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Kreuzblume Floristik Info
Amenities
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Delivery
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Best WLM Reviews
Einer der besten Blumenläden in Köln. Sehr gute Beratung, Blumen bleiben lange stehen, die Auswahl ist groß. Das alles habe ich schon oft hier erlebt.
Dieser Blumenladen hat den traurigsten Eindruck hinterlassen, den ich je in meinem Leben gesehen habe. Mein halbblinder Opa wollte Blumen mit nach Hause bringen und die Bedienung dort hat ihm verwelkte, bereits schwarze Rosen gegeben. Es ist wirklich bedauerlich, dass solche Leute nicht gut beraten oder helfen können. Wir sprechen hier von einem halbblinden Menschen. Diesen Laden kann ich überhaupt nicht empfehlen. Man zahlt viel Geld für Blumen und bekommt nicht einmal die entsprechende Ware. Es ist wirklich traurig.
Ihnen gebührt nicht einmal ein einziger Stern.
Diesen Laden betrete ich nie wieder! Als Kundin bin ich noch nie in eine solche Situation geraten. Ich kann natürlich nur für mich sprechen, jedoch wurde ich so abwertend behandelt obwohl ich freundlich und zurückhaltend war. Warum man so mit zahlenden Kunden umgeht weiß ich zwar nicht aber strategisch wertvoll ist das nicht.
Ganz ganz großes Nein!
Für gewöhnlich nehme ich mir nahezu nie Zeit, eine Google Rezension zu verfassen. Erst recht keine negative, die kleinen lokalen Unternehmen schaden könnte.
Das Verhalten der Besitzerin hier provoziert jedoch schon regelte echt dazu. Vielleicht lag es an der starken Altersdiskrepanz oder an einem schlechten Tag, jedoch wurde ich bislang noch nie so von oben herab in einem Geschäft behandelt. In dem Laden, welcher mit drei Angestellten und inkl. mir drei Kunden besetzt war, hielt es keiner für nötig die Tageszeit zu sagen. Soweit so gut, konnte ich in Ruhe meinen Einkauf nachgehen.
Hierbei stieß ich versehentlich gegen einen kleinen Kerzenhalter im Wert von 8€, welcher zu Bruch ging.
Auf ein Kehrblech oder irgendeine Reaktion der drei Damen wartet ich vergeblich. Mit den Händen hob ich die Scherben auf und legte sie auf den Tresen. Wer jetzt auf eine Reaktion wartet, wird enttäuscht. Stattdessen wurde ich pampig gefragt, ob ich die Kerzen, welche ich mir angeschaut hatte nun kaufen möchte. Aufgrund der verschiedenen Größen zeigte ich auf das Preisschild und fragte nach dem Preis. Die - vermutlich - Besitzerin erwiederte “oh nein das ist der falsche Preis” und ging um ein neues Schild zu holen. Die teuersten Kerzen im Übrigen, aber wenigstens dieses sind schön.
Da ich langsam echt genug hatte, wollte ich einfach nur zur Kasse. An der Kasse angekommen fragte mich die Besitzerin, was wir den nun mit dem Kerzenhalter machen. Ich hielt das für einen blöden Scherz und antwortete “dafür werden sie ja bestimmt versichert sein”. Und jetzt kommt mein Highlight “wenn wir alles bei der Versicherung einreichen würden wären wir ja nur noch am einreichen”. Wow, da frage ich mich, wie sich dieser Laden halten kann! Kundenbindung und Neukundengewinnung ist eher nicht so deren. Es handelte sich im übrigen auch um keinen kleinen Einkauf (Wert 38€). Besonders zuvorkommend fand ich dann ihren Vorschlag, sich die Kosten zu teilen. Für mich einfach ein absolutes Horrorerlebnis und auch ein Grund wert, diese Bewertung zu verfassen.
Tolles Sortiment, mit Blumen beschenkte Person: "das ist einer der schönsten Blumensträuße die ich je bekommen habe" - außerdem tolle Auswahl an Deko für den Garten und Blumenbeete - oder wenn man tot ist für's Grab. Wobei ich nicht weiß, ob man dann diese Bewertung noch liest.
Eigentümerin leider mittlerweile abgehoben. Die Bitte von mir einen Spreewaldwichtel (selbst mitgebracht) in Blumen oder in ein Gesteck einzubinden wurde schlichtweg abgelehnt. Argument: Fremde Blumen oder Sachen einbinden, nö das machen wir nicht und das müsste man auch verstehen? Nein verstehe ich nicht!
Ich kenne die sonst sehr kreative Besitzerin anders. Wir kaufen hier als Betrieb bisher immer regelmäßig großzügige Sträuße und Blumen für Mitarbeiter. Dass man sich so überheblich zeigt, erschließt sich mir nicht, zumal es an Geld nicht gelegen haben soll. Doch auch bei wiederholter Nachfrage ob da nicht etwas ginge, ließ man mich, den Kunden, ohne Einkauf gehen. Das kenne ich so von kreativen Berufen nicht.
Ich wollte meiner Freundin doch nur ein tolles Blumengeschenk machen zu unserem Jahrestag und der Spreewaldwichtel aus dem Baumarkt sah nun mal aus wie der kölner Dom und hätte sich prächtig gemacht in einem Meer aus Blumen. Mein Mädchen ist echte Kölnerin. Und ich.... ich verstehe die Welt nicht mehr. Beide Daumen runter für dieses Geschäft.
Sehr nette Leute, und super Service,
Ich war heute in dem Kreuzblume Blumenladen.
Nunächst einmal ist es sehr gut, dass sie sonntags geöffnet haben. Es gibt eine nette Auswahl an Blumen.
Dennoch werde ich diesen Laden nicht mehr besuchen. In einem kleinen Aquarium/Terrarium "leben" zwei große Schildkröten, die nichts anderes tun (und auch tun können) als gegen die Scheibe zu schwimmen (die Mindestanforderungen (!!!!) an die Haltung von Schildkröten besagen, dass das Terrarium eine Länge von Panzerlänge (vom ausgewachsenen Tier!) x 8 betragen muss. Als Breite die Hälfte der errechneten Länge).
In einem Blumenladen dürfte man wohl davon ausgehen, dass eine gewisse Naturbezogenheit gewährleistet ist. Schildkröten derartig vor sich hin vegetieren zu lassen ist ganz schlimme Tierquälerei, die ich in dieser Form nicht unterstützen möchte. In jedem Parkteich hätten es diese Schildkröten besser...
Quick Facts About Kreuzblume Floristik
Today
Opening Hours
| Monday | 09:30 AM - 03:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 09:30 AM - 06:30 PM |
| Wednesday | 09:30 AM - 06:30 PM |
| Thursday | 09:30 AM - 03:00 PM |
| Friday | 09:30 AM - 06:30 PM |
| Saturday | 09:30 AM - 02:00 PM |
| Sunday | 10:00 AM - 01:00 PM |
How to go there
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