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Best WLM Reviews
Da meint man, ein McDonalds Restaurant zu führen kann nicht so schwer sein. Schließlich wird doch alles vorgegeben.
Hier hapert es aber schon an den Grundlagen eines Gastronomiebetriebs.
Mittwoch Abend, 22 Uhr. Nur wenige Tische im Restaurant besetzt. Trotzdem findet man keinen Platz. Alle Tische und Sitzflächen sind beschmiert, viele Tische stehen voll Müll. Diesmal liegt es aber nicht an den Gästen, die Rückgabewagen sind völlig vollgestopft so dass die Leute gezwungen sind den Müll stehen zu lassen. Ich denke dass es nicht zu viel verlangt ist mal die Tische abzuwischen oder den Müll zu entsorgen.
Bedienung war aber nett, dafür gibt 1 Stern.
Hier fehlt es an qualifizierten Führungspersonal!
Bei fast jedem Besuch irgendwelche Beanstandungen, erst heute wieder.... Burger matschig und kalt. Wurde reklamiert......nicht das erste Mal
- fehlender Inhalt....dabei muss nur abgelesen werden
- beschmierte Tische und Stühle
- überfüllte Tablettwagen
- Selbst bei wenig Gästen, dauert es eine Ewigkeit bis die Bestellung fertig ist
- Eine Zumutung ist die Kommunikation mit den Mitarbeitern, mit wenig Deutschkenntnissen.
Jedes versuchte Gespräch/Reklamation lief ins Leere es wurden nur noch mehr Mitarbeiter hinzugezogen......am Ende verstand keiner, was ich denn überhaupt wollte.
- Niedriger Stundenlohn und Personalmangel, die Konsequenz des Ganzen.
Wir bestellten ein McFlurry und 2 Mcsundays.
Was bekamen wir? Nichtmal ein Viertel und ein kleks Soße. Siehe Bild
Auf den Bild sieht es noch einigermaßen gut aus. Aber in Realität....
Heute Abend am mcdrive bestellt. Das ganze Essen war kalt. Die mc Nuggets pappig und auch kalt.. 4 barbecue sossen Bestellt. 3 bekommen. 1 mayo bestellt und 4 bekommen. Man wird sehr Undfreundlich gebeten bei der Tankstelle zu warten. Man bekommt dann das zum Auto gebracht und die Getränke wurden ohne Becherhalter gebracht. Also das ist das schlechteste McDonald's was ich je besucht habe.
Ich war am 27.11.23 ca. 21:30 Uhr dort und der Laden war leer, erstmal gut für die Bestellung. Allerdings hat sich die Bedienung (männlich, arabisch, zivil gekleidet, Hände paar mal am Gesicht) so viel Zeit gelassen, dass außer den Burgern alles am Ende abgestanden und kalt war. Kann jeder und alles bei euch arbeiten und bedienen? Wie ist dann wohl die Hygiene hinter der Theke?
23:30 Uhr, wo kaum was los war.
Wurden bei unserer Bestellung 6er Nuggets und ein Chickenburger vergessen einzupacken, obwohl wir es natürlich bezahlt hatten. Pommes kalt und ekelhaft, niemals frisch!
Natürlich ist uns das erst aufgefallen als wir zu Hause waren. Mehrmals versucht telefonisch anzurufen - keiner dran gegangen!
NIE WIEDER !
Bitte dem netten Herrn der am 13.03.24 um 19:50 die Bestellungen im Drive aufgenommen hat einen Bonus geben. Freundlichste Bedienung die wir je bei Mc Donalds erlebt haben.
Zudem hat scheinbar das lästige Zwischenparken auf dem benachbarten Tankstellengelände endlich ein Ende. Das war so nervig dort hingeschickt zu werden um auf seine Bestellung zu warten.
Das Essen ist McDonald's typisch daran ist nichts auszusetzen....
Wo ich mir jetzt einfach mal Luft machen muss, ist einfach der Fakt dass bereits etliche male etwas bei meiner Bestellung gefehlt hat. Entschuldigung hin oder her mal kann sowas passieren aber nicht fast jedes mal. Heute jedoch hat das Fass zum Überlaufen gebracht die Möglichkeit der Kartenzahlung am Drive in war auf Grund von technischen Problemen nicht gegeben. Was ja erstmal nicht das Problem ist kann auch mal passieren.... Jedoch waren (für mich sehr ärgerlich) die Coupons in der App dann nicht mehr verfügbar.
Die Aussage das ist ein Problem bei ganz McDonald's Deutschland und es könne aktuell nur an den Bestellterminals mit Karte gezahlt werden sollte sich 10 Minuten später bei einer anderen Filiale als lüge herausstellen.
Also so dreist hat noch nie jemand versucht mich zu verarschen.
Eigentlich schade da ich gerne 1-2 mal im Monat von dort Essen geholt habe....
Aber naja ist ja nicht die einzige Filiale und Fastfood-Kette
Die meisten Mitarbeiter sind super freundlich und zuvorkommend
Quick Facts About McDonald's
Today
Opening Hours
| Monday | 10:00 AM - 01:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 10:00 AM - 01:00 AM |
| Wednesday | 10:00 AM - 01:00 AM |
| Thursday | 10:00 AM - 01:00 AM |
| Friday | 10:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 10:00 AM - 02:00 AM |
| Sunday | 10:00 AM - 01:00 AM |
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