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Der erste Eindruck des Salons war sehr gut.
Ich wurde freundlich empfangen und nachdem ich meine Vorstellung (Bayalage in Blondtönen) geäußert hatte, wurde ich an eine Kollegin verwiesen, die auf sowas spezialisiert sei. Also kam ich am nächsten Tag zum Beratungsgespräch wieder in den Salon, wo ich meine Vorstellungen anhand von mehreren Bilder präsentierte. Die Friseurin, Heba, gab an, das diese Farb-und Frisurkombination nur auf Bildern gut aussehe und riet mehr zu einem natürlichen, wärmeren Ton für meine Naturhaarfarbe.
Heba fragte mich ob ich dickere oder dünnere Strähnen haben wolle, wobei die dünneren wohl natürlich aussehen. Meine Wahl viel auf die dünneren Strähnen. Das ein Bayalage in dem Salon nicht möglich sei wurde mit keinem Wort erwähnt.
Bei meinem Termin wurde mir dann plötzlich sehr helle Blondtöne gezeigt, was erstmal kein Problem darstellte. Heba sagte das sie eine goldene Ton für meine Haare möchte.
Wie sich herausstellte machte mir Heba lediglich Strähnchen, die in mehreren Blondtönen endeten, da die Einwirkzeit sehr unterschiedlich war. Unter anderem hatte ich weißblonde Strähnchen.
Am Ansatz endete ich mit dicke, gelbe, balkenartige Strähnen, die aussahen, als hätte ich eine Färbekappe gekauft und zu Hause meine Haare blondiert. Auf mein Unwohlsein wurde mit Genervtheit reagiert. Ich solle ein paar Mal waschen und dann sähe das natürlicher aus.
Am nächsten Öffnungstag ging ich wieder in den Salon und bat um Korrektur.
Auf meine Nachfragen wurde mit lauten aggressiven und defensiven Ausflüchten geantwortet. Auf die Bitte mich ausreden zu lassen, damit ich erklären können was mich stört und wir eine Lösung finden können, gab es als Antwort nur, dass ich schon viel geredet hätte.
Eine Kollegin griff ein und schlug eine Lösung vor, die dann auch umgesetzt wurde.
Während ich wartete regte sich Heba einige Schritte weiter über mich auf.
Nachdem braune Farbe auf meine Ansatz aufgetragen, wurde um die blonden Balken zu kaschieren, sah ich wieder genauso aus wie vorher, nur das jetzt unter den obersten Haaren Strähnchen verschiedenster Töne waren.
Heba gab mir daraufhin patzig von sich aus das Geld wieder, da sie „nicht unter ihrem Niveau arbeiten wolle“.
Ich bin ehrlich gesagt schockiert, dass es hier völlig normal zu sein scheint Kunden im vollen Laden anzuschreien und runterzumachen, während alle anderen Friseurinnen zuschauen.
Ich gehe nunmehr als 2 Jahre zu diesem Friseur. Ich habe nur gute Erfahrungen. Hebah hat meine misslungenen Blondierung gerettet. Seitdem fühle ich mich sehr wohl und werde auf sogar oft auf meine Haarfarbe angesprochen.
Seit Jahren gehe ich hier hin, leider ist Daniel nicht mehr da, aber er hat mich an Ina weitergegeben und die macht es auch sehr gut.
Guter Service. Freundlich. Der Preis für das Föhnen ist doppelt so hoch wie fürs schneiden. Das steht in keinem Vergleich. Es wäre schön , wenn die Friseurin mehr Zeit für die einzelnen Kunden hätte. Das hätten beide verdient.
Ich war sehr zufrieden mit dem Service. Die Mitarbeiter sind alle super nett und hören auch richtig zu was man möchte. Preisleistung ist super :-)
auch für Leute die nicht so viel Geld haben.
Kann ich nur weiter empfehlen. TOP!!!!!!!
Machen mir immer einen sehr guten Haarschnitt (andernorts bekommt man als Mann oft nur einen Einheits-Kurzhaarschnitt, aber keine Frisur). Merken sich, was ich haben will und was mir wichtig ist (muss es also nicht bei jedem Besuch neu erklären). Hören zu, wenn man mal einen Wunsch hat. Termine klappen zuverlässig. Und Kaffee ist natürlich lecker und Service sehr freundlich (Claudia).
Habe es ohne Termin versucht und hatte Glück ???? super freundliches Personal, ganz toller Haarschnitt, bin mehr als zufrieden und werde wieder hingehen.
Guter Salon mit sehr nettem Personal! Ich bin voll zufrieden mit dem Haarschnitt und die Preise sind zivil!
Quick Facts About Salon La Palette GmbH
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