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Hotel HOERI am Bodensee Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best WLM Reviews
PRO:
-Das Essen zum Frühstück und zum Abend war wirklich toll und der Service im Restaurant war auch super.
-Das SPA ist modern und neu, die Saunas sind sauber und ordentlich, man kann sich toll entspannen und die Ruhe genießen.
-Die Lage ist wirklich sehr schön, direkt am See.
CONTRA:
-Der Service am Empfang ist eine Katastrophe, man wird ins Dorf geschickt, um Geld abzuholen, um die Rechnung zu bezahlen, da das Kartenlesegerät nicht funktioniert. Hier wird man pampig aufgefordert, da man sonst nicht auschecken darf. Da das Durchschnittsalter in diesem Hotel allerdings 70 + ist, finde ich das wirklich eine Zumutung für die Gäste.
- Der Pool ist kalt. Wir waren leider nicht einmal schwimmen, obwohl wir genau aus diesem Grund das Hotel gebucht haben.
-das WLAN funktioniert überhaupt nicht. Ich hatte 4 Tage lange leider gar keinen Empfang.
-die Zimmer sind schon sehr alt und müssten dringend erneuert werden. Das Hotel ist nicht modern, sondern sehr "alt", das fanden wir im Gegensatz zum hübschen und modernen SPA wirklich schade.
Es könnte wirklich ein tolles Hotel werden, wenn man vieles modernisieren würde. Für uns ist das Hotel leider nichts, da man mehr Wert auf die ältere Generation setzt, wirklich schade
Mein Aufenthalt hinterließ leider einen eher enttäuschenden Eindruck, vor allem was den Service betrifft. Trotz der ansprechenden Lage und der potenziell vielversprechenden Annehmlichkeiten, wurde die Erfahrung durch die Interaktionen mit dem Servicepersonal getrübt.
Anfragen und Anliegen wurden mit einer auffälligen Gleichgültigkeit behandelt. Es entstand der Eindruck, als ob die Bedürfnisse der Gäste für das Personal eher eine Last als eine Selbstverständlichkeit im Rahmen ihrer Tätigkeit darstellten. Diese Erfahrungen waren nicht vereinzelt, sondern schienen ein wiederkehrendes Muster während meines Aufenthaltes zu sein. Besonders bedauerlich war, dass selbst einfache Bitten um Hilfe oder Informationen nicht angemessen bearbeitet wurden.
Darüber hinaus war eine allgemeine Unzufriedenheit unter den Mitarbeitern spürbar, die sich negativ auf die Atmosphäre des Hotels auswirkte. Dieses Klima der Unzufriedenheit färbte ab und beeinträchtigte das Wohlbefinden und die Zufriedenheit der Gäste. Ein Hotel, unabhängig von seiner Lage oder Ausstattung, lebt stark von der Qualität seines Services und der Gastfreundschaft. Leider scheint genau in diesen Bereichen dieses Hotel erhebliche Defizite aufzuweisen.
Dieses 4-Stern Hotel hat kleine Mängel, versucht aber diese so gut wie möglich zu beheben.
Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf den Bodensee, obwohl wir das gar nicht so gebucht haben, das war toll.
Toll war auch das Empfangsgeschenk und die Blumen auf dem Zimmer.
Der Wellnessbereich ist sehr grosszügig ausgelegt und man findet immer einen Platz.
Kellner und Küche geben sich Mühe, war soweit ok.
Gewisse Sachen waren nicht ok, habe wir aber mit der sehr guten Rezeption geklärt.
Man muss auch wissen, dass die Landseite mit einem Durchgang mit der Seeseite verbunden ist.
Meine Bewertung in Punkten:
Ambiente: 4
Rezeption: 5
Houskeeping: 4
Sauberkeit: 4
Frühstück: 4.5
Abendessen: 3
Küche: 3
SPA/Wellness: 4
Massage: 2
Preis/Leistung: 3
Gesamt: 3.65
Tolles Wellnesshotel in Premiumlage direkt am See. Sehr guter SPA-Bereich mit vielen Relaxmöglichkeiten, einer coolen Sauna mit Blick auf den See und grossem Indoor-Pool.
Zimmer könnten an manchen Stellen etwas nachgebessert werden.
Aber sehr freundlicher und funktionaler Service, ein gemeldeter Mangel wurde innerhalb kürzester Zeit behoben - Bravo!
Das Essen im Restaurant ist zeitgemäss, der Beliebtheit des Hauses angepasst, aber der Service ist sehr freundlich und erfüllt einem jeden Wunsch - also, alles gut!
Wir kommen wieder - und das ist doch das beste Kompliment.
Wir waren ein Wochenende hier. Ein Punkt Abzug für das Zimmer. Die Boden könnten erneuert werden. Bett war super bequem. Terrasse, naja, zum Rauchen hat's gereicht. Immerhin war es Winter. Der Service war hervorragend. Alle waren sehr freundlich zu uns. Mein Glutenfreies Brot war sehr lecker. Zum Frühstück gab es Buffet. Von allem war etwas da und wurde auch immer wieder nach gelegt. Nachmittags gab es Kaffee und Kuchen. Kaffee war sehr sehr gut wie ich ihn sonst in keinen Hotel finde. Kuchen war leider nicht so besonders. Abends gab es ein Menü das wir mit gebucht hatten. Es war auch sehr lecker. Auch am Abend gab es ein Buffet mit vielen tollen Angeboten. Der Wellnessbereich war auch super. Für jeden etwas dabei und sehr sauber. Zuletzt noch, mein Mann hatte seinen 60. Geburtstag und bekam vom Hotel eine Flasche Prosecco und Karte geschenkt aufs Zimmer und später an der Bar noch zwei gute Schnäpschen. Das Wochenende war etwas zu kurz für uns. Das nächste mal kommen wir länger.
Sehr schönes Hotel direkt am Wasser. Wir hatten ein tolles Zimmer mit schönem Ausblick. Der Wellnessbereich ist sehr schön gestaltet. Besonderes Highlight ist die Außensauna mit Blick auf den See. Es gibt ein schönes Schwimmbad mit Bar.
Das Frühstücksbüffet ist super, es gibt eine große Auswahl und schöne Sitzgelegenheiten in 2 Räumen.
Das Abendessen war auch in Ordnung. Leider war die vegetarische Option nicht besonders kreativ und lecker. Hier haben wir uns etwas mehr versprochen.
Wir hatten einen schönen Aufenthalt.
Leider gibt es in der Umgebung in der Wintersaison wenig Auswahl an gute Restaurants.
Sehr schöne und ruhige Lage zum Entspannen mit tollem Seeblick. Essen super lecker. Das Personal mehr als freundlich und hilfsbereit. Der Pool ist sehr groß, die Ruheräume und der Sauna Bereich echt Klasse. Den "kleinen" Aufpreis von 15 Euro p.P. für die Nutzung vor dem Check in oder nach dem Check out fanden wir etwas übertrieben. Ist eigentlich meistens inklusive in anderen Hotels.
Wir haben unseren Aufenthalt im Hoeri sehr genossen. Unser Zimmer war modern, geräumig und hatte keinen Teppichboden. Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Highlight des Hotels ist auf jeden Fall die Panoramasauna mit Blick auf den Bodensee. Es gibt von dort aus direkten Seezugang und man kann direkt nach der Sauna in den See wenn man das möchte. Beim Frühstück gibt es eine riesige Auswahl und es ist alles dabei, was man sich wünscht. Mittags ist Kaffee und Kuchen für alle Gäste kostenlos. Parken ist auf dem Hoteleigenen Parkplatz ebenfalls kostenlos.Einziger Kritikpunkt: Das WLAN funktioniert nicht immer so gut
Quick Facts About Hotel HOERI am Bodensee
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