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KRAMER Brillen & Hörgeräte GmbH Info
Amenities
Service options
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In-store pick-up
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In-store shopping
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Payments
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Credit cards
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Debit cards
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NFC mobile payments
Best WLM Reviews
Schon viele Brillen hier gekauft und immer zufrieden.
Unmöglich.
- Nicht vorbereitet. Obwohl bei der Terminvereinbarung klar definiert war, um was es ging, wurde das erneut abgefragt.
- Unfreundlich. Man frug mich "Was wollen Sie denn". Statt 'Wie kann ich Ihnen helfen' oder 'was darf ich für Sie tun'.
- Die "Abfrage" geschieht laut mitten im Laden. Statt als persönliches Gespräch, ruhig und ungestört am Rande.
- Schlechtes Timing. Zum vereinbarten Termin war der Untersuchungsraum belegt.
- Umsicht. Eine entscheidende Information erhielt ich am Telefon vorher nicht: Man könnte die Augen nur dann gründlich messen, wenn Linsen 2 Tage zuvor nicht getragen wurden. So sei dieses für mich sehr Wichtige nicht möglich.
- Service. Man verlangt 20.- nur für das einfache Testen der Sehstärke für Kontaktlinsennachschub. Das sei schließlich eine Dienstleistung. Auf meinen Hinweis, dies sei ich anders gewohnt, wurde die junge Dame auch noch schnippisch.
Kurzum, ich verlies diesen Laden unverrichteter Dinge.
Für ein Dorf im Westerwald mag das reichen. Aber vielleicht möchten Sie dennoch mal über die Begriffe Service, Kundenfreundlichkeit und Organisation nachdenken. Das nämlich haben Andere längst verstanden.
Super Service, nette Mitarbeitende. Zwei Brillen wurden mit viel Engagement noch kurz vor meinem Urlaub fertiggestellt. Danke. ????????
Guter Service, kompetente Beratung. Hier habe ich mich als Kunde wohlgefühlt
Professionelle & sehr sympathische Beratung. Das gesamte Team immer hilfsbereit. Große Auswahl an Brillen. Top!
Vielen lieben Dank für die freundliche Beratung und den guten Service ????
Sehr guter Service, sehr freundlich und die Dame die mir die Augen ausgemessen hat macht einen tollen Job. Ich trage Gleitsichtgläser und in meinen Beruf müssen Gläser wirklich gut angepasst sein.. Wir sind da sehr empfindlich.
Dies hat super geklappt u d ich bin ???? % zufrieden.
Wer einen guten Optiker sucht ist hier an der richtigen Adresse.
Ein Tipp an alle mit Gleitsicht.... Spart nie an den Gläsern, Qualität hat seinen Preis !
Transparente Beratung mit sehr vielfältigem Angebot. Einen besonderen Dank gebührt Frau Leonhard! Durch ihr phantastisches Wissen und Einfühlungsvermögen habe ich nun das für mich passendste genialste Hörsytem gefunden.
Quick Facts About KRAMER Brillen & Hörgeräte GmbH
Today
Opening Hours
| Monday | 09:00 AM - 06:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 09:00 AM - 06:00 PM |
| Wednesday | 09:00 AM - 06:00 PM |
| Thursday | 09:00 AM - 06:00 PM |
| Friday | 09:00 AM - 06:00 PM |
| Saturday | 09:00 AM - 01:00 PM |
| Sunday | Closed |
How to go there
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