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Dr. med. Gerd Neugebauer Info
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Die Kundenorientierung und der Kundenservice in dieser Situation sind äußerst mangelhaft. Als ich wegen eines neuen Termins anrief, wurde mir von der Frau am Telefon einfach mitgeteilt, dass derzeit keine Termine verfügbar sind. Normalerweise erwartet man in solchen Fällen zumindest einen Alternativvorschlag oder weitere Fragen, aber das war hier nicht der Fall. Daraufhin fragte ich nach, was genau mit
"momentan" gemeint ist und wann es möglicherweise Termine geben würde. Die Antwort war, dass bis Ende Januar keine Termine möglich sind und im Februar sei es ungewiss.
Mit einer derartigen Beziehung zu den Patienten lässt sich bereits erahnen, welche Art von Behandlung man dort erwarten kann.
Hr. Dr. Neugebauer ist äußerst freundlich und nimmt sich Zeit zum erklären. Ich war mit meiner Tochter (7 J.) vorher bei einem anderen Augenarzt und wusste nicht ansatzweise was sie genau für eine Sehschwäche hat.
Wir bleiben nun Patienten in der Praxis von Herrn Dr. Neugebauer.
Vielen Dank! :-)
Ich kam gestern wegen Fremdkörpergefühl und gereizten linken Auge als Notfallpatient in die Praxis. Herr Dr. Neugebauer ist ein sehr kompetenter und empathischer Arzt, er verfügt über modernste Geräte, ist bei der Untersuchung sehr sorgfältig und nimmt sich viel Zeit. In meinem Fall wurde ich von einem Plastikpartikel unter dem Augenlid befreit und nebenbei gründlich untersucht. Augendruck OCT Sehtest und wurde im Anschluss über die Ergebnisse bestens aufgeklärt. Nochmals vielen Dank an die Assistentin und Herrn Dr. Neugebauer für die sehr schnelle, freundliche und äußerst kompetente Beratung und Behandlung !!!
Dr. Neugebauer nahm sich mit seiner freundlichen und einfühlsamen Art trotz dessen, dass die Praxiszeiten bereits seit 2 h vorbei waren, ausreichend Zeit für mein Anliegen. Seine ebenso freundliche und entgegenkommende Sprechstundenhilfe machte mir, trotz eines vollem Wartezimmers, einen kurzfristigen Notfalltermin möglich. Man fühlt sich in der Praxis Neugebauer bestens aufgehoben und medizinisch gut versorgt. Vollste Empfehlung :)
Kurzfristig einen Termin bekommen. Musste vor Ort auch nicht lange warten. Diagnose wurde gut erklärt und alle Fragen beantwortet. Kann ich nur empfehlen
Ich kam ich mit einer Sehstörung (Notfall) in die Praxis. Ich bin sehr sehr froh, hier 'gelandet' zu sein.
Das gesamte Team war sehr fürsorglich und mir wurde sofort geholfen. Vielen Dank nochmal
Sehr negative Erfahrung mit der Anmeldung als Neupatient/in. Von der Spechstundenhilfe ziemlich grob abgewimmelt. Danke, das braucht man nicht.
Ein wirklich sehr guter Arzt, der sich immer Zeit für seine Patienten nimmt. Ich bin seit vielen Jahren dort Patientin. Selbst ohne Termin werde ich dort nach einer kurzen Wartezeit behandelt. Bei anderen Praxen keine Chance.Die Arzthelferin sowie Dr.Neugebauer sind stets professionell kompetent und freundlich. Immer wieder gerne. Ein super Team. Die Praxis befindet sich unmittelbar an der Haltestelle Anhalter Platz und ist gut mit dem Bus zu erreichen.
Quick Facts About Dr. med. Gerd Neugebauer
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Opening Hours
| Monday | 02:00 AM - 11:30 AM |
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| Tuesday | 02:00 AM - 11:30 AM |
| Wednesday | 02:00 AM - 11:30 AM |
| Thursday | 02:00 AM - 11:30 AM |
| Friday | 02:00 AM - 11:30 AM |
| Saturday | Closed |
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