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McDonald's

+49 3744 22200
Göltzschtalstraße 79, 08209 Auerbach/Vogtland Germany
Open Today: 09:00 AM - 12:00 AM
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Amenities

Service options
  • Outdoor seating
  • Drive-through
  • Takeaway
  • Dine-in
Highlights
  • Fast service
Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
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  • Late-night food
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  • Vegetarian options
Dining options
  • Lunch
  • Dinner
  • Counter service
  • Dessert
  • Seating
Amenities
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Best WLM Reviews

Ich zitiere ersteinmal aus einer Stellenanzeige von MC Donalds " Du bist serviceorientiert,positiv eingestellt und freundlich"
Leider scheint keiner der Mitarbeiter am 30.04 diese Vorraussetzungen zu erfüllen.
Wir haben uns später am Abend auf den Weg zum MC Donalds in Auerbach gemacht da ausdrücklich und ohne ein Hinweis auf unterschiedliche Öffnungszeiten zwischen Restaurant und Drive In das Restaurant bis 23:00 Uhr geöffnet haben sollte.
Kurz vor 22Uhr betraten wir dieses dann und gingen direkt an die Bestellterminals. Im Hintergrund hörte ich die Mitarbeiter untereinander schon keifen. "Wir machen doch um zehn zu,dann zum mitnehmen...." usw. Getuschelt genug das es von vier Mann wenigstens einer gehört hat. Ganz ehrlich,ich habe kein Problem wenn man auch in der Gastronomiebranche auf seinen rechtzeitigen Feierabend pocht aber anstatt das sich ein Mitarbeiter zu uns begibt und ins darüber aufklärt das die Speisen nicht mehr im Haus zu verzehren sind wird sich im Hintergrund das Maul über den mittlerweile üppig zahlenden Kunden zerissen,das geht gar nicht. Aber immerhin halten die Mitarbeiter da zusammen!
Manchmal muss man ein Schwein sein also habe ich einfach überhört was im Hintergrund gemauschelt wurde, einfach um mal zu schauen wie weiter mit der Situation umgegangen wird...
Also schön im Haus bestellt und als wir mit einen von den schmierigen Nummertäfelchen an einen Tisch gingen hörte ich das nächste raunen. Wieder laut genug damit man's gerade so hört aber niemals direkt an uns als gruppe gerichtet! Völlig entsetzt " Die setzen sich hier einfach hin!"
Klar machen wir das! bisher waren wir auch indirekt nur in dem Wissen das die Ölbude bis 23:00 Uhr offen hat.
Aber hey, endlich bewegte sich einer der Mitarbeiter zu uns und gab una "10 Minuten Zeit zum Essen,dann machen sie hier drin zu"
Lustigerweise war das Essen noch nicht mal in 10 Minuten fertig liebes Fast-Food Restaurant,nur so am Rande.
Also haben wir das Essen dann zum mitnehmen bestellt. Aus der Küche wurde dann noch gemeckert das wir einige Sachen von den Burgern weg lassen wollten. Auch hier ist positiv die Teamfähigkeit untereinander festzustellen... immerhin.
Einer von uns hatte dann extra nocheinmal auf die Website von MC Donalds geschaut ob wir uns nicht verlesen hatten aber auch dort steht 23:00 Uhr...die Belehrung kam sofort!
Das Restaurant schließt 22 Uhr,der Drive bleibt offen bis 23 Uhr!
Das diese Zusatzinformationen auf der Website eines millionenschweren Unternehmens nicht geändert wird ist entweder der Wirkürlichkeit der Öffnungszeiten zu verschulden oder sie schaffen es halt einfach nicht, traurig wäre beides.
Wir fragten dann noch ob wir das Essen draußen auf der Terrasse verzehren dürfen, müsste ja kein Problem sein wenn wir bis mindestens 23 Uhr verschwunden wären. Die eine Mitarbeiterin wollte sich gar nicht dazu äußern und fragte dann,wie ich annehmen muss,die Schichtleiterin. Diese antwortete mit "Ich Speere dann aber zu!"
Beantwortete die Frage nun nicht wirklich aber immerhin finde ich es schön das die Schichtleiterin sich nicht mit etwas Kundenfreundlichkeit über ihre Kollegen stellt sondern in gleichwertiger Unfreundlichkeit auf eine Stufe mit ihnen, richtiger Teamplayer!
Also wir dann unser Essen bekamen wurden wir dann noch im selben unterton als "unfreundlich" bezeichnet... gut möglich das wir dann etwas angesäuert waren...
Ich bin ja nicht genauestens über die Zutatenliste eines Big Tasty Bacons informiert aber in anderen Filialen waren deutlich mehr Baconstreifen drauf als auf allen die wir bestellt haben insgesamt. Zumindest war einer auf meinem....
Ein Schelm wer da was böses denkt wurde sich doch vorher noch von der Küche aus hörbar beschwert.
Ich verstehe wirklich nicht warum es so schwer war einfach zu uns direkt zu sprechen und uns über die Schließzeiten aufzuklären...die an diesem Abend anwesenden Mitarbeiter haben absolut nichts, in dieser Branche verloren!
McDonalds eben. Was soll man da großartig schreiben. Es schmeckt überall gleich. Sind nur auf Wunsch des Kindes da gewesen, ansonsten bin ich persönlich kein Fan davon. Man kann wenn man will für ein Haufen voll Geld essen aber nach zwei Stunden hat man wieder Hunger.
Personal eigentlich ganz nett. Tische dreckig, wurden aber, nachdem darauf hingewiesen wurde, abgeputzt. Aber den Cold Brew Caramel Latte habe ich mir etwas anders vorgestellt (siehe Fotos, links der Aufsteller, rechts das an den Tisch gebrachte Getränk). Personal meinte nur: "...solche Gläser haben wir nicht, und so wie auf dem Foto bekomme ich das eh nicht hin.." ????????
Ich besuchte heute den McDonalds in Auerbach, welcher als Teil der Systemgastronomie-Kette natürlich kaum zu überraschen wusste, was er aber auch nicht musste. Das wichtigste: Die Speisen waren frisch zubereitet, der Burger war nicht trocken, die Pommes nicht pappig, das Personal dafür freundlich und meine Bestellung wurde auch vollständig und richtig zusammengestellt. Das Restaurant wirkt gut gepflegt und der Besuch war angenehm. Ergo: 5 Sterne
Sehr Dreckig, liegt überall essen auf den Tischen und auf dem Fußboden. Einfach nur ekelhaft ansonsten essen war okay aber sehr zusammen geklatscht die Bürger.
Ansich Gut draußen Könnte mehr zum Sitzen sein und vielleicht auch mal ein Sonnenschirm Personal sehr Freundlich aber sie haben schon öfters mal was vergessen mitzugeben haben es aber immer nach gereicht
Ist halt McDonald’s. Essen ist ok, Mitarbeiter meistens auch ????
Wenn mal was schief geht kann man das in den meisten Fällen ohne Probleme klären.
Essen wahr Lau bis Kalt, Tische nicht abgewischt auf nachfragen wird es gemacht, nach 30min nur 1ner von 6 Tische, es wahr wenig los und in der Küche stand das Personal nur rum vom WC reden wir mal erst nicht.....

Quick Facts About McDonald's



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Tuesday 09:00 AM - 11:00 PM
Wednesday 09:00 AM - 11:00 PM
Thursday 09:00 AM - 11:00 PM
Friday 09:00 AM - 12:00 AM
Saturday 09:00 AM - 12:00 AM
Sunday 09:00 AM - 11:00 PM
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