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Sandy´s Hair & Naildesign

+49 9261 9102692
Innerer Ring 6a, 96317 Kronach Germany
Open Today: 09:00 AM - 07:00 PM
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Amenities

From the business
  • Identifies as women-owned
Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible entrance
Amenities
  • Toilets
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  • Identifies as women-owned

Best WLM Reviews

Nettes Personal und ehrliche Beratung sowie faire Preise????????????
Zu schnell beim Haare schneiden man hat sich gefühlt wie durchgereicht
Schönes Ambiente, sehr nette Friseurinnen und sehr gutes Handwerk.
Top. Sehr zufrieden
Sehr freundliches Team, gute ehrliche Beratung und kompetente Ausführung, ich bin sehr zufrieden, immer wieder
Mega, mega Friseur!
Einfach nur zum weiter empfehlen!!
Tolles, Team, toller Laden und für die heutige Zeit noch bezahlbar ????????????
Einfach anrufen, Termin ausmachen und selbst sich überzeugen und verwöhnen lassen.
Sandy und Peggy ihr beide seit toll????????
Sehr nette Mitarbeiterinnen Preis Leistung super
Ich bin 6 Minuten zu spät gekommen, weil alle Parkplätze vor dem Salon voll waren und ich wurde nicht mehr zu meinem Termin reingelassen. Wenn der Salon so auf die Pünktlichkeit achten würde, hätten sie gerne das ganze so eingetaktet, dass der nächste Kunde einen Parkplatz bekommt. Um 5 nach ist gerade ein Auto weggefahren. Das heißt, dass die Kundin vor mir hat auch Ihre Zeit überzogen. Ich wurde aber wegen 6 Minuten nicht mehr reingelassen. Erklärung, weil für mich genau 30 Minuten Zeit eingeplant wurde. So ein Zack Zack Service brauche nicht. Nie wieder und definitiv nicht zu empfehlen.
Antwort:
Als ich auf die Uhr geschaut habe, war es 11 nach und da hatte ich schon im Wartezimmer die Hände desinfiziert und mit Ihnen schon mehrere Minuten die Diskussion geführt.
Wenn nur ein Kunde im Salon war, warum waren denn alle Kundenparkplätze belegt?
Wenn das bei Ihnen alles auf die Minute eingetaktet ist, muss das schon bei der telefonischen Anmeldung so kommuniziert werden. Dann weiß ich Bescheid, dass ich wenn ich es nicht 100 % pünktlich schaffe, für mein Baby keine Betreuung organisieren und überhaupt hinfahren muss. Und wenn Sie so viel Wert auf die Sicherheit von den Kunden und Corona Regeln legen, warum planen Sie für die Kundin die zum ersten Mal da ist und die Sie nicht kennen für Haare waschen, schneiden und föhnen genau 30 Minuten und nicht 10-15 Minuten mehrein, um etwas besser auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen? Das sagt schon vieles über die Qualität und die Wertschätzung von der Kundschaft. Da spielt hier Geld offensichtlich die Hauptrolle.

Quick Facts About Sandy´s Hair & Naildesign



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