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BURGER KING Deutschland GmbH Info
Amenities
Service options
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Outdoor seating
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No-contact delivery
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Delivery
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Drive-through
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Takeaway
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Dine-in
Highlights
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Fast service
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible seating
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Wheelchair-accessible toilet
Offerings
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Coffee
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Late-night food
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Quick bite
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Vegetarian options
Dining options
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Breakfast
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Lunch
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Dinner
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Counter service
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Dessert
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Seating
Amenities
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Toilets
Atmosphere
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Casual
Crowd
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Groups
Payments
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Credit cards
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Debit cards
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NFC mobile payments
Children
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Good for kids
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High chairs
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Kids' menu
Parking
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Free parking lot
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Parking
Best WLM Reviews
Die Pommes waren fast roh und ungesalzen und der Käse war teilweise nicht mal verlaufen. Ausserdem waren die Pommes nur halb voll. Ich würde gerne mal sehen, wer von diesen Pappnasen für das Essen zuständig ist
Tische sind dreckig und Stühle stehen vollkommen durcheinander. Sehr langsamer Service , 20 Leute warten auf essen und alle arbeiten sehhhhhhr langsam. Jedesmal sehr wenige Mitarbeiter.
Wir gaben unsere 17:53 Bestellung auf und
18: 20 war das Essen endlich fertig, leider nicht mehr heiß
Man fragt wie lange es noch dauert und als Antwort bekommt man zu hören keine Ahnung die machen das fertig.
Essen bekommt man nicht heiß sondern lauwarm.
Toiletten sind sowas von ekelhaft dreckig
Hatte Mega Hunger und habe mir einen Bürger und Pommes bestellt. Ich dachte ich bin in einen Fastfood-Restaurant :) habe 18 min auf meine Bestellung gewartet :(
Brauch ich nicht nochmal ! Das Bürgerbrot war auch nicht richtig warm !
Das wohl mit Abstand schlechteste Burger King Restaurant, das man sich vorstellen kann, da es hier nur "kaltes Essen" gibt.
Auch kann die Erstattung nicht gleich ausbezahlt werden und es ist ein katastrophaler Service ohne Alternative. Megaentäuschend, wenn man, wie ich gerade spät vom Arbeiten kommt, noch Hunger hat und Jemandem auch noch etwas mitbringen möchte.
Da es nicht das erste Mal ist, sondern ich bereits 4x hier im Drive In kaltes Essen bereits vor Monaten bekommen habe und ich deswegen zum ersten Mal nun an den Counter gegangen bin, um das zu vermeiden, ist dieser Laden ein absoluter Reinfall. Tut mir leid um die Mitarbeiter. Macht stattdessen 'nen Döner auf, da gibt's wenigstens immer heißes Essen.
Was soll man hier sagen das Essen ist Burgerking Standard also okay. Die Dauer von Bestellung zum essen ist hier überdurchschnittlich lang. Der Laden sieht aus wie Sau… überall stehen tablets rum und Verpackungen liegen teilweise auf dem Boden… die Toilette ist alles andere als sauber und verdreckt..
Keine Empfehlung!
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What can you say here, the food is Burgerking standard so okay. The time from ordering to eating is longer than average here. The place looks like a mess... there are tablets everywhere and some of the packaging is on the floor... the toilet is anything but clean and dirty...
No recommendation!
Filiale ist wegen der guten Lage zum Bahnhof und dem nahen Hostel immer voll. Dadurch sind Wartezeiten von mindestens 30 Minuten nicht unüblich, zu viel für Fastfood.
Seit längerem lässt der Service deutlich nach. Es wird nicht mehr regelmäßig geputzt, die Kunden lassen ihre Essensreste liegen und die Mülleimer sind überfüllt. An einer möglichen Unterbesetzung kann es nicht liegen, da häufig die Angestellten hinten in der "Küche" rumstehen und dabei auch laut Musik hören.
Solch einen Zustand kenne ich aus keiner anderen Filiale.
Wenn Fast Food zum Slow Food wird.
Ich war gerade eben in der Filiale und wollte etwas zu essen bestellen.
Von den 6 vorhandenen Terminals war eins aktiv.
Davor eine riesige Schlange.
Der Drive Thru war ebenfalls überfüllt.
Als man den Mitarbeiter hinter der Kasse ansprach ob man bei ihm eine Bestellung aufgeben kann, wurde auf die Terminals verwiesen.
Schade dass wie gesagt nur eines aktiv war.
Es ist nicht das erste mal, dass so ein Zustand in dieser Filiale herrscht.
Es sollte dringen das Konzept dieser Filiale überdacht werden.
Da vergeht einem die Lust aufs Essen.
Durch die Terminals, die ich sogar aus Sicht der Mitarbeiter absolut begrüße, gibt es im Grunde genommen keine großartigen Berührungspunkte mehr, in denen etwas schiefgehen kann. Soweit also alles in Ordnung.
In dem klitzekleinen Berührungspunkt aber, der eigentlich nur noch übrigbleibt, nämlich das Abholen seiner Bestellung, schaffte es der Mitarbeiter trotzdem noch, nichts als Unfreundlichkeit zu einer unbedeutenden Fast-Food-Bestellung an den Tag zu legen.
"Ich bin nicht verpflichtet, eine Nummer anzusagen."
Großartig, wenn der geringstmögliche, übrig gebliebene Kundenkontakt, den der Mitarbeiter eigentlich nur noch ertragen muss, trotzdem noch daran scheitert, daß er sich nicht verpflichtet fühlt, eine dreistellige Nummer anzusagen.
Meine Güte - dann machen Sie doch bitte einfach etwas anderes. Nicht nur Sie haben einen anstrengenden Tag hinter sich.
Quick Facts About BURGER KING Deutschland GmbH
Today
Opening Hours
| Monday | 09:00 AM - 03:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 09:00 AM - 03:00 AM |
| Wednesday | 09:00 AM - 03:00 AM |
| Thursday | 09:00 AM - 03:00 AM |
| Friday | 09:00 AM - 06:00 AM |
| Saturday | 09:00 AM - 06:00 AM |
| Sunday | 09:00 AM - 03:00 AM |
How to go there
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