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Hr. Martin Castaño Alzate Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Sehr netter und kompetenter Kinderarzt mit viel Erfahrung, der versucht sich Zeit für seine Patienten zu nehmen.
Die Praxis ist prinzipiell gut organisiert und gut zu erreichen. Vor 9 Uhr gibt es eine Notfall Sprechstunde für alle akuten Fälle ohne Termin.
Dennoch muss man während der Haupt-Krankheitsphasen teilweise recht lange warten, aber das lässt sich wohl nirgendwo vermeiden und muss mit einkalkuliert werden. Dafür versucht die Praxis wenn möglich alle Kinder aus dem Stadtteil zu betreuen, immerhin ist dies der einzige Kinderarzt in Rödelheim.
Dass das Personal in diesen schwierigen Phasen gestresst ist, ist mehr als nachvollziehbar. Bisher waren trotzdem alle freundlich, engagiert und verständnisvoll.
Die Assistentin von Dr. Alzate ist nett. Die Sekretärinnen an der Rezeption sind oft unfreundlich. Es ist stressig, zur Beratung zu kommen und mit ihnen sprechen zu müssen, weil Sie bereits wissen, was Sie erwartet. Dr. Alzate nimmt sich manchmal nicht die Zeit, daran teilzunehmen. Für den ersten Gesundheitscheck meines 13 Monate alten Babys gaben sie mir in 7 Monaten einen Termin !!! Das ist normal? Obwohl sie bei guter Gesundheit ist, hatte sie seit mehr als 10 Monaten keine Wachstums- oder Entwicklungskontrollen, für ein Baby ist das zu viel! Normalerweise hat er es eilig. Wenn sich das in ein paar Monaten nicht ändert, werde ich mir einen anderen Kinderarzt suchen.
Herr Castaño ist der beste Arzt für Kinder. Schade, dass die Damen an der Rezeption den Patienten gegenüber so respektlos sind. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass wir mit Kindern nicht aus Vergnügen zum Arzt gehen oder um ihre schlechte Laune zu ertragen.
Der Arzt ist unglaublich nett, aber die Dame an der Rezeption war jetzt zwei Mal unglaublich unfreundlich zu mir, obwohl ich jederzeit nett bin und mich bedanke und extrem viel Verständnis für die volle Praxis habe. Ich habe nur keine Lust mehr, mit Bauchschmerzen dorthin zu gehen. Der Arzt ist so kompetent und das ist traurig, wenn das dann jedes Mal wieder so ist. Vor allem, man hat keine Wahl. Man muss ja hingehen.
Der Arzt ist sehr Kompetent 5*
Die Dame am Empfang sollte aber versuchen etwas freundlicher zu den Patienten zu sein, Sie ist sehr unprofessionell im Umgang mit Menschen. Teilweise Grob und abweisend, das gibt der Praxis einen schlechten Ruf, obwohl der Arzt sehr zu empfehlen ist.
Ich bin schon lange bei diesem Arzt, es ist großartig. Sowohl der Arzt als auch das Personal sind großartig
Das Praxisteam ist spitze. Natürlich ist es für die hilfsbereiten Damen am "Empfang" stressig, da fällt es sicherlich schwer immer nett und freundlich zu sein. Man darf auch nicht vergessen das es, soweit ich weiß, die einzige Kinderarztpraxis in Rödelheim ist und der Andrang groß sein kann.
Der Arzt, Herr Castano, ist einsame Spitze. Er hat eine unheimlich ruhige Art und Weise mit Kindern und Babys umzugehen, die natürlich in unbekannter Umgebung gern mal schreien und weinen. Wir sind beeindruckt.
Beim Thema Impfungen wurde ebenfalls gut aufgeklärt, aber auch kein Stress gemacht.
Wir werden telefonisch und persönlich super freundlich empfangen und uns wird auch immer gleich weitergeholfen.
Wenn die Kinder krank sind bekommen wir immer zeitnah einen Termin. Wenn man vorher für Rezepte, Bescheinigungen etc. anruft erhält man diese auch super schnell.
Ich finde die Arztpraxis vom Empfang hin bis zum Arzt spitze. Dr Castano Alzate ist sehr einfühlsam und nimmt sich immer sehr viel Zeit für die Kinder und meine Fragen
Quick Facts About Hr. Martin Castaño Alzate
Today
Opening Hours
| Monday | 08:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 08:00 AM - 12:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 08:00 AM - 12:00 PM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
How to go there
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