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Guru Kiosk & Indisches Lebensmittel Info
Amenities
From the business
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Identifies as women-owned
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Best WLM Reviews
Also ich wurde nun auch von GLS durch die halbe Stadt gejagt um mein Paket abzuholen, dafür kann der Laden natürlich nichts!
Im Laden selbst war alles wunderbar. Ich kam an einem Samstag gegen halb 1 und wurde sehr freundlich und schnell bedient. Der Paketbereich wirkte gut geordnet auf mich. Ich war quasi in 2 Minuten rein und wieder raus. Kann natürlich sein, dass es um Weihnachten rum auch mal chaotischer ist, aber auch dafür kann der Laden ja nun wirklich nichts.
Eine kleine Überraschung für mich war, dass der Kiosk auch viele indische Lebensmittel anbietet. Habe mir gleich mal ein paar Packungen Parle G (seit meinem ersten Indienaufenthalt meine Lieblingskekse zum Tee) mitgenommen.
Null Sterne geht leider nicht.
Nein, der Shop kann nichts dafür, dass GLS meint, einen durch die ganze Stadt schicken zu müssen, um ein Paket abzuholen, das sie nicht mal versucht haben, zuzustellen.
Aber sie können was dafür, dass trotz Öffnungszeit ab angeblich 8:30 Uhr der Laden auch um 9:40 Uhr einfach nicht geöffnet ist.
Ich hatte eine Amazon Retoure von UPS. Laut Amazon kann die Ware einfach unverpackt angegeben werden und der Mitarbeiter kümmert sich um die Verpackung. Trotzdem habe ich beide Pakete in Original Verpackung mitgenommen sowie ein Verpackungsklebeband und eine Schere nur für den Fall. Beide Pakete hatten einen gemeinsamen Rücksendecode weil sie vom gleichen Unternehmen stammen. Der Verkäufer sagte direkt dass er die zwei Pakete nicht wegschicken könnte, das müsste alles zusammen in eine Box. Nachdem ich laut Amazon sowieso keine Verpackung hätte bereitstellen sollen war ich erstmal perplex. Der Mitarbeiter gab mir dann genervt eine große Lebensmittel Box wo ich die Ware zusammen rein schmeißen konnte. Dann beorderte er mich das Paket zu verpacken - ist ja auch ok, ich hatte schließlich Klebeband dabei. Was ich aber echt unschön fand: er gab jedes Mal Kommentare ab wie ich zu kleben habe während ich dabei war genau das sowieso zu tun. Ich klebte wirklich mit Sorgfalt und trotzdem kam von ihm der Spruch: wenn das Paket verloren geht ist es nicht meine Schuld. Sie sind ja die die es zuklebt. Laut service müsste ich nicht mal selbst verpacken und die ganze Zeit dumme Sprüche gedrückt zu bekommen obwohl man selbst sehr freundlich und zuvorkommend ist, ist echt unglaublich. Also sorry, ich wollte eigentlich in dem Laden noch was kaufen aber wenn der Verkäufer so unhöflich und unkooperativ ist dann sicher nicht.
Vier Stunden nach der Zustellung des UPS-Pakets wurde mir im Laden mitgeteilt, dass ich nach Hause gehen solle, da sie die Pakete vom Tag noch nicht sortiert hatten.
Kein Hermes mehr! Mitarbeitende sind nett, sprechen aber kaum deutsch falls jemand hin will und nicht Englisch spricht. Paketabgabe/abholung ist nicht gleich Öffnungszeiten
Wollte ein Paket verschicken das etwas schwerer ist ( 20kg). Verkäufer hat Annahme verweigert, weil es zu schwer ist. Laut Hermes darf das Gewicht des Pakets maximal 25kg betragen. Bei der Frage wo ich es denn hinbringen kann, war der Verkäufer etwas irritiert da er nur Englisch verstand.
Hermes sollte sich mal ansehen an wen sie ihre Annahmestellen vergeben.
Respektlose Behandlung wenn man Pakete abholen will. Schickt eure Pakete lieber woanders hin.
Ein super unfreundlicher Mitarbeiter! Hat mein Packet aufgrund der Größe (normale Größe gewesen) nicht angenommen. Zudem konnte er kaum deutsch, was die ganze Sache noch verkompliziert hat. Nie wieder! UPS sollte das mal prüfen.
Quick Facts About Guru Kiosk & Indisches Lebensmittel
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| Monday | 08:00 AM - 10:00 PM |
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| Tuesday | 08:00 AM - 10:00 PM |
| Wednesday | 08:00 AM - 10:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 10:00 PM |
| Friday | 08:00 AM - 11:00 PM |
| Saturday | 08:00 AM - 11:00 PM |
| Sunday | 10:00 AM - 10:00 PM |
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