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McDonald's Info
Amenities
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Outdoor seating
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Drive-through
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Takeaway
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Dine-in
Highlights
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Fast service
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Breakfast
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Counter service
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Amenities
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Children
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Good for kids
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Good for kids birthday
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Free parking lot
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Parking
Best WLM Reviews
Mein Besuch bei McDonald's war erneut enttäuschend, da ich trotz meiner Bestellung eines McCrispy Chicken Menüs erneut eine Mahlzeit mit kalter und verhärteter Panade sowie kalten, labbrigen Pommes erhielt. Die Hoffnung auf Besserung nach meiner Reklamation wurde enttäuscht, da das neue Menü genauso schlecht oder sogar schlimmer war. Dieser McDonald's ist mit Abstand der schlechteste in der Umgebung. Die Mitarbeiter waren unfreundlich und wenig zuvorkommend. Beim nächsten Mal werde ich lieber zu einem anderen McDonald's fahren, um mir solche Enttäuschungen zu ersparen.
Gehe sehr oft hin und es wurde früher oft was vergessen. Hatte sich gelegt. Jetzt komme ich heim nachdem ich 30 min auf mein Essen gewartet habe ALLEIN. Als Entschädigung bekam ich ein O-Saft was sehr nett ist aber dafür habe ich zuhause endeckt, dass mir 2 Burger im Wert von fast 8€ fehlen. Bin sehr enttäuscht
Der Aussenbereich (Spielturm) liegt erbrochenes, direkt auf dem Fallschutz.
Der außen Bereich gehört gereinigt (mit Spielturm).
Ansonsten war der Besuch nicht schlecht aber auch nicht besonders, die Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Trotz Mittagszeit und Ferien schneller Service und alles heiß und frisch.
Sowas bin ich bei mir in der Umgebung nicht (mehr) gewohnt.
Gut organisiertes Team
So unfreundliche Mitarbeiter habe ich wirklich noch nie erlebt. Wie wir dort behandelt worden sind, war unter aller Kanone. Und zudem war dieser McDonalds extrem dreckig. Nie wieder dieser McDonalds!
PS: Leute mit Kinderwagen, meidet lieber diesen McDonalds!
War auch vor Ort bei Mcdrive. Habe extra nachgefragt, ob alles vollständig ist und dann Als ich im Auto war, die große Enttäuschung. Es hat mein Big Mac gefehlt. Kassenzettel war auch nicht dabei, und ich war bereits sehr weit von McDonald’s distanziert.
War mit meiner Familie im McDonals Rauenberg.
Wir hatten die Bestellung aufgegeben und auch erhalten. Als mein Sohn seine Sauce öffnete, schwamm auf der Oberfläche Schimmel.
In der Annahme, dass vielleicht der Deckel beschädigt war und daher Sauerstoff eindringen konnte, schickte ich ihn an die Ausgabe, damit er die Soße tauscht.
Dann geschah das Unglaubliche: Der Mitarbeiter teilte ihm mit, man könne die Soße trotzdem essen, er solle sich nicht so anstellen. Er rührte ihm die Soße um und meinte, nun könne man nichts mehr sehen, dann sei es wieder gut.
Fassungslos ging mein Mann zur Theke und bat nochmals um einen Tausch. Nachdem auch ihm mitgeteilt wurde, dass so kleine Schimmelspuren irrelevant seien, forderte mein Mann den Mitarbeiter auf, die Soße doch zu essen, falls er dies wirklich für unbedenklich hält. Da mittlerweile umstehende Gäste aufmerksam wurden, riss der Mitarbeiter meinem Mann die Packung aus der Hand und meinte, er solle sich setzen. Kurz darauf wurde eine frische Soße auf unseren Tisch geknallt mit der Bemerkung, man hätte die andere Soße doch noch essen können.
Abgesehen davon, dass ich nicht zur Debatte stelle, ab wieviel Schimmel eine Soße ungenießbar ist, finde ich die Umgehensweise absolut inakzeptabel.
Leider muss ich meine Erfahrung bei McDonald’s Rauenberg mit nur einem Stern bewerten. Trotz der angekündigten Öffnungszeiten bis 05:00 Uhr morgens erlebten wir eine sehr enttäuschende Situation. Als wir im Restaurant bestellen wollten, wurde uns dies verweigert. Stattdessen wurde uns mitgeteilt, dass wir uns – obwohl wir zu Fuß und nicht mit dem Auto unterwegs waren – im McDrive anstellen sollten.
Diese Anweisung war nicht nur unpraktisch, sondern fühlte sich auch sehr unwillkommen an. Es macht keinen Sinn, dass Fußgänger im Drive-Thru-Bereich bedient werden sollen, besonders wenn das Restaurant offiziell noch geöffnet hat. Diese Erfahrung hat unseren Abend negativ beeinflusst, und wir waren sehr enttäuscht von dem Mangel an Flexibilität und Kundenorientierung.
Ich hoffe, dass McDonald’s Rauenberg diesen Vorfall als Gelegenheit zur Verbesserung sieht, insbesondere in Bezug auf den Kundenservice und die Einhaltung der eigenen Öffnungszeiten. Für uns war dies leider ein Grund, nicht so bald zurückzukehren.
Quick Facts About McDonald's
Today
Opening Hours
| Monday | 08:00 AM - 01:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 08:00 AM - 01:00 AM |
| Wednesday | 08:00 AM - 01:00 AM |
| Thursday | 08:00 AM - 01:00 AM |
| Friday | 08:00 AM - 05:00 AM |
| Saturday | 08:00 AM - 05:00 AM |
| Sunday | 09:00 AM - 01:00 AM |
How to go there
Location
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