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Augenzentrum Jülich Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Die Frau am Empfang war sehr freundlich. Alles ging schnell und problemlos. Die Arzthelferinen und der Arzt waren sehr nett und kompetent. Mir wurde hervorragend geholfen, sogar ohne Wartezeit.
Seit Jahren bin ich schon Patientin in der Augenklinik. Ich bin hier sehr zufrieden.
Heute war ich wieder zur Kontrolle meiner Augen dort. Sehr freundliches Personal und nette junge Ärztin.
Ich mußte nicht lange warten. (War auch schonmal anders, da habe ich über 2,5 Stunden dort verbracht) In 30 Minuten war ich heute wieder draußen .
Weiter so. SUPER ‼️
Diese Praxis ist die reinste Katastrophe! Das Telefon wird nicht bedient, Mails werden nicht beantwortet und geht man gesund zur Kontrolle kommt mal wegen sehr unhygienischer Zustände mit einer Bindehautentzündung nach Hause! Ältere Menschen werden empathielos von Ärtzen als auch den Mitarbeitenden behandelt. Der Arzt weiß teilweise nicht was er Patienten verschrieben hat, muss sich dann während der Behandlung mit den Kollegen beraten. Wer sich in gute Hände begeben möchte, meidet diese Praxis lieber. Leider muss ich einen Stern geben, würde aber am liebsten -10 geben. Sowas unterirdisches habe ich noch nie erlebt!
Wie heisst es doch so schön? Schlimmer geht immer.
Seit Wochen einen Termin gehabt kommen heute 5 min zu früh und werden weggeschickt weil Personal Mangel sein sol....
In der Doctolib App steht nun Wir währen nicht erschien.
So eine Schlechte Praxis noch nicht erlebt.
Nicht nur das wir vorher nicht angerufen worden zwecks absage nein hier wird auch noch dargestellt als ob wir nicht da waren!
Wer hier telefonischen Kontakt sucht um eine Frage zu stellen zwecks Überweisung oder generell eine Frage hat u.s.w ist hier falsch. Das Telefon steht nur zur Zierde hinter der Annahmen. Da muss man sich schon ins Auto setzen und den Weg auf sich nehmen um eine banale Frage zu stellen, meine Anreise ca. 20km. Angekommen sitzen die Damen hinter der Anmeldung und halten ein Schwätzchen, UNMÖGLICH.
Ich muss diesem Augenzentrum leider eine sehr schlechte Bewertung geben, die eigentliche Behandlung bei mir, erfassen der jetzigen Sehstärke aufgrund Verschlechterung der Sehleistung im Alter, hat 2 Sitzungen mit Termin jeweils über 2 std gedauert!? Es kann nicht sein das man mit Termin, 10 min vorher erscheint, dann aber 15-20 min. In der endlosen Schlange vor der Anmeldung steht bis man vorsprechen kann. Dann weitere 40-60 Min im Wartezimmer sitzt bis 1-2 Checks gemacht werden, für 3x Augentropfen ca 50 min, um am Ende ne Diagnose zu bekommen, das sich die Sehleistung um 0,5 Dioptrien in den letzten 10 Jahren verändert hat, sowas sollte in einer Sitzung unter 1 std abgeschlossen sein, nicht 4 std auf zwei Termine verteilt, geht gar nicht. Ich bin privat versichert wobei die Praxis damit erhöhte Leistungsbeiträge ansetzen kann. Ich habe das Gefühl das es nur um Abfertigung von möglichst vielen Patienten in kurzer Zeit geht, dabei ist das Management vollkommen überfordert den Ansturm der Patienten zu bewältigen, per Telefon fast unmöglich zu erreichen was man selber zugibt, stattdessen soll man Termine über ne App buchen, genau der richtige Ansatz bei überwiegend älteren Patienten oder solchen die wenig bis kein deutsch oder englisch sprechen. Ich werde nie wieder in dieses augenzentrum gehen. Ich sehe viele ähnlich schlechte Bewertungen hier, ist ein Indikator das schon länger dieses Chaos herrscht.
Katastrophe! Mein Sohn hat immer wieder Probleme mit seinem Auge woraufhin wir dort einen Termin gemacht haben. Erstmal muss man trotz Termin ewig lange warten. Nachdem wir dann ins Sprechzimmer durften und mein Sohn kurz untersucht wurde, wurden wir mit gebrochenem deutsch abgespeist mit "wimper in auge". Das war es. Null Kommunikation. Keine Interesse. Nach weiteren Arztbesuchen, Allergietest , blieb das Problem bestehen und wir machten einen neuen Termin im Augenzentrum Jülich. Trotz Termin mussten wir wieder einmal 1 Stunde warten bis wir ins Sprechzimmer durften. Heute wurde sich mal Zeit genommen und es wurde genauer geschaut. Jetzt kam raus das er Probleme mit dem Tränenkanal hat. Überweisung bekommen zur Augenklinik. Dafür das wir erst mit " Wimper in Auge" abgespeist wurden. Unverschämt!!!
Ich glaube die guten Rezensionen sind selbst verfasst. Die Empfangdame unten ist derart unfreundlich, dass man am liebsten wieder gehen möchte. Der mich untersuchende junge Arzt versuchte seine Inkompetenz durch Überheblichkeit und Arroganz zu überspielen, ließ sich mehrfach über meine grauen Haare aus, um mir zu verdeutlichen wo die Ursache für meine Sehprobleme zu Suchen sind und erzählte mir als Informatiker, dass ich noch ohne Brille noch LKW fahren darf. Wie ich mich in Zukunft brillentechnisch organisiere war ihm wortwörtlich "egal" und die Sehwerte wollte er mir nicht aushändigen, die könnte ich mir beim Optiker erneut erstellen lassen. Ein Stern ist zuviel bewertet, war aber das mindeste was ich angeben musste. Ehrliche Meinung, tut euch das nicht an.
Quick Facts About Augenzentrum Jülich
Today
Opening Hours
| Monday | 08:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 08:00 AM - 12:30 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 08:00 AM - 12:00 PM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
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