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L'Isola Felice - Porto Ercole

+39 0564 649045
Lungomare Andrea Doria, 5, 58018 Porto Ercole GR Italy
Open Today: 08:00 AM - 01:00 AM
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Amenities

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Dining options
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Amenities
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  • Good for kids

Best WLM Reviews

Bellissima domenica di fine Aprile ci siamo fermati per pura causalità in questo ristorante proprio affacciato sul porto e sul mare. Servizio impeccabile, gentilezza e premura doti non sempre scontate. Ottimi piatti squisiti anche molto ben presentati ed altrettanto buone le materie prime. Complimenti ????????torneremo molto volentieri ????
Finalmente un locale dove mangiare carne di altissima qualità a Porto Ercole senza la necessità di spostarsi nei paesi della Maremma. Portate ben presentate. Ampia varietà di scelta di carni con diverse frollature. Locale molto accogliente e servizio impeccabile , personale sorridente e professionale. Rapporto qualità - prezzo ottimo! Torneremo sicuramente con piacere!
Location: Ristorante fronte mare, particolare che dona quel senso di pace tanto ambito.
Servizio: le ragazze sono simpaticissime, rigorose nel servizio e attente ad ogni particolare.
Menù: il nostro gruppo di motociclisti ha optato per pietanze di terra dalla porzione a parer mio giusta vista la qualità dei prodotti (arrosticini niente male).
Conto: leggermente sopra la media ma c’è da considerare che siamo a porto ercole quindi va bene così .
Il mio recente incontro con il L'isola Felice è stato tutt'altro che felice, caratterizzato da una serie di frustrazioni e delusioni che hanno completamente offuscato il fascino dell'ambiente costiero. Quello che prometteva di essere un semplice e rilassante aperitivo al tramonto si è trasformato in una brutta esperienza, dominata dall'incompetenza e dalla mancanza di riguardo verso i clienti.
Arrivato verso le 19:00, ho notato un tavolo libero lungo la banchina e ho deciso di prendere posto, entusiasta all'idea di godermi la vista sul mare. Dopo essermi sistemato, ho notato la signora riccia, presumibilmente il membro del personale responsabile, che si occupava di accomodare dei clienti ad un tavolo interno. Rispettoso delle procedure, ho deciso di aspettare che lei finisse prima di fare l'ordinazione.
Durante questa attesa, tuttavia, sono rimasto sbalordito dall'atteggiamento di alcuni altri clienti che sono entrati nel locale. Invece di seguire la prassi comune di aspettare il proprio turno, hanno immediatamente chiesto se fosse possibile fare l'aperitivo. Nonostante la signora riccia sembrasse già impegnata e nonostante la mia evidente presenza in attesa, è stato loro risposto con un semplice "Se trovate posto, ok".
Quando finalmente è giunto il mio turno, ho comunicato alla signora riccia che avevo già trovato un tavolo libero e che ero pronto per fare l'ordinazione dei due spritz lì stesso, o se fosse stato più comodo per lei, avrei atteso per fare l'ordinazione direttamente al tavolo. Mi è stato rassicurato che sarebbe venuta al tavolo per prendere la mia ordinazione.
Tuttavia, ciò che è seguito è stato un completo abbandono della sua promessa. Questo perché la signora riccia ha invece preferito dedicarsi ad altri tavoli, tra i quali anche quelli che mi erano passati avanti precedentemente, ignorando completamente il mio, nonostante fossi stato paziente e avessi seguito le indicazioni fornite.
Dopo aver preso le ordinazioni di altri tavoli, la signora è rientrata nel locale senza nemmeno degnare il mio tavolo di uno sguardo. Successivamente, è uscita nuovamente per consegnare gli aperitivi ai tavoli ai quali aveva preso l'ordinazione, ignorando nuovamente il mio tavolo. Questo atteggiamento di disinteresse e mancanza di rispetto verso i clienti è stato assolutamente inaccettabile.
A quel punto, sentendomi completamente trascurato, ho deciso di entrare nel locale per fare l'ordinazione direttamente al bancone. Tuttavia, non appena ho chiesto di fare due spritz, mi è stato detto che non facevano più aperitivi, nonostante fosse ancora un'ora ragionevole per farlo. La mancanza di flessibilità e la mancanza di impegno nel soddisfare le esigenze dei clienti sono state deludenti e irritanti.
Spero che il mio sia solo un caso isolato, che comunque non giustifica questo comportamento del tutto insensato. Avrebbero potuto gestire la situazione in mille modi diversi ed uscirne a testa alta, ma purtroppo, invece, questo è quello che è accaduto.
Servizio impeccabile gentilezza e cortesia fanno da padrone. Partite da un semplice aperitivo vista mare e finito con un ottima cena a base di carne cotta in maniera sublime. Di sicuro torneremo e consiglieremo anche ad amici
Ci siamo fermati in questo posto attratti dall'idea degli arrosticini. Ci siamo trovati molto bene e abbiamo mangiato una carne di altissima qualità. Consigliamo assolutamente la tagliata al tartufo, anche l'hamburger al piatto era veramente ottimo e in generale le porzioni sono più che soddisfacenti. Gentilissime le ragazze. Consigliamo
Fantastico! Ottimo pranzo personale gentilissimo
gentilezza, molto buona la carne e conto in linea con quello che abbiamo mangiato. bravi!

Quick Facts About L'Isola Felice - Porto Ercole



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Tuesday 08:00 AM - 01:00 AM
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Thursday 08:00 AM - 01:00 AM
Friday 08:00 AM - 01:00 AM
Saturday 08:00 AM - 01:00 AM
Sunday 08:00 AM - 01:00 AM
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