1
1
Mona Lisa Info
Amenities
Service options
-
Outdoor seating
-
Takeaway
-
Dine-in
Accessibility
-
Wheelchair-accessible car park
-
Wheelchair-accessible entrance
-
Wheelchair-accessible seating
-
Wheelchair-accessible toilet
Offerings
-
Alcohol
-
Beer
-
Cocktails
-
Coffee
-
Healthy options
-
Late-night food
-
Organic dishes
-
Spirits
-
Vegetarian options
-
Wine
Dining options
-
Lunch
-
Dinner
-
Catering
-
Dessert
-
Seating
Amenities
-
Bar on site
-
Toilets
-
Wi-Fi
Atmosphere
-
Casual
-
Cosy
-
Romantic
-
Upmarket
Crowd
-
Family friendly
-
Groups
-
Transgender safe space
Planning
-
Accepts reservations
Payments
-
Credit cards
-
Debit cards
-
NFC mobile payments
Children
-
Good for kids
-
High chairs
-
Kids' menu
Parking
-
Free of charge street parking
-
Free parking lot
-
Parking
Pets
-
Dogs allowed
Best WLM Reviews
Vorweg, mir tut diese Bewertung schon beinahe ein bisschen leid, denn man ist uns am Ende sehr kulant entgegen gekommen.
Ich verstehe auch, dass nach der langen Regenperiode in den ersten sonnigen Tagen vermehrt Gästeaufkommen zu verzeichnen ist und sich die Prozesse in einem Restaurant erst einmal hochfahren müssen.
Dennoch, wir haben 1,5 Stunden auf unser Essen gewartet.
Es wurde nach ca. 25min Brot serviert, die Getränke kamen dann danach (nach fast einer Stunde), stark verspätet und ohne mehrmalige Nachfrage wären diese wahrscheinlich gar nicht mehr gekommen... prinzipiell musste man nach Allem mehrmals nachfragen (auch bei der Rechnung am Ende).
Es ist immer ganz schön, wenn man bei einer Brot-Vorspeise auch etwas zu trinken hat (das Brot ist im Preis mit drin, das ist gut).
Uns wurde dann gesagt, dass das Alster brauchte weil es nicht da war und beschafft werden musste.
Zum Essen:
- Das Gyros war sehr fettig und nicht kross, die Pommes schwammen im Fett und waren entsprechend auch sehr labberig. Das Tzatziki schmeckte nicht wie hausgemacht, der Krautsalat auch nicht. Das kenne ich anders. Hier werden ja schließlich Gyros-Speisen angeboten... ach ja, das Essen kam zu spät, weil es kein Gyros gab, in einem Restaurant mit Gyros-Angebot.
- Das Fleisch war trotz Fett zwar okay, aber geschmacklich kein Highlight.
- Der Lachs-Spinat-Auflauf hatte keinen Spinat... dafür Shrimps, netter Austausch, aber man bestellt ja auch gerne genau das, was man essen möchte.
Service: Der Kellner war sehr nett und hat sich mehrmals entschuldigt, Dankeschön dafür! Ernst gemeint, es kann mal was schief gehen, aber mit einer einfachen Entschuldigung ist dann alles für mich gut, es läuft nicht immer alles perfekt, normal.
Auch wurde die Rechnung entsprechend angepasst und es gab viele Kurzgetränke als Entgegenkommen.
Am Ende allerdings wurde uns nach zweimaliger Bitte nach der Rechnung nachgesagt, dass wir einfach Zeit mitnehmen sollen und wir die einzigen sind, die ungeduldig sind, nach 2,5 Stunden Besuch... (Hinweis: Der Kellner war stark in Ordnung, aber das andere war frech)
Fazit: Kann mal passieren, aber es war halt nicht optimal gelaufen.
Das Feedback einfach entgegen nehmen, ich denke es war eine Momentaufnahme. Ansonsten schienen die anderen Gäste nicht unglücklich.
Sehr leckeres Essen, egal ob italienische oder griechische Spezialitäten. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Wir hatten nur leider ein sehr kühlen Platz am Fenster zugewiesen bekommen. Die Heizung war aus und konnte auch nicht angestellt werder. Das war etwas ungemütlich. Nächstes Mal sind wir schlauer. An warmen Tagen kann man es sich auch sehr schön vor dem Restaurant draußen auf einer großen Terrasse gutgehen lassen.
Das Essen war extrem schlecht, das Fleisch teilweise nicht durch. Es bestand zum großen Teil aus Knorpel und war sehr schnell kalt. Am Abend hatte ich von dem Essen schlimme Magen Darm Probleme gehabt. Definitiv nicht weiter zu empfehlen. Und für die armselige Portion eindeutig zu viel Geld dagelassen
Eigentlich sehr traurig. Der Service und das Essen haben in den letzten Jahren extrem nachgelassen. Gestern war die Krönung:
die Getränke falsch( statt Cola Zero - normale Cola, für Diabetiker ist das grob fahrlässigund kann verheerende Folgen haben),
Cola ohne Kohlensäure,
statt Bier - Alster, das Essen teilweise kalt, für 10 Personen nur 9 Brötchen, Salat vergessen, eine Zwiebelsuppe die mit Pizzazeig statt Käse überbacken wurde, ect. . Es hat 1Std.20Min. gedauert bis das erste Essen auf dem Tisch war.
Personal kam fast gar nicht um zu fragen, ob wir noch was möchten und NICHTS als Entschädigung. Keinen kleinen Schnaps aufs Haus oder Nachtisch, was bei dem ganzen Dilema angebracht gewesen wäre.
Definitiv 10 Gäste, die den Laden nicht mehr betreten und ihre Erfahrungen anderen mitteilen.
Waren mit 10 Gästen um 19.00 Uhr vor Ort. Das Restaurant war durchschnittlich besetzt also noch genügend Tische frei. Nach 30 Minuten wurden die Getränke aufgenommen, nach weiteren 20 Minuten serviert. Alster statt Bier, falscher Wein, Cola ohne Kohlensäure usw. Wieder lange gewartet auf Ersatz und tlw. Wieder falsch. Diabetikern, die Cola Zero geordert hatte und auch nochmal nachgefragt hat ob es wirklich Zero ist wurde bejaht. Es war einfache Coca Cola. Zu Beginn wurden nicht ausreichende Brötchen serviert aber man teilt ja gerne unter Freunden. Nach 1 1/2 Stunden wurde endlich serviert. Essen mussten wegen Ungenießbarkeit zurück gegeben werden einige Essen waren kalt oder falsch zubereitet (Steak) Zwiebelsuppe lasch und statt Käsehaube ein Pfannkuchen aus Pizzateig. Es gab kein Essen was kein Anlass zur Kritik gab. Was mich und nicht nur mich am meisten enttäuschte war ; das es nicht einmal ein Wort der Entschuldigung gab geschweige ein Kaffee oder Schnaps oder Nachtisch zur Wiedergutmachung. Einfach nur schade um das schöne Geld was man dagelassen hat.
Das Personal ist freundlich und aufmerksam , die Vorspeisen waren gut. Die Hauptspeisen kamen alle zusammen auf den Tisch. Meine Gäste hatten nichts zu bemängeln. Das einzige Manko ist die Bezahlung. Schon an der Tür prangt das Schild das keine Kartenzahlung möglich ist. Die Gäste gingen schon mal rein und ich holte Geld. Dafür 2 Sterne Abzug.
Ein Abend mit Höhen und Tiefen...
Das Essen und die Cocktails sehr lecker, das Personal freundlich, aber zeitweise überfordert. Die Pizzabrötchen kamen erst auf Nachfrage, unser Essen wurde vergessen, als es auffiel ging es sehr schnell und wurde nicht berechnet, sehr nette Reaktion. Dafür bekamen wir dann keinen "Absacker"aufs Haus, wie die anderen Gäste????
Trotzdem würden wir dem Mona Lisa eine 2. Chance geben
Hier kann man zu annehmbaren Preisen lecker Essen und wird freundlich bedient.
Wir kommen gerne wieder.
Quick Facts About Mona Lisa
Today
Opening Hours
| Monday | Closed |
|---|---|
| Tuesday | 05:30 PM - 12:00 AM |
| Wednesday | 05:30 AM - 11:30 PM |
| Thursday | 05:30 AM - 11:30 PM |
| Friday | 05:30 AM - 11:30 PM |
| Saturday | 05:30 AM - 11:30 PM |
| Sunday | 02:00 AM - 02:00 AM |
How to go there
Location
Places