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Wiener Feinbäckerei Heberer

+49 3641 219951
Knebelstraße 1, 07749 Jena Germany
Open Today: Closed
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Amenities

Service options
  • Kerbside pickup
  • In-store pick-up
  • In-store shopping
  • Takeaway
  • Dine-in
Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible entrance
Dining options
  • Breakfast
Amenities
  • Wi-Fi
Crowd
  • LGBTQ+ friendly
  • Transgender safe space
Payments
  • Debit cards
  • NFC mobile payments
  • Credit cards
Other
  • LGBTQ+ friendly

Best WLM Reviews

Habe vor Antritt der Zugfahrt am Nachmittag noch einen Mohnkuchen erworben, um dann festzustellen, dass dieser nicht nur trocken, sondern bereits an der Unterseite komplett verschimmelt war. Anderen Rezensionen hier kann man entnehmen, dass das kein Einzelfall ist. Das entspricht nicht den Ansprüchen an Lebensmittelsicherheit und ist fahrlässig! Auf meine telefonische Beschwerde wurde mir mitgeteilt, dass das "nicht sein könne, weil alles am gleichen Tag frisch geliefert werde" -- frech!
Update: Nachdem ich mich nochmals per Mail betreffs meiner Beschwerde rückgemeldet habe, was hier seitens der Bäckerei angeregt wurde (siehe unten), habe ich keine Antwort mehr erhalten. Hier wird Kundenbetreuung offenbar nur simuliert.
Habe dort ein naja Sie nennen es dort Salami Gouda Snack geholt und einen kleinen Kaffee. Das Brötchen war vom Vortag und der Kaffee nichts besonderes. Insgesamt 8,20 bezahlt und der Verkäufer war desinteressiert.
Sehr schöne Bäckerei im Paradiesbahnhof.
Das Angebot ist vielfältig und schmeckt sehr gut, das Personal ist freundlich.
Wer etwas kleines zum Essen haben will für die Fahrt oder zum verweilen ist hier genau richtig.
Absolut unfreundliches Personal, speziell der junge Mann mit Braunen Haaren und Bart. Mir ist es unverständlich wie man in so so einem Beruf arbeiten kann, und anscheinend keine Lust auf nur irgendeine Interaktion mit Menschen haben kann.
Das Essen schmeckt eigentlich sehr gut, aber dieses Lob gilt wahrscheinlich der Großbäckerei welches dieses auch zubereitet.
Ich bin sehr Gast bei Ihnen, dank von Franzi, Denis, Leon und Manu. Diese 4 geben mir das der menschlichen Gastfreundschaft und der menschlichen Seele als Gast. Vielen Dank für alles im Leben. Nun zu Ihrer Verkäuferin Heidi, sie ist unfreundlich, lästert über ihre Kollegen bei der Kundschaft her, steht draußen nur rauchen, und hinterlegt den lieben Menschen, der die WC sauber macht. Ihnen als Chef und ihrer Familie wünsche ich alles Gute im Leben. Andreas
Ich habe am Freitag morgen eine Apfeltasche gekauft. Nach dem ersten bissen sah ich, dass diese innen schimmelte. Auf Nachfrage bekam ich nur die pampige Antwort, dass jetzt Feierabend sein...
Meine Ansprüche an Bäckereien sind echt nicht hoch, aber hier stimmt nichts - an die Öffnungszeiten wird sich nicht gehalten, an einem Tag macht er mal um vier zu, an einem anderen ist er da schon verlassen - und das obwohl laut google immer bis 17 Uhr auf haben sollte.
Dann ist das Personal wirklich unfreundlich - die Getränke im Kühlschrank hinter dem Thresen sind nicht käuflich zu erwerben - das alleine ist unlogisch genug, aber dass man dann für die Nachfrage angemotzt wird, geht nicht.
Und das Gebäck ist einfach nicht lecker- ich hatte eine Brezel, eine Kirschtasche und ein Franzbrötchen und nichts davon ist irgendwie gut gemacht, es ist alles trocken und geschmacksarm. Und die Preise sind happig, die wirklich kleine Brezel kostet fast zwei Euro, beinahe alle anderen kleinen Gebäcke über zwei. Dann laufe ich lieber bis zum Teichgraben und kauf mir da eine doppelt so große und günstigere Brezel....
Btw - wie in einer anderen Rezension gezeigt, eine schimmlige Apfeltasche zu verkaufen und sich nicht umfassend dafür zu entschuldigen und Kontakt zu der Person aufzunehmen, zeigt, wie wenig Priorität man dem Thema Lebensmittelsicherheit einräumt.
Freitagnachmittag um 4: hatte noch Zeit bis zur Abreise und wollte noch einen Kaffee trinken. Bestelle einen Cappuccino. Es kam eine unfreundliche Antwort, dass es heut nichts mehr mit Milch gibt. Habe mich also für einen normalen Kaffee entschieden. Die Mitarbeiterin greift zum Pappbecher und ich frage sie, ob meinen Kaffee auch hier trinken können oder ob der Laden gleich schließt. Sie sagte mir sie macht gleich zu. 16 Uhr???? Als ich draußen vorbeilaufe, sehe ich auf dem Schild mit den Öffnungszeiten dass um 17 Uhr geschlossen wird. Ich hätte mir durchaus zugetraut innerhalb einer Stunde eine kleine Tasse Kaffee austrinken zu können.
Dass ich mir erdreistet habe mit einem 50€ Schein zahlen zu wollen war auch nicht recht. Und natürlich wäre es auch schön, wenn Menschen eingestellt werden, die wenigsten ein bisschen Bock auf ihren Job haben!

Quick Facts About Wiener Feinbäckerei Heberer



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Monday 06:00 AM - 05:00 PM
Tuesday 06:00 AM - 05:00 PM
Wednesday 06:00 AM - 05:00 PM
Thursday 06:00 AM - 05:00 PM
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