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Best WLM Reviews
Service Wüste Deutschland ! ????????????
Bin in Poppenbüttel bei Media Markt weil die die Meta quest 3 hier im Bestand haben. Hab nen Verkäufer angesprochen weil ich im Laden nichts gefunden habe. Er hat im System nachgeschaut und gesehen dass eine da ist. Er wieder mit mir zum Regal um dann selbst festzustellen dass keine da ist.
Seine Aussage „oh dann ist die wohl gestern erst gekommen und ist noch unten“
Ich „dann kann ich die jetzt nicht kaufen“?
Er „Nein tut mir leid“
Ganz im Ernst zum kotzen ????
Er meinte er könnte einen Beleg fertig machen dass ich sie schon bezahle und später abhole… als ich ihm sagte dass ich extra aus Kaltenkirchen komme lachte er nur und sagte „oh echt? Ich auch“
Leider nicht zu empfehlen, die Dame mit der Brille (jüngere) hat versucht, uns eine Versicherung aufzudrängen. Ich habe mich so unwohl gefühlt und habe ohne etwas zu kaufen den Markt verlassen. Als wir Nein gesagt haben , war sie unfreundlich und meinte danach noch rotzfrech "Pech"...
Sowas lässt man im Media Markt arbeiten?
Service/Beratung ist ok. Aber man darf dort nix kaufen was von den Mitarbeitern kontrolliert wurde. Es werden gebrauchte Rückläufer als neu verkauft. Auf den Kartons sind Aufkleber die einem vorgaukeln das die Mitarbeiter den Inhalt auf Vollständigkeit und Neuzustand geprüft haben. In unserem Fall war ein gebrauchter Dyson v8 im Karton. Im behälter war noch Staub vom saugen. An der Wandhalterung waren abdrücke von schrauben. Das Teil war also schon an einer Wand montiert. Ich habe nix gegen gebrauchte Ware. Aber dann bitte kennzeichnen und ggf. Rabatttieren.
Man kauft Montag eine Waschmaschine. Freitag sollte sie geliefert werden. Am Liefertermin kommt ein vorraussichtlicher Lieferzeitraum von 15:30 -16:30 Uhr, doch Sie kommen um 14:15 Uhr. Da keiner Informationen kamen von Nikos Transport GmbH. Auftrag storniert. Frecher Spediteur. Vielen Dank Media Markt!!!!!!
Eine langjährige Kundin wird nicht mehr kommen.
Der Post spiegelt eigene Erfahrungen wieder !!!!
Guten Tag.
Zunächst möchte ich mich für die hervorragende Zusammenarbeit und den ausgezeichneten Kundenservice von Herrn Dörich bedanken!
Ich bin erst später auf den Markt Hamburg Hummelsbüttel gestoßen, da ich mich erst für den Markt in Altona entschieden habe. Jedoch musste ich feststellen, dass das Personal auf meine Wünsche nicht eingehen wollte.
Ich bin myMediamarkt Kunde. Doch die versprochene Preisgarantie wollten die Mitarbeiter schlussendlich nicht einhalten. Ich habe den Kauf wieder storniert und bin glücklicherweise in Hummelsbüttel gelandet.
Dort habe ich meinen gewünschten LG 65G39 bekommen.
Leider war der Standfuß nicht lieferbar. Das Team hat jedoch alles getan, sodass mein Fernseher nun endlich installiert werden konnte.
Auch der Lagerist hat perfekte Arbeit geleistet. Ohne zu zögern half er mir beim Einladen. Er versteht sein Handwerk!
Ich war so begeistert über die Beratung Ihres Teams, dass ich mich dann noch für die JBL Bar 1000 entschieden habe.
Ich freue mich sehr, dass ich einen so tollen Markt gefunden habe.
Ich komme sehr gerne wieder Ihren Markt Hamburg Hummelsbüttel.
Schnell und unkompliziert eine Lösung gefunden.
Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Werde wieder kommen
Ich habe mir letzte Woche Freitag einen Laptop Online bestellt. Dieser sollte um selben Tag um 10:30 abholbereit sein. Kurz vorher habe ich eine Mail bekommen, dass es eine Verzögerung gibt. Am Montag erhilt ich eine Mail das meine Bestellung jetzt in den Markt versendet wir und es 1 bis 2 Tage dauern würde. Inzwischen sind 7 Tag vergangen und sowohl im Markt wie auch beim telefnischen Kundendienst wird nur mit den Schultern gezuckt und gesagt: "kann ich nichts dran ändern". Soviel zum Thema Kundenservice!!! Keiner ist in der Lage mir eine Antwort zu geben wie lange es noch dauern wird. Die Kaufentscheidung ist nur gefallen da ich das Gerät am gleichen Tag abholen sollen könnte! Wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde hätte ich keine mehr!
Sehr freundliche Verkäufer, ich hatte ein Produkt an der Kasse liegen lassen und es wurde sorgfältig für mich aufbewahrt. Vielen Dank, Frau Kriebisch!
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