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Best WLM Reviews
McDonald's Friedrich Ebert Damm 101
Hatte Appetit auf einen Fisch MC.
Es war nicht das beste Erlebnis. Das geht besser viel besser. :(
Habe nach der Arbeit m8t meiner frau fasst 30eur ausgegeben. Der burger war alt und kalt. Als ich reklamieren wolltw sagte der schichtleiter ich habe zu oft rein gebissen. Deswegen soll ich nächstes mal nur 1x probierwn ob es frisch ist.
Ich musste mich ja vergewissern. Der neue burger war frisch zum glück
Die Bürger viel zu kalt. Reste vom Nebentisch seitdem wir hier sitzen nicht abgeräumt. Bestellung nicht komplett und fehlen der Monopoly Aufkleber. Ich nie wieder einer der schlechtesten Filialen der Footkette.
Hatte dort 2 Cheeseburger-Menü bestellt als viel los war… nach 10min war meine Nummer aus der Anzeige( in Bearbeitung)gelöscht worden, aber nicht weil es endlich fertig wurde… nein weil die Servicezeit schon viel zu lange war!! Im Service wurden meine Cheeseburger an Kunden herausgegeben die gerade mal 1min warteten, aber für meine Nummer ist nach meiner persönlichen Beschwerde keine mehr zuständig und somit gab ich nach 15min nochmals den Hinweis sogar an den Schichtleiter weiter…. Nach 22min bekam ich meine Bestellung die von mindestens 3 verschiedenen Mitarbeiter bearbeitet wurden endlich heraus, aber ohne entsprechende Entschädigung… absolut letztes Mal für mich dort nochmal zu bestellen… erstrecht nicht zum Feierabend für Andere (höher gestellte Mitarbeiter) dort hinfahren….. da kann man nur verlieren….
Fall fürs Gesundheitsamt und Diskriminierung!! Habe ein Menü mit einem Burger ohne Bacon bestellt, natürlich war doch Bacon drin. Nachdem ich dies reklamiert habe hat der Mitarbeiter mit Fingern im Burger rumgewühlt, rausgenommen und weggeschmissen nur um mir den Burger wiedergeben zu wollen. Nachdem ich das selbstverständlich nicht tolerieren wollte hat sich besagter Mitarbeiter vor der Schichtleitung und mir versteckt. Ich wollte nur eine Entschuldigung hören und einen neuen Burger. Statt einer Entschuldigung hieß es von der unfähigen Schichtleitung allerdings, dass er sich nicht entschuldigen müsse und aus Datenschutz keine Namen herausgibt. Daraufhin wollte ich mein Geld zurück, welches auch verweigert wurde. Als ich den Namen der Schichtleitung wissen wollte hat sie dies auch verweigert, mir Hausverbot erteilt und mit Polizei gedroht. Finde das Verhalten absolut erbärmlich, mal völlig unabhängig, dass ich das Essen so nicht annehmen muss und Recht auf Erstattung habe. Nie wieder und kann nur jedem raten um diese Filiale 1 km Abstand zu halten. Scheint so, dass jeglicher Bezug zu Muslimen gewollt zu diskriminierendem Verhalten führt und Hygiene ignoriert wird. Das einzig Positive ist, dass sich andere Mitarbeiter in deren Namen entschuldigt haben und sichtlich peinlich berührt waren.
Leider bin ich hier wieder reingefallen.
Bei einer Bestellung von ca. 42€ fehlte Essen im Wert von 10 €.
Darauf angesprochen, dass z.B. die zwei Stücke Kuchen fehlen wurde mir dann ein Stück eingepackt, was mir leider erst zu Hause aufgefallen ist. Auch fehlte ein Burger und das Eis war flüssig.
So langsam fällt es mir schwer zu glauben, dass das nicht eingepackte Essen aus Versehen nicht eingepackt wurde. Dieser Laden sieht mich definitiv nicht wieder.
Unser Besuch nach dem Kino war unangenehm und nervig. Mein Sohn stand über 30 Minuten in der Schlange um sein über das Terminal bestelltes Essen zu bezahlen. Es fehlten wohl Mitarbeiter und es war recht voll. Aber dazu kam die schlechte Organisation des Ladens. Nach ca.20 Minuten habe ich mir die Situation angeschaut. Es gab nur eine Kasse und die war nicht besetzt. Der Mann hat überwiegend die Bestellungen mit einer Kollegin auf die Tabletts gepackt und zwischendurch einen Kunden an der Kasse kassiert. Danach ging er wieder zum Packen rüber und die Schlange an der Kasse wurde immer länger. Als ich mich beschwerte und sagte, es solle jemand an die Kasse, wurde mir gesagt hier ist keiner. Man hätte die 4 Personen vor uns in 5 Minuten kassieren (alle hatten nur noch das Geld abzugeben, Bestellungen waren am Terminal erfolgt) können und dann hätten wir am Tisch warten können. Aber diese Möglichkeit wurde weder gesehen noch Bestand der Wunsch das Problem zu lösen. Nach der Zahlung mussten wir wieder lange warten und dann verschwand die Nummer völlig vom Terminal. Auf Nachfrage hiess es, technisches Problem, Bestellung kommt gleich. Leider kam nichts. Wir mussten die Quittung nochmal vorzeigen, dann wurde diese anhand der Quittung manuell zusammengefügt. Die Bestellung ist völlig vom Computer verschwunden. Fazit über 1 Stunde Wartezeit, schlecht organisierter Laden, keine gute Essensqualität. Da haben wir viel bessere Erfahrungen mit Jim Block gemacht. Da gibt es gesünderes Essen und der Service und die Qualität sind viel besser.
Uns hat dieser McDonalds sehr gut gefallen, da er sehr groß ist, große Parkplätze anbietet und eine große Spielfläche für die Familie bietet. Es ging recht schnell hier und ein junges Team hat gerade gearbeitet, sehr nett. LG
Quick Facts About McDonald's
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| Monday | 07:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 07:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 07:00 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 07:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 07:00 AM - 04:00 AM |
| Saturday | 07:00 AM - 04:00 AM |
| Sunday | 07:00 AM - 02:00 AM |
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