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Mercure Angoulême - Hôtel de France Info
Amenities
Other
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best WLM Reviews
2 étoiles car la mauvaise qualité de nuit proposée dans les chambres "Deluxe" l'emporte sur le reste. La chambre est spacieuse mais donne sur rue passante bus, motos, traffic quoi .. L'isolation sonore est insuffisante pour masquer les bruits des moteurs et la musique dans les voitures. Je ne recommande donc pas ce type de chambre pour se reposer la nuit. Pour le reste, bien placé et en cours de rénovation l'hôtel semble prometteur. Ils ne restera plus qu'à rénover les chambres donnant sur rue avec du bon matériel ;)
Nous avons eu la chance d'avoir une chambre rénovée : la chambre est confortable, la vitre magique séparant la salle de bain de la chambre est pratique si on veut regarder la télé depuis le bain. Pas mal de rangement.
Nous avons eu un accueil personnalisé qui nous as fait très plaisir !
Le repas est très bien cuisiné, prix correct surtout pour le menu enfant.
Parking très pratique mais un peu étroit.
Tout le personnel est très pro, nous avons passé un excellent séjour !
Suite 104 à fuir !!!! Avons séjourné pendant 3 jours du 27/03/2024 au 30/03/2024 très mauvaise expérience de par la situation de la suite NR 104. Celle -ci se trouve coté rue très passante sans aucune insonorisation. Nous pouvions entendre les conversations des personnes attendant le bus en contre bas.
Sans parler des chambres alentour avec des personnes rentrant dans la nuit sans discrétion !!!!
Hôtel très bien situé en plein centre ville mais également nuisances sonores avec les bars alentour et terrasse remplie compte tenu du manque d'insonorisation. Travaux dans l'hôtel pour lesquels nous n'avions pas eu d'information au préalable.
Vraiment dommage car dimension et agencement de la suite parfaite. Mais le manque d'insonorisation a tout gâché
Un hôtel très bien situé au coeur de la ville ! L'hôtel est très beau de l'extérieur mais également de l'intérieur. Le bar, la réception, le restaurant sont absolument magnifique ! L'accueil y est chaleureux, sympathique ! Les employés sont très professionnels !|D'une manière générale l'hôtel est propre, agréable ! Bonne literie, plutôt bien insonorisée. |Les petits bémols c'est le frigo présentant un "jus" jaunâtre de condensation et un mouchoir usagé sous le lit....ça peut arriver ! Malgré tout, un excellent séjour d'une semaine dans cet hôtel que je recommande.
Une vide hôtel c’est bien, mais avec de l’organisation c’est mieux ! Vous n’étiez peut être pas au courant qu’il y avait un vide hôtel dans votre hôtel ? L’anticipation et l’organisation sont les mots d’ordre lorsque l’on communique un événement au grand publique. Ah oui et puis parlons communication ! Faire rentrer les personnes 10 par 10 sans dire au reste des personnes qui attendent depuis 2 heures qu’il ne reste plus rien ! Digne d’un 4 étoiles au final ! C’est bien de vouloir faire comme le grand mais prenez de la graine avant de vouloir vous lancer un seul mot pour vous : Continuer ainsi !
Je ne recommande pas du tout ce restaurant ou nous avons fêter les 50 ans surprise de mon mari dans une de leur salle. 2 jeunes étaient au service. Le jeune homme nous a servi toute la soirée sans nous adresser la parole et avec son pantalon de travers. Bel exemple pour un restaurant soit disant haut de gamme !! De plus il y avait de la viande rouge au repas. Personne nous a demander la cuisson dont 4 personnes d'entre nou on demander à recuire leur viande et le serveur à mélanger les viandes dans les assiettes. Incroyable ! A la fin du service une dame mal habillée elle aussi est venu aider les jeunes à débarrasser en nous regardant de travers et en fessant tremper son echarpe dans les assiettes. Pour finir on nous, à jeter dehors à 00h15. Nous venions régulièrement et nous étions contents de faire cette surprise à mon mari. C'est terminé nous ne viendrons plus car on aurait été certainement beaucoup mieux servi dans un restaurant moins haut de gamme. Car de plus dans la restauration haut de game est ce bien normal qu'on ne fasse pas cuire les pommes de terre ?? Je pense qu'il faudrait surveiller un peu plus son personnel qui ne respecte pas les gens comme il le faudrait. Des que les responsables sont absents car j'ose espérer qu'ils n'étaient pas présents, le personnel fait ce qu'il veut... Très dommage. Pas de pub pour ce restaurant qui se sert et se repose sur sa notoriété. Horrible
Une vraie parenthèse bien appréciable dans une vie bien remplie. Je suis venue pour participer le lendemain à une conférence dispensée au sein même de l hôtel. Rien à redire sur l accueil, avec des professionnels qui vous facilitent la vie. Un jardin magnifique, tel un petit écrin caché dans la ville. J ai dormi comme un bébé, avec une literie parfaite pour s endormir dans les bras de Morphée. Un petit déjeuner varié, digne d un vrai repas pour bien commencer sa journée. J ai vraiment bien apprécié ! Sans oublier le parking sécurisé, un vrai plus en centre ville !
Réunion de travail organisée dans les salons de l'établissement. Accueil chaleureux, une équipe à l'écoute de la clientèle et orientée service.(idem réception et restaurant)|Un grand merci à toutes et tous! (sentiment unanime de tout notre collectif)
Quick Facts About Mercure Angoulême - Hôtel de France
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