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Hotel Hafen Hitzacker (Elbe)

+49 5862 98780
Am Weinberg 2, 29456 Hitzacker (Elbe) Germany
Open Today:
1 1

Amenities

Other
  • Free parking
  • Free Wi-Fi
  • Breakfast
  • Wi-Fi
  • Star rating
  • Check-out time
  • Check-in time
Amenities
  • Free Wi-Fi

Best WLM Reviews

Sehr nettes Personal, aber vor allem, sehr großzügige Zimmer, mit richtig großem Badezimmer. Der Standort ist perfekt
Das Essen im Restaurant ist wirklich gut
Kann das Hotel und das nur weiterempfehlen
Wir waren 2 Nächte dort und vollauf zufrieden. Das Zimmer mit schönem Balkon sehr groß, ebenso das Bad mit riesengroßer Dusche, es gab auch noch ein 2. WC mit Waschbecken und Bidet. Wir hatten einen schönen Blick auf Jeetsel und Elbe. Schön wäre es, wenn sich Rezeption und Frühstücksraum noch immer in dem selben Gebäude befinden würden, was aber wohl aufgrund Personalmangel momentan nicht möglich ist.
Das Hotel können wir aber auf alle Fälle weiterempfehlen und werden bei unserem nächsten Besuch in Hitzacker wieder dort übernachten.
Sehr schönes Hotel, wir hatten ein großzügiges Appartement mit 2 Zimmern, gemütlicher Couchgarnitur. Dazu noch ein riesiges Bad und ein separates WC. Der Balkon war ausreichend für Zwei Personen und mit 2 Liegen bestückt.
Das Hotel und das Zimmer war sehr sauber.Das Frühstück war gut und für jeden was dabei. Dazu noch super freundliches Personal. Ich komme gern wieder vorbei.
Das Hotel Hafen Hitzacker hat schöne Zimmer; wir hatten ein Comfort Doppelzimmer gebucht - und eigentlich sind es eher große Appartements. |Ein Schlafzimmer mit breiten bequemen Betten, ein Wohnzimmer mit großer Couch und TV, ein sehr geräumiges Badezimmer mit bodenebener Dusche und nochmal ein separates WC.|Alles sehr funktional, aber recht nett eingerichtet. ||Zum Ein-/Auschecken und Frühstücken muss man allerdings auf die andere Seite des Nebenflusses- der Weg führt über eine Holztreppe/Holzbrücke auf die andere Seite. Insofern sind die Zimmer zwar barrierefrei, das Hotel insgesamt jedoch weit davon entfernt!| |Das Frühstück ist eher übersichtlich … nur Filterkaffee oder Tee, Cappuccino oder Café crema müssen extra bezahlt werden - nicht Ihr Ernst bei 4 Sternen! |Es gibt eine kleine Auswahl an Brot/ Semmeln , die Standardwurst, den Standardkäse, Marmelade, Joghurt und eine Sorte Müsli. Das Rührei naja, immerhin kann man (kostenlos!) Spiegelei bestellen. |Der Speisesaal ähnelt einer Bahnhofshalle, Plastik-Tischsets statt Tischdecke - Ambiente Fehlanzeige.|Normalerweise sieht Frühstück im 4 Sterne Hotel wirklich anders aus ….übrigens gibt es auch keinen Room Service.||Das angeschlossene Restaurant hat eine kleine Karte, ist allerdings nur bis 20 Uhr geöffnet und bestellen muss man bis 19:30 Uhr - ziemlich knapp zum Abendessen.|Zum Glück gibt es in Hitzacker auch Lokale, die „normale“ Öffnungszeiten haben. ||Das Personal ist einigermaßen freundlich, die Damen vom Zimmerservice wirklich hilfsbereit. ||Summa summarum sind zwar die Zimmer 4 Sterne wert, das Hotel insgesamt aber allerhöchstens 3 Sterne.
Bekamen ein anderes Zimmer als gebucht, Zimmer war nicht ordentlich gereinigt, teilweise Hundehaare, überall Spinnen, Terrasse war dreckig, der Aschenbecher war noch voll. Im Bad fehlten Teile vom Seifenspender. Personal konnte/wollte nichts entscheiden, wir sollen eine Mail an die Direktion schreiben. Hier kam aber auch auf Nachfrage keine Reaktion...
Frühstück war ok, wird aber in einem anderen Gebäude (dunkler Raum) serviert. Für ältere und behinderte Leute ungeeignet.
Super große Zimmer. Sehr sauber und ruhig gelegen. Toll um einmal etwas anderes zu sehen und etwas runter zu kommen. Tolles Frühstück mit netten Personal. Kommen gerne wieder.
Mittagessen am Ostersonntag, Reservierung war notwendig. Sehr schneller und toller Service, leckeres Essen.
Da die Fähre aus technischen Gründen den Betrieb an unserem Anreisetag eingestellt hatte konnten wir das Hotel nicht erreichen. Auf Nachfrage konnte uns das Hotel keine andere Lösung vorschlagen als bis zur nächsten Fähre zu fahren und dann zurück nach Hitzacker zu radeln. Daraufhin haben wir unsere Reservierung (1 Übernachtung, am Vortag gebucht) storniert, was uns telefonisch bestätigt wurde. Trotzdem hat das Hotel 90% (!!!!) abgebucht.|Trotz schriftlicher Bitte hat das Hotel keine Kulanz bewiesen und sogar die zweite E-Mail nicht mehr beantwortet.|1. Die Stornierung war nicht durch uns verschuldet|2. Das Hotel hat die Servicekosten, welche durch Nutzung des Zimmers angefallen wären, gespart.|3. Nichtsdestotrotz sind 90% abgebucht worden|4. Der telefonische Kontakt bei Bitte um Kulanz war sehr abweisend.||Diese Geschäftspraktiken sind inakzeptabel und schlicht unverschämt.|

Quick Facts About Hotel Hafen Hitzacker (Elbe)