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Joe & The Juice

Heegbarg 31/Unit 01.SH.001, 22391 Hamburg Germany
Open Today: Closed
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Amenities

Service options
  • Takeaway
  • Dine-in
Accessibility
  • Wheelchair-accessible entrance
Dining options
  • Dessert
  • Seating
Amenities
  • Toilets
  • Wi-Fi
Atmosphere
  • Casual
Payments
  • Debit cards
  • NFC mobile payments
  • Credit cards

Best WLM Reviews

Die Dame am Tresen konnte nur englisch ?!
Der Saft war im März einfach warm. Da muss doch ein Eiswürfel rein, schmeckt warm nicht !
Laut Internet öffnet der Laden um 9:30, jedoch ist dieser NIE offen. Gerade sitze ich bei Starbucks gegenüber und der Mitarbeiter geht erstmal um 9:30 raus zum rauchen. Stühle versperren hier den Eingang. Absolut null Verständnis gegenüber des Kunden, wenn es gegenüber rappelvoll ist. Von der Sauberkeit in dem Laden mal ganz abgesehen, scheint das Management aber nicht zu interessieren, wenn man die anderen Bewertungen so liest.
Geöffnet werden soll um 9.30 Uhr. Es ist 9.30 Uhr und der Laden hat nicht auf. Stattdessen geht der Mitarbeiter lieber eine Rauchen. Jeden Morgen das gleiche - unfassbar. Von der fehlenden Sauberkeit fange ich gar nicht erst an.
Ich war heute zum ersten Mal bei Joe & the Juice. Der Laden ist sehr schön eingerichtet und hat eine angenehme Atmosphäre. Der Kaffee und der Smoothie, den wir bestellten, war ebenfalls gut. Dazu hatte ich ein Avocado Sandwich bestellt, welches auf den ersten Blick in Ordnung war. Als ich nach dem ersten Mal Abbeißen auf mein Sandwich schaute, entdeckte ich Schimmel. Ich öffnete das Sandwich und die Avocado war fast ausschließlich braun verfärbt und hatte bereits angefangen zu schimmeln. Ich habe das Personal drauf hingewiesen, allerdings wurde mir gesagt, dass dies normal sei, noch essbar wäre und dass sie die Avocados selbst so essen würden; ein Sandwich wurde mir im Nachhinein trotzdem nochmal angeboten. Es ging mir überhaupt nicht um die braunen Stellen, ich weiß, dass dies bei Avocados vorkommt. Mir geht es um den Schimmel und um die Tatsache, dass mir direkt gesagt wurde, es wäre normal und entsteht durch den Kontakt mit Luft, ohne sich die Stelle etwas genauer anzuschauen. Zu behaupten, es wäre essbar, obwohl es sich eindeutig um Schimmel handelt, ist im Gastronomiebereich nicht bloß inakzeptabel, sondern auch gesundheitsgefährdend. Ich hatte es glücklicherweise durch Zufall entdeckt.
Mir ist bewusst, dass das Personal viel zu tun hatte und es wahrscheinlich einfach nicht gesehen hatte, jedoch sollte in Zukunft stärker drauf geachtet werden. Vor allem, wenn ein Avocado-Sandwich bestellt wird, erwartet man, dass die Avocado auch noch präsentabel aussieht.
Nicht sehr angetan.
Raum unnötig dunkel. Angebotspalette auf den beleuchteten Tafeln nicht gut zu erkennen. Preise für uns nicht unbedingt eindeutig.
Obwohl im Laden verkostet, wurden recyelte Plastikbecher verwendet. Gläser wären hier nachhaltiger.
Von uns bestellte Getränke standen zwischen vielen anderen Bechern umher. Man weiß nicht was was ist. Erst auf Nachfrage bei der Ausgabe muste selbst die Tresenbedienung nachfragen welches Getränk was ist.
Leider ist es ein echt schlechtes Bild nach Außen, denn die Hälfte des Ladens ist noch mit Glastüren verschlossen, der Boden dreckig und der Mitarbeiter sitzt am Tisch, spielt am Handy und trinkt einen Energydrink - ist vielleicht nicht das Bild was Joe & the Juice von sich nach außen tragen möchte/sollte.
…es ist 11:00 Morgens, also hat der Laden vielleicht 1 std geöffnet, ich frage mich ob hier überhaupt gereinigt wurde.
Jetzt gerade hat der Mitarbeiter den Laden verlassen und ist mit der Rolltreppe nach unten gefahren. Sein Energydrink steht noch auf dem Tisch.
Saft- und Kaffee Snack Bar, recht geräumig mit allerlei Sitzmöglichkeiten. Leckere Sandwiches, Säfte und Kaffee / Tee. Angenehme Atmosphäre mit unaufdringlicher Musik. Freundliches Personal.
Leider kein Geschirr, nur Plastik bzw Pappbecher, Sandwiches in Tüten. Passt nicht zu den gehobenen Preisen. Nicht sehr sauber; Tisch wurde auf Nachfrage abgewischt. Aber nur unserer. Mülleimer überquellend. Offene Tür zum Service/Müllraum trug nicht zur Verbesserung des Ambientes bei.
Es wirkte fast so als ob Auszubildende den Laden führen, so der Kommentar meiner Begleitung. Mit etwas mehr Professionalität könnte das Niveau schnell und einfach erhöht werden.
Bei einem Besuch heute habe ich zwei Getränke bestellt, nachdem man überhaupt erstmal eine halbe Ewigkeit darauf warten musste, bedient zu werden.
Nachdem ich bezahlt hatte wurde dann darauf hingewiesen, dass die Zutat für eines der Getränke nicht mehr verfügbar wäre und ich mich für ein anderes entscheiden müsse. Daraufhin wurde ich - trotz gleichem Preis iHv 12,10€ - nochmal zur Kasse gebeten. Später musste ich zuhause feststellen, dass das Geld tatsächlich auch doppelt abgebucht wurde - eine Frechheit!

Quick Facts About Joe & The Juice



Today

Opening Hours

Monday 09:30 AM - 08:00 PM
Tuesday 09:30 AM - 08:00 PM
Wednesday 09:30 AM - 08:00 PM
Thursday 09:30 AM - 08:00 PM
Friday 09:30 AM - 08:00 PM
Saturday 09:30 AM - 08:00 PM
Sunday Closed
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How to go there

Location