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Schäfers Backstuben GmbH Info
Amenities
Service options
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In-store pick-up
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In-store shopping
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Takeaway
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Dine-in
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Dining options
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Breakfast
Crowd
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LGBTQ+ friendly
Payments
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Debit cards
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NFC mobile payments
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Credit cards
Other
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LGBTQ+ friendly
Best WLM Reviews
Wir haben da sehr lecker Gefrühstückt.Es war eine gute Auswahl da. Das Personal ist freundlich. Würden wir wieder besuchen.
Immer wohlschmeckende frische Ware, nette Bedienung. Ein fester Anlaufpunkt für uns.
Die Bedienung war sehr nett. Ich habe dort lecker gefrühstückt. Das Brötchen und das Croissant kam schon aufgeschnitten und die Butter war nicht kalt und hart, sondern zimmertemperiert perfekt zum aufstreichen für das Croissant - ich fand das doch echt mal super mitgedacht. Der Kaffee war gut. Die Räumlichkeit ist ansprechend freundlich und sauber.
Die Toilette ist auch ordentlich und sauber!
Schäfer's Backstuben.... zu empfehlen!
Grundsätzlich:
Ich schätze die Qualität von Schäfer’s Backstuben und bin regelmäßig Kunde. Die Auswahlmöglichkeiten in dieser Filiale sind sehr gut.
Aber:
Mehrfach schlecht aufgefallen ist mir allerdings der schlechte Umgang (speziell in dieser Filiale) mit dem Kunden: sehr unfreundlich und ungeduldig. Erst heute morgen wieder erlebt bei der Dame mit den kurzen grauen Haaren.
Sehr schade!
Beste Bäckerei weit und breit. (In meinen Augen sogar Deutschlandweit).
Das Personal ist in nahezu allen Filialen ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Für einen kurzen Plausch und Fragen trotz des hohen Arbeitspensums nimmt man sich trotzdem die Zeit.
Ihr leistet tolle Arbeit, danke.
Habe lange überlegt, aber ich habe mich dann entschieden eine Bewertung zu hinterlassen.
Mal zu allererst : Alles was ich hier schreibe hat nichts mit dem Personal in den Filialen zu tun. Die sind (entgegen anders lautenden Bewertungen), zumindest soweit ich mit Ihnen zu tun hatte, weitestgehend freundlich und kompetent und machen einen guten Job der sicherlich nicht leicht ist.
Zum Thema:
Ich hatte vor einiger Zeit eine Reklamation, da ich in einem Kuchen einen scharkantigen Splitter gefunden hatte, wovon ich annahm dass es sich um Glas oder Plastik handeln könnte.
Habe mich dazu bei der Zentrale gemeldet, auf Verlangen sogar den Splitter eingesendet und dann eigentlich --NUR-- eine höfliche Entschuldigung und das Angebot auf einen gleichwertigen Ersatz für den Kuchen erwartet.
Leider kam dann lediglich der Hinweis dass es sich um einen Splitter aus Kandiszucker handeln soll. Werder ein Bedauern noch eine richtige Entschuldigung für die Umstände, was mich geärgert hat.
Einen Ersatz hat man mir schon gar nicht angeboten.
Leider hat es dann einiges an Emails gedauert bis ich eine Reaktion hatte, den Gutschein über ein paar Brötchen habe ich zurückgesendet und mal die Geschäftsleitung um eine Reaktion angefragt. Von dort kam dann ein 5,-- Euro Gutschein, aber auch bis zuletzt keinerlei wirkliche Entschuldigung.
Im Gegenteil, leider hatte der gesamte Schriftverkehr und alles an Rückmeldungen einen für mein Empfinden arroganten und überheblichen Beigeschmack.
Ich für meinen Teil werde daher ab sofort Schäfers Backstuben meiden. Das bringt das Unternehmen sicherlich nicht an den Abgrund, aber ich als Kunde kann mich ja glücklichweise frei Entscheiden wo ich einkaufe.
Ich habe mich künftig lieber in kleinen Bäckereien und Konditoreien einzukaufen und die zu unterstützen, bei denen Qualität, Handwerk und Kundenzufriedenheit noch ernst genommen werden.
Da muss ich zwar damit leben, dass es ab Mittags nicht mehr volle Regale und/oder unbegrenzte Auswahl gibt, aber das stört mich nicht.
Im Gegenteil habe ich hier eher die Gewissheit etwas gegen Lebensmittelverschwendung und für die Umwelt zu tun.
Leider unsere beiden Torten für die Konfirmation vergessen. Dann wurden wir zunächst recht unhöflich abgewimmelt. Nach erneutem Anruf und dem Versprechen sich zu kümmern:
Leider konnte wohl nichts mehr organisiert werden. Man hat und angeboten aus der Kuchentheke zu kaufen. Mussten wir dann. Zu unmöglichen Preisen.
Ich mag die Produkte von Schäfers Backstube und finde die Qualität sehr gut. Aber hier läuft wirklich einiges schief. Kein guten Morgen zur Begrüßung , keine ordentliche Bestellung möglich ???? die Verkäuferin hat extrem schlechte Laune und das Frühstück vor Ort war nicht schön .... Kein Tisch war sauber. Vielleicht sind wir von dem Team in Buchenau verwöhnt ???? Denn die sind einfach super.
Quick Facts About Schäfers Backstuben GmbH
Today
Opening Hours
| Monday | 05:30 AM - 06:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 05:30 AM - 06:00 PM |
| Wednesday | 05:30 AM - 06:00 PM |
| Thursday | 05:30 AM - 06:00 PM |
| Friday | 05:30 AM - 06:00 PM |
| Saturday | 05:30 AM - 01:00 PM |
| Sunday | 07:00 AM - 06:00 PM |
How to go there
Location
Places