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Jürgen Rüther Info
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Best WLM Reviews
Wenn man 2 Stunden vor Fartbegin einen Wagen bestellt und der Abholzeit zugesagt wird erwarte ich das die Zeit dann auch gehalten wird und der Wagen nicht 30min zu Spät kommt ohne das anzukündigen. Wenn man einen Termin hat und Pünktlich sein muss ist Rüther keine Option!
Ich hätte schon einen Puffer von 20min eingebaut den Rüther mehr als Pulverisiert hat.
Wenn man sich auf ein Unternehmen nicht verlassen kann und es nicht einmal für Nötig gehalten wird massive verspätungen anzukündigen ist dieses Unternehmen keine Option mehr! Ihr habt euch wieder einen Stern verdient!
Super schnelle Abholung, haz alles sehr gut funktioniert. Kann man immer wieder anrufen und mitfahren
Einer ihrer Kollegin oder vielleicht Chefin sollte mal einen anderen umgangston an den Tag legen.
Wir hatten ein Taxi bei Ihnen bestellt, weil die Busse mit der Nummer 33 in Richtung IKEA unregelmäßig fahren und wir hatten gelesen, dass wir den letzten Bus verpasst haben und keine mehr kämen.
Wir riefen um 19:59 Uhr bei Ihnen an und uns wurde gesagt, dass es 20 Minuten dauern wird.
Aber dann kam um 20:10 Uhr doch noch ein Bus in Richtung Travemünde, was wir aber nicht wussten.
Deswegen sind wir eingestigen und hatten das Taxi abbestellt, wo sie dort schon mit dem meckern anfing und den Bus folgte.
Dann folgte sie uns uns dann fast bis zur Haustür, was ich schon als Stalking betrachten könnte.
Sie meckerte uns voll, dass wir bezahlen müssten "bestellt ist bestellt bla bla bla".
Dabei frage ich mich, welchen Teil von Taxi abbestellen die gute Frau nicht verstanden hatte.
Aber anders betrachtet, waren wir ihre Kunden, die sie dann angemeckert hatte, obwohl der Kunde eigentlich immer König ist.
Während mein Freund bezahlte, sagt er, dass wir nicht wussten, dass noch ein Bus fuhr, aber sie erwiderte nur "Dann hättet ihr auf den Plan schauen sollen!"
Wenn wir gewusst hätten, dass noch ein Bus kommt, dann hätten wir kein Taxi bestellt!
Wir sind keine Hellseher!
Die "nette" Frau zeigte nicht mal Einsicht und meckerte weiter auf mein Freund ein und wollte nicht mal das Rückgeld rausrücken, weil sie es angeblich nicht gesehen hätte.
Dann würde ich mal ein Termin beim Optiker machen.
Also bei Euren Unternehmen bestellen wir kein Taxi mehr, wenn man wegen so ein Fehler so dumm angemacht wird.
Übrigens ist die "nette" Dame schlank, Brillenträgerin, blondhaarig und geschätze Anfang 60.
Leider am Sonntag nicht flexibel. Ich brauche ein Taxi das einen Rollstuhl mit Insasse transportieren kann die bei Rüter ja vorhanden sind aber es war nicht mehr möglich es zu bekommen.
Die Fahrer hatten die möglichen Fahrzeuge wahrscheinlich mit nach Hause genommen.
Mein Fehler war das ich nicht vorbestellt hatte.
Bei einer Vorstellung hat es bisher immer gut geklappt absolut Pünktlich.
Bitte flexibler werden.
Es kann nicht sein das Freitags wohl nur 1 Wagen fährt.
Man niemanden erreicht...
Vorbestellen ist auch nicht...
Service sieht anders aus.
Ein Taxiunternehmen das es wohl nicht nötig hat Geld zu verdienen.
Der Auftrag ging dann an Bad Schwartau.
Wir fahren seid Jahren mit Rüther und hatten noch nie Probleme.
Es ist verständlich das sich das Taxi mal um einige Minuten verspäten kann,oder das mann kurzfristig keinen Wagen bekommt aber die Fahrer und die Chefin sind alle Nett und zuvorkommend. Wir fahren gerne mit dem Unternehmen.
Vielen Dank für Ruhe, Freundlichkeit, sicheres Fahren und gut gepflegte, saubere Fahrzeuge. Unbezahlbare und selten gewordene Qualitäten, daher umso mehr geschätzt.
Man wird abgewimmelt von einem Fahrer direkt am TaxiStand, ruft dann den nächsten an der zu spät kommt und anschließend sagt man möchte doch bitte bei dem 1. mitfahren. Auf einmal ist es für diesen dann ok. Preise variieren auch sehr für die selbe Strecke ????
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