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Mairie d'Asnières-sur-Seine Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Best WLM Reviews
Un désastre. J’ai essayé de joindre le service élections pour un renseignement sur mon inscription sur les listes électorales, j’entends au bout de la ligne quelqu’un qui décroche, et qui raccroche instantanément, et ce que j’appelle 1 ou 15 fois !
J’ai aussi essayé de passer par l’accueil de la mairie, une dame m’a redirigé après 10m d’attente, puis encore 5m, et même résultat, on me raccroche au nez.
Toujours de belles mises en valeur lumineuses à toute occasion pour notre plaisir d'habiter Asnières, merci !
Malheureusement si je pouvais éviter ce service.trop de mauvaise expérience et ça continue.je me suis rendu pour un changement de nom avec toutes les pièces.on demande de nous expliquer le processus..et mon mari n'avait pas trop compris,la jeune brune lui dit" Je vous ai expliqué qu'est ce que vous n'avez pas compris?" What???? Service ,accueil zéro, ces personnes ont la garantie de l'emploi et ne respectent les
administrés.une formation de ces agents
Est à faire.oui belle mairie mais des....pourrissent l'image de la mairie.
Ils ne sont pas représentatifs du service publics. A Voir les commentaires précédents, je ne suis même plus étonnée.
2 Mois d'attente pour déposer un dossier à l'état civil (aucune possibilité en ligne).
Il faut prendre un ticket à la borne (même pour un rdv) en scannant le QR code mais cela ne fonctionne pas pour le motif de mon rdv. On m'indique qu'il faut choisir un autre motif (sans scanner le QR code) pour avoir un ticket ! Ils ont l'air d'être au courant du problème mais personne s'en occupe.
La personne au guichet était très froide, pas aimable du tout, ne répond pas clairement aux questions. On donnait l'impression de l'embêter.
Mon dossier manque une pièce, l'acte de naissance, alors que le site service-public.fr indique clairement que la mairie d'Asnières-Sur-Seine peut s'en occuper toute seule. Mais non, la personne guichet que dit que la mairie n'est pas équipée pour cela et que je dois faire la demande moi-même. Cela ne viendrait pas à l'idée de la mairie de le préciser explicitement dans la procédure (par exemple : "la mairie n'est pas en mesure de récupérer votre acte de naissance contrairement à ce qu'annonce le site service-public.fr").
Elle me dit que je dois prendre un nouveau rdv pour déposer le dossier, prochain rdv dans 2 mois ! Elle m'indique qu'il faudra que je scanne le QR code pour prendre un ticket mais je lui explique que cela ne fonctionne pas, aucune réaction de sa part.
Pendant le rdv, je reçois un mail qui indique je ne me suis pas présenté au rdv, c'est un comble.
J'avais l'impression de parler à un robot, aucune empathie, aucune solution ou aide à proposer.
En lisant les commentaires, je remarque que ces ne sont pas nouveaux.
Voici des idées pour régler les problèmes :
- Mettre en place la possibilité de préremplir le dossier en ligne afin de vérifier que le dossier est complet avant de se déplacer pour rien (et perdre 2 mois).
- Mettre en place la récupération automatique de l'acte de naissance ou prévenir le site service-public.fr que la commune d'Asnières-Sur-Seine ne le fait pas.
- Corriger le bug sur la borne à ticket.
- Augmenter le nombre de créneaux pour les rdv (les guichets ne sont pas surchargés).
- Former les personnes au guichet sur les relations sociales.
J'ai beau envoyer un mail ou appelé à plusieurs reprises pendant une semaine Appeler l'accueil au bout de 5 minutes personne ne décroche on m'a donné trois numéro différent pour le service civil afin que, je demande un document simple.
Sur les trois numéro un seul finit par décrocher au bout de cinq minutes ou plus pour raccrocher aussi tôt. Aucune messagerie n'est disponible.
Bref un service comme ça .....????????????
Est ce que quelqu'un travaille réellement dans cette maire ou tout est fictif à l'intérieur ? Peu importe l'heure à laquelle on appelle, il n'y a jamais personne qui répond. Vous avez des horaires où personne ne peut venir et vous répondez jamais au téléphone.
Jamais eu de problèmes pour faire des papiers depuis plus de trente ans ni avec le personnel. Autrement la mairie actuelle a été inaugurée le 15 Octobre 1899 dans le style III ème république , à voir la salle des mariages , ont trouvent aussi le monument aux morts côté théâtre ainsi qu'un monument au général Leclerc sculpté dans un mégalithe situé dans le square derrière la mairie.
Parfois le parvis sert à diverses manifestations municipales.
Une mairie d'une grande beauté. Présent pour une cérémonie de mariage, un très beau lieux et une très belle cérémonie !
Quick Facts About Mairie d'Asnières-sur-Seine
Today
Opening Hours
| Monday | 08:30 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 08:30 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 08:30 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 08:30 AM - 02:00 AM |
| Friday | 08:30 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 09:00 AM - 12:00 PM |
| Sunday | Closed |
How to go there
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