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Der gute Bäcker Krimphove Info
Amenities
Service options
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In-store shopping
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Takeaway
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Dine-in
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
Dining options
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Breakfast
Payments
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Debit cards
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NFC mobile payments
Best WLM Reviews
Da ich auf meinen Zug fast eine Stunde warten musste, bin ich beim Café Krimphove im Münsteraner Hauptbahnhof eingekehrt. Es gab eine gute Auswahl an Kuchen und Torten. Mit etwas Glück habe ich auch einen recht gemütlichen Platz am Fenster bekommen. Geschmeckt hat es gut. Allerdings waren die Wagen für gebrauchtes Geschirr und Besteck voll. Offenbar fühlte sich niemand dafür zuständig.
Unfreundliches Personal. Ich hatte einen Cappuccino zum mitnehmen bestellt, danach hab ich die Sitzplätze gesehen. Anschließend von einer äußerst unsympathischen Mitarbeiterin regelrecht vertrieben worden. Eine absolute Frechheit wie ich finde. Den Grund dafür kann ich absolut verstehen dass verschiedene Preise zum mitnehmen und dort zubleiben gibt, aber Unfreundlichkeit kann ich auf keinen Fall verstehen.
Feste Hand brauchen Mitarbeiter wenn Kunden schwierig sind. Nicht für Kunden die Kleine Fehler machen. Mit einer freundlichen Haltung hatte die Erklärung auch verstanden wurde.
Leider sehr schlechter Service und wirklich unfreundliches Personal. Ich hatte 2x Cappuccino „zum Mitnehmen“ bestellt, weil ich die Sitzplätze zuerst nicht gesehen hatte. Anschließend von einer äußerst unsympathischen Mitarbeiterin regelrecht vertrieben worden. Absolute Frechheit wie ich finde.
Absolut unverschämt wie man einen solch kleinen Fehler meinerseits mit derartigem Unverständnis begegnet. Notfalls hätte ich auch ein weiteres Getränk gekauft um sitzen bleiben zu können….
Sehr leckerere Petit Fours und Törtchen für die Reise und sehr freundliches Personal. Wenn ich in Münster auf den Zug warte gehe ich jetzt immer hier hin!
Also, grundsätzlich schreibe ich nie Bewertungen. Aber ich habe heute sowas dermaßen respektloses erlebt, dass eine Bewertung einfach angebracht ist. Ich habe einen Milchkaffee bestellt. Als ich ihn getrunken habe, habe ich gemerkt, dass er nicht so schmeckt wie ich es sonst von dem Milchkaffee bei krimphove kenne. Es war einfach Filterkaffee mit Milch drüber. Ich war mir nicht sicher, ob ich es ansprechen sollte, aber habe mich dann doch dafür entschieden. Ich habe der Mitarbeitern die Situation ganz ruhig und freundlich geschildert. Sie wurde direkt sehr unfreundlich und ging direkt in die Defensive und unterstellte mir dass ich mich nach einer halben Stunde erst melden würde. Dabei waren es maximal (!) 10 Minuten. Der Kaffee war noch komplett heiß und ich hatte auch nur einen Schluck probiert. Dann sagte sie auch direkt dass sie mir auf keinen Fall das Geld wieder geben würde, wobei ich das mit keinem Wort erwähnt hatte (dabei wäre eine Wiedergutmachung mehr als angemessen gewesen). Insgesamt war sie äußerst respektlos, unfreundlich und unprofessionell in ihrem Verhalten. Sie sagte ich solle mich bei der Geschäftsstelle beschweren und als ich sie nach ihrem Namen fragte, wollte Sie mir diesen nicht nennen (komischerweise fragte sie nach meinem Namen, welchen ich ihr auch nannte). Mitten in der Diskussion (die mittlerweile jeder mitbekommen hatte), ist sie einfach gegangen. Das ist gerade mal die kurze Version, denn ihr abwertendes Verhalten mit ihren Anschuldigungen mir gegenüber sind kaum in Worte zu fassen. Ich habe dort wirklich oft Kaffee getrunken. Aber das war das letzte Mal. So ein schlimmes Verhalten mir gegenüber als Kunde habe ich noch nie erlebt.
Das Problem ist nach wie vor nicht der schlechte Kaffee. Sondern ihre maßlos übertriebene Reaktion auf eine einfache Reklamation.
Ich möchte nicht komplett beschreiben wie diese Verkäuferin aussah, weil ich noch etwas Anstand besitze. Aber sie können ja überlegen wer heute alles gegen 14 Uhr gearbeitet hat.
Super Apfelding und gut belegtes Brötchen ;)
Damit lässt sich die Pause am Gleis gut überleben :) Die Bedienung war auch sehr nett. Danke.
Abgesehen vom ständig wechselnden, immer unfreundlichen Personal habe ich in den letzten 4 Wochen bereits zum dritten Mal für den vollen Preis von zwei Croissants ein normales Croissant und ein verkrüppeltes und viel zu kleines Was-auch-immer (jedenfalls kein Croissant!) eingepackt bekommen. Frechheit! In Zukunft Nicht-Kunde!
Ich wurde gerade genauso behandelt. Durfte mich nicht setzen, weil ich am falschen Schalter bestellt habe. Wusste nicht, dass es auch einen "richtigen" gibt. Zugausfälle und Verspätungen ohne Ende und die "Damen" pumpen da nur rum. 3 stehen rum und eine bedient, Reihenfolge ist willkürlich ... ich beschwere mich nicht schnell, aber hier ist mir so ein unmögliches Benehmen hinter der Theke jetzt einfach zu oft passiert. Gut, dass es viele Alternativen im Bahnhof gibt und ich kenne auch andere Filialen dieser Kette, wo es anders läuft.
Quick Facts About Der gute Bäcker Krimphove
Today
Opening Hours
| Monday | 05:00 AM - 08:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 05:00 AM - 08:00 PM |
| Wednesday | 05:00 AM - 08:00 PM |
| Thursday | 05:00 AM - 08:00 PM |
| Friday | 05:00 AM - 08:00 PM |
| Saturday | 05:00 AM - 08:00 PM |
| Sunday | 06:00 AM - 08:00 PM |
How to go there
Location
Places