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Nespresso boutique Grenoble Info
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Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Payments
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NFC mobile payments
Best WLM Reviews
Je suis venu commander du café, il y avait 3 collaborateurs sur les 3 zones d'encaissement, dont deux étaient avec des clients. Je me dirige vers la personne qui ne sert pas de client, et qui tape sur sa tablette de caisse, je me place devant elle. La jeune dame brune à lunettes ronde me regarde, et sourit, et tape sur sa tablette. Je me dis que je vais patienter 30s, et qu'elle prendra ma commande, pour ne pas la déranger. J'attend au moins 5 min, puis elle détache sa tablette et part de sa caisse pour revenir 3 min plus tard, et ne pas me calculer plus. Je précise que j'étais avec une poussette et un bébé. 4 min plus tard, une autre personne arrive et lui demande si elle est disponible, et elle luir répond que non, qu'il faut prendre un bipeur à l'entrée (chose qu'elle aurait pu me dire dès le départ). Quand la cliente lui demande si c'est nouveau, la vendeuse répond sur un air condescendant "oui c'est nouveau, ça fait un an quand même".
Bref l'accueil commence dès l'entrée du client t du magasin et non au début de la vente, en cas d'affluence une hôtesse serait la bienvenue pour aiguiller les clients, surtout que ça concorderait bien avec le style du magasin qui se veut chic et haut de gamme. Et parfois même si ça t'ennuie d'aller voir un client ou de répéter les mêmes choses toute la journée, il faut plutôt penser que tu bosses pour lui et non l'inverse. Zéro pointé.
Le vendeur avec lunettes de vue n'était pas du tout accueillant, il ne m'a même pas montré l'ardoise des tarifs. Limite on dirait je suis allé payer un crédit ou une facture en retard. Après l'encaissement il ne m'a même pas demander si je veux 1 ticket de caisse et ne m'a même remis de ticket de caisse, par contre il n'a pas oublié le Flyer de Pub et pourtant je suis client chez eux depuis plus de 10ans. Je donne une note en dessous de 0 si elle existait.
Le vendeur a été accueillant et très agréables, j'étais avec un ami il m'a montré le catalogue de café et les tarifs et la fin de mes achats il nous a offert un café. Je reviendrai
Je suis cliente habituelle de cette boutique Nespresso, et je ne comprends pas les avis négatifs ! Les vendeurs et vendeuses sont adorables, ils prennent toujours le temps de m’expliquer les différents cafés et de me proposer une boisson chaude. En bref, je ne peux que recommander d’aller chercher son café là bas !
Rien n’a changé, les hôtesses d’accueil ainsi que les vendeuses ne sont toujours pas aimables. Reçue comme un chien au milieu d’un jeux de quilles, on nous dit de prendre un bippeur à croire que nous sommes des chiens qui doivent être sifflés pour parler à un vendeur. A fuir absolument !
un conseil : commandez sur internet, au moins pas de problème de politesse.
Bon accueil proposition de déguster un café soyez vigilants pour les nouvelles capsules en carton elles collent à la cafetière pas pratique par contre bon goût
Le service est d’une qualité irréprochable, à l’écoute et d’une compétence remarquable, c’est toujours un plaisir de m’y rendre.
Comme d’habitude, un très bon accueil et un personnel souriant et agréable. Nous avons reçu de super conseils de Marie avec qui nous avons passé un très bon moment entre dégustation de cafés glacés et recommandations de recette à faire avec les cafés Nespresso. Nous étions passés pour des renseignements, et nous sommes sortis ravis et un sac remplis de recette à tester ! Merci pour ce moment ????
Quick Facts About Nespresso boutique Grenoble
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