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Restaurant Bergterrassen Info
Amenities
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Identifies as women-owned
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Dine-in
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Identifies as women-owned
Best WLM Reviews
Wir war 15:30h da und wollten warme Getränke, von den 6 Angestellten haben 5 schon „geputzt „ nur eine Angestellte hat die Kasse bedient und musste alles allein machen. Der Rest hast sich über die anstehenden Gäste aufgeregt… Unzumutbar für Gäste!!!
Update da Fotos: mit Zeitangabe (Ich habe es gemacht nachdem ich mehr als eine halbe Stunde gewartet habe, und meine Frau immernoch an der selben Stelle in der Schlange stand )
Wir waren hier im Dezember anlässlich der Lichterwelten. Wir sind spontan hier essen gewesen, Plätze waren ausreichend vorhanden, da man ja auch nicht so lange sitzt. Das Ambiente ist super schön und irgendwie modern-rustikal. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und schnell. Einzig was mir nicht gefiel, war das man am Tresen bestellen musste. Da muss man sich bei 6 Personen aufwärst alles gut merken können, wenn nicht der ganze Tisch am Tresen stehen will. Das dort auch direkt bezahlt wurde, fand ich gut. So konnte man gehen, wenn man fertig war.
Das Essen war sehr lecker und eine schöne kleine Auswahl. Ich fand es sehr passend zum Abend und für einen Zoobesuch, bei dem man nicht Bratwurst in der Kälte draußen aus der Hand essen möchte, aber auch keine Zeit für ein 3-Gänge-Menü hat.
Ich kann das Restaurant sehr gerne weiterempfehlen, auch für Kleinkinder geeignet. ????????
Das Restaurant ist ein Schandfleck für den sonst so schönen Bergzoo. Unprofessionell. Unsauber. Unflexibel.
Die ausländischen Hilfskräfte im Restaurant sprechen kaum deutsch oder wollen das auch nicht. Das Essen vom Vortage kann man bei Öffnung des Restaurants um kurz nach 11 Uhr noch unter den Tischen auflesen. Staub und Dreck soweit das Auge reicht. Lassen Sie bloß Ihre kleinen Kinder nicht auf dem Fußboden herum krabbeln. Fenster so beschmiert, dass man kaum raus gucken kann. Der Fahrstuhl ekelhaft.
Kritik interessiert niemanden...
Sehr sehr Schade um das schöne Restaurant
Wir wollten um 14:50 etwas zu essen bekommen im Restaurant. Es schließt erst 16:00. Es gab keine Küche mehr. Das Personal meinte Sie hätten am nächsten Tag eine Veranstaltung und deshalb keine Küche mehr. An der Treppe unten stand ist geöffnet. Man hatte noch keine Zeit es dran zu schreiben das man keine Küche mehr um mehr als eine Stunde vor Schluss hat. Das ist absolut unverständlich!!!! Ganz ehrlich. So nicht!! Wenn man keine Lust hat Gäste zu bedienen sollte man gleich geschlossen dranschreiben!!!
Lange Wartezeit! Vor uns waren 2 Bestellungen die nicht groß waren, und wir warteten 20-30 Minuten auf Currywurst mit Pommes und eine Bratwurst im Brötchen. Unsere Freunde mussten etwa weitere 10-15 Minuten auf ihre Currywurst mit Pommes warten, obwohl diese direkt nach uns orderten. Die Bratwurst triefte vor Fett und war lauwarm. Die Pommes waren so kross, man schmeckte nur noch Fritteuse - einzigst die Currywurst war in Ordnung. Ambiente jetzt zur Lichtershow okay, wirkt ohne diese aber etwas trostlos. Das Besteck, sowie Saucen lagen nicht wie auf den Schildern vermerkt um die Ecke sondern musste erfragt werden - wobei dann noch eine Sauce vergessen wurde. Anstelle von einer Gabel gab es einen hölzernen Spieß. Einer der Spieße war nach wenigen Pommes bereits komplett stumpf!
Anlässlich der Lichterwelten, die wir am 01.02.2024 besuchten, haben wir in den Bergterrassen einen Tisch reserviert. Die Reservierung im Vorfeld erfolgte freundlich und unkompliziert.
Wir haben uns sehr auf den Restaurantbesuch gefreut, umso enttäuschter waren wir dann. Schon beim Betreten der Bergterrassen wurde unsere Freundin von der Servicekraft hinter der Theke lautstark und unfreundlich darauf hingewiesen einen anderen Weg zu nehmen und sich nicht an einem Tisch vorbeizuquetschen, wohlgemerkt vor den anderen Gästen. Der Service/Bedienung war unfreundlich und inkompetent. Getränke wurden in der Hand getragen und teilweise verschüttet. das Kibaglas unseres Enkels war verschmiert. Wir haben es dann mit unseren Taschentüchern gesäubert.
Das Preis/Leistungsverhältnis lässt sehr zu wünschen übrig.
Ein winziges TK Schnitzel mit winziger Bratkartoffelportion kostet 16,50€. Geschmacklich nicht überzeugend. Letschobeilage für 2€ ein Witz. Das Würzfleisch war geschmacklich in Ordnung, nur die Hälfte der Portion, die später an unseren Tisch nach geliefert wurde.
Für ein 0,5 l Glas Leitungswasser haben wir 4,80 € bezahlt. In anderen Restaurant bekommt man Leitungswasser kostenlos gereicht.
Mit dem umworbenen Ambiente konnte ebenfalls weniger gepunktet werden, es erinnert abends bei voller Deckenbeleuchtung eher an eine Bahnhofshalle.
Fazit für uns: nie wieder
Einfach nur perfekt. Wir haben als Familie schon in einigen Zoos gegessen, aber hier war es bis jetzt am besten. Nette Bedienung, moderate Preise und ein schönes Ambiente. Das Essen hat natürlich auch super geschmeckt und es findet sich für jede Geschmacksrichtung das Beste.
Ein Stammgast darf natürlich auch nicht fehlen. Kater Garfield hat im Zoo ein liebevolles Zuhause gefunden und lässt sich dort gerne verwöhnen...
Das Restaurant liegt fast auf der Spitze des Bergzoo und bietet so ein extravagantes Ambiente. Es ist klein und eignet sich sehr gut für kleinere Familien- oder Firmenfeiern. Die einfache Küche ist liebevoll angerichtet und professionell serviert, das macht es aber noch nicht zu einem Restaurant, doch ein Hauch von Exclusivität ist zu spüren.
Quick Facts About Restaurant Bergterrassen
Today
Opening Hours
| Monday | Closed |
|---|---|
| Tuesday | Closed |
| Wednesday | 11:00 AM - 04:00 PM |
| Thursday | 11:00 AM - 04:00 PM |
| Friday | 11:00 AM - 04:00 PM |
| Saturday | 11:00 AM - 04:00 PM |
| Sunday | 11:00 AM - 04:00 PM |
How to go there
Location
Places