEGUIMOS IGUAL O PEOR, ahora un lavavajillas que me enviaron DEFECTUOSO, me dicen que no me lo cambian.
El lavavajillas está sin estrenar, pero aún así , me dicen que me mandan la pieza y me lo reparan .
He comprado un lavavajillas como nuevo pero me lo tengo que quedar arreglado, ahora eso sí, al precio de una nuevo.
Increíble que pueda cambiar una mesa después de meses, pero un lavavajillas que ellos me mandan roto, me lo tenga que quedar . El fallo lo dió el aparato nada más ponerlo en el lavado que recomienda el libro de instrucciones , vacío y sin funcionar ni diez segundos .
Da igual, te lo comes y te lo comes . Aún estoy alucinando con la poca resolución de incidencias por parte de ikea . MERECE LA PENA COMPRAR LOS ELECTRODOMÉSTICOS EN OTRA EMPRESA DONDE SI TE ENVÍAN UN ELECTRODOMÉSTICO AVERIADO, sí te lo puedan cambiar.
TERRIBLEMENTE DECEPCIONADA CON IKEA EN GENERAL. POR TENER PRECIOS BARATOS , NO TODO VALE , HAY QUE CUMPLIR UN MÍNIMO EN VENTAS Y DESDE LUEGO, no es vuestro caso.
Y por cierto , la cita que cito arriba , increíblemente, tampoco acudieron , ni me avisaron . Llamè tres veces a Att al cliente y a la tercera llamada después de un montón de horas esperando en mi segunda vivienda , se dignaron a indicarme que no pasarían.
INCREÍBLEMENTE CIERTO, NO SE PUEDE HACER PEOR.
NO COMPRAR COCINAS EN IKEA, todo fue maravilloso hasta que pagas. Ahí empezó nuestro calvario, nos dijeron que venían a montar un día y tuve que pedir el día en el trabajo, el mismo día me avisan que no van a venir y me dan cita una semana y media más tarde. Una vez los montadores comienzan me dicen que ha venido mal un mueble (aquí están mientras hago esta reseña). Solución? Montan lo que pueden, pasan una incidencia, me tienen que llamar para que lo traigan (pedir día), y luego vuelven a acabarlo (pedir otro día). No tienen un servicio que solvente incidencias, como puede ser que manden un transporte rápido con lo que falta o viene mal. Montar una cocina no es comprar un microondas señores de IKEA. Para más inri, llamo por teléfono para intentar solucionarlo y si es verdad que fui insistente pero lejos de faltar, no me han dejado hablar y me han colgado. Señalar también que previamente habíamos comprado otra cocina pero a la hora del transporte nos dicen que no tienen el fregadero y tuvimos que elegir otra. (Fregadero frente visto de porcelana) que le había pasado a más gente nos dicen... Y a mí que! Por tanto EVITEN COMPRAR EN IKEA este tipo de servicios, para comprar Tupperware puede que esté bien.
La nefasta calidad de los grifos de Ikea. A pesar de que ellos se vanaglorian en que tienen 10 años de garantía, el grifo Ringskär -de cocina con flexo extraíble- al sexto año empieza a tener fugas. Por ello acudo a la tienda donde lo compré, Ikea Barakaldo; me aseguran que vendrá un técnico para valorarlo. Tras la llegada a casa, me dice que no existen repuestos y que el flexo no está cubierto por la garantía de 10 años, y que directamente tire el grifo a la basura. Cual es mi sorpresa que al desmontar el flexo yo mismo veo el material del que está hecho (adjunto foto): tubo corrugado de plástico como el que se pone en las instalaciones eléctricas, un material nada apropiado para un flexo de grifo. Una mala atención del servicio de Ikea y el engaño de los 10 años de garantía de Iker, porque un flexo con tubo de plástico por dentro nunca va a durar 10 años.
Atención: si tienes pensado venir un sábado por la tarde, más vale que estés por aquí después de comer y no lo dejes para las 18:00, y si puedes venirte por la mañana, mejor ????????♂️????.
En cuanto a los productos, nada que no sepamos, infinidad de artículos a mano para que te vuelvas tarumba en cero coma. Difícil será que entres a IKEA y salgas con el carro vacío, contrólate... Está todo escrupulosamente limpio y organizado, chapó en ese aspecto, se cuida un montón el órden. La relación calidad-precio, muy buena. El tema es que empiezas llenando 1/4 de carro y puedes acabar llenando 3, así que... Kontuz! ???? (Por cierto, destacar la profesionalidad y buen hacer del personal que ayuda en caja, porque de no haber sido por una chica majísima y muy paciente que nos atendió, con todo lo que llevábamos, habríamos liado la del pulpo... Pero vaya, que a tod@s se les veía moverse, ayudar, organizar y calmar al personal con las colas, así que sobresaliente).
Y si quieres quedarte a comer, lo recomiendo totalmente, por un precio super razonable tienes comida para ponerte las botas, y muy rica. El codillo asado se deshace literalmente. Todas las raciones son muy generosas ????????
Yo estoy muy contenta por que emos puesto los armario empotrados en ikea y la Carpinteria Miaje que es la que se encargada de hacertelos a medida , trabaja muy bien y son gente muy atentoa y muy profeaionales.
La verdad que merece la pena trabajar con esta Carpinteria profesionales de primera.
Volveremos a contar con ellos en el future.
Entrega de pedidos, devoluciones, consultas. Desastre. Tiempo muerto esperando. Sin gente suficiente para atender. Aquí se vende mucho,pero no se atiende adecuadamente al cliente. Parece la lista de espera de la Seguridad social. Como siempre desprecio al consumidor.
Compramos un armario PAX para adaptarlo como armario empotrado. Nos lo adaptó una carpintería de la zona, MIAJE. El resultado ha sido estupendo, ademas de la profesionalidad y la calidad del trato. Estamos muy contentos.
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