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Isabell Pütz & Hairdresser

+49 451 79077070
Mühlenstraße 68, 23552 Lübeck Germany
Open Today: 09:00 AM - 07:00 PM
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Amenities

Accessibility
  • Wheelchair-accessible entrance
Amenities
  • Toilets
Payments
  • Debit cards
  • NFC mobile payments
  • Credit cards

Best WLM Reviews

Ich bin hier rundum zufrieden und habe endlich den Friseursalon gefunden, bei dem ich mich zu 100% wohl fühle. Ein super herzliches Team, es wird auf jeden Wunsch eingegangen und darauf geachtet, dass man auch wirklich glücklich den Salon verlässt. Große Empfehlung!
Ich wollte simple kühle blonde Strähnchen und habe mehrfach betont, dass ich auf gar keinen Fall warme Strähnchen möchte. Im Tageslicht war schnell klar, dass meine Haare sehr Kupfer sind und ich keine Strähnen habe, sondern mein ganzes Haar war lediglich heller und schimmerte rötlich. Dafür habe ich 186€! bezahlt. Ich war super unzufrieden und wollte das nachgebessert wird. Es wurde ein neues Glossing drüber gemacht. Es war besser, aber nicht das, wonach ich gefragt habe. Mir wurde angeboten, mir nochmal ein paar Strähnchen ins Haar zu machen und ich sollte mich melden, wenn ich das möchte. Ich nahm das Angebot dankend an, da ja die gewünschten Strähnchen nicht sichtbar waren. Beim Gehen wurde mir gesagt, ich müsste für die Behebung der Mängel 84€ zahlen. Mir wurde während des ganzen Prozesses nicht gesagt, dass ich die Nachbesserung bezahlen muss. Ich bin entsetzt und fühle mich extrem verarscht. Gönnerhaft wurden mir dann 65€ angeboten. Im Nachhinein habe ich herausgefunden, dass ich das nicht hätte bezahlen müssen und sogar noch mein Geld hätte zurückfordern können.
Hier herrscht keine klare und ehrliche Kommunikation mit dem Kunden, mal abgesehen von dem mangelnden Kundenservice und der fehlenden Fehlerkultur. Ich bin natürlich sauer und ich fühle mich abgezockt. Darauf erwiderte man mir, ich sei diejenige, die Abzocke betreiben würde. Dreister geht es kaum. Zusätzlich kommt noch die pampige Kollegin um die Ecke und mischt sich ein, obwohl sie an keinem Prozess beteiligt war. Inkompetenz gepaart mit Unprofessionalität, das ist eine Zumutung.
Ich habe 251€ für ein Ergebnis bezahlt, das ich nicht wollte und nachdem ich nicht gefragt habe. Nie wieder!
Bin jetzt ein halbes Jahr bei Isabell im Laden und fühle mich bei Gina sehr gut aufgehoben!
Die beiden sind grundsympathisch, lustig und talentiert!
Habe immer wieder eine gute Zeit wenn ich vor Ort bin.
Termine am besten weiter im Voraus buchen, gut gefragter Friseur!
Sehr schön gestalteter Salon!
immer freundlich - immer top zufrieden....
Freundlicher Laden, aber leider sehr unzufrieden. Hatte mit Foto beschrieben wie ich es gerne hätte, aber leider ganz einseitig geschnitten und viel Geld dafür bezahlt. Es ist sichtbar für jeden gewesen dass es nicht gut aussieht.
Schade, hatte große Hoffnung nach den Bewertungen.
Sehr zu empfehlen!!Einfach klasse! Nachdem ich jahrelang einen guten Friseur gesucht habe habe ich nun den perfekten gefunden. Tolle Beratung. Und alles nach meinen Vorstellungen umgesetzt. Der Laden ist sehr schön und mit Liebe zum Detail eingerichtet. Isabell hat mir meine Haare gefärbt und geschnitten und ich bin sehr zufrieden. Ich komme gerne wieder.
Ich war heute für Schnitt und Farbe bei Gina und bin einmal mehr begeistert! Die beiden sind nicht nur sehr sympathisch, sondern haben mich auch mit Begeisterung, Team-work und Know-How zu einem natürlichen Rothaar gemacht - super schön! Pflegetipps inklusive ???? Ich fühle mich hier immer sehr wohl und komme sehr gern wieder ❤️
War zum ersten Mal da und komme auf jeden Fall wieder! Super freundlich, genau wie ich es wollte, bin sehr zufrieden! Danke

Quick Facts About Isabell Pütz & Hairdresser



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Wednesday 09:00 AM - 07:00 PM
Thursday 09:00 AM - 07:00 PM
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