HOODY - dein lokaler Markt in Eppendorf

Eppendorfer Baum 11, 20249 Hamburg Germany

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HOODY - dein lokaler Markt in Eppendorf Info

Eppendorfer Baum 11, 20249 Hamburg Germany
[email protected]

Amenities

Service options

In-store shopping

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Offerings

Organic products
Prepared foods
Salad bar

Crowd

LGBTQ+ friendly
Transgender safe space

Payments

Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments

Other

LGBTQ+ friendly

Best WLM Reviews

Gute Alternative an Sonn- und Feiertagen. Eher kleiner Supermarkt mit eingeschränkter Auswahl. Abwicklung über die App funktioniert grundsätzlich gut. Preise höher als in vielen Supermärkten aber niedriger als in Tankstellen oder Kiosken.

Super erste Erfahrung gestern Abend bei Hoody. Die App funtkioniert einwandfrei, Anmeldung unkompliziert und schnell, Check-In und Out ohne Probleme geklappt, Markt top sortiert, Sortiment deckt alle Wünsche für den täglichen Gebrauch ab und die 24/7 Öffnungszeiten sind der Vorteil, der mich die nächste Zeit wohl noch sehr häufig zu Hoody treiben werden.

Klasse Laden aus der Zukunft! Abrechnung war richtig obwohl ich versucht habe die künstliche Intelligenz zu verwirren ???? Viele Grüße an Fabian für das nette Gespräch und das Beantworten der Fragen.

Unzuverlässige 24/7 Öffnungszeiten leider. Tolles Konzept sonst! Vllt Online Update zu technischen Problemen?

Ich finde das Konzept super und gut durchdacht. Es ist alles gut erklärt und einfach zu verstehen. Auch die Abrechnung funktioniert reibungslos und stimmt bisher immer bei mir. Ich hoffe, Hoody bleibt uns noch lange erhalten.

Hatte einen Artikel zurück ins Regal gelegt. In der Rechnung tauchte der Artikel trotzdem auf. Reklamieren in der App funktioniert nicht. Es gibt keinen Kundenservice. Auf die Mail aus dem Impressum kam keine Reaktion. Noch mal gehe ich nicht hin.

Auf der Suche nach Einkaufsmöglichkeiten an Sonn- und Feiertagen stieß ich über ein Instagram-Video (https://www.instagram.com/reel/Csf11jPoUIm/?utm_source=ig_web_copy_link&igshid=MzRlODBiNWFlZA==) auf das Hoody, ein physischer, 24/7 geöffneter Supermarkt mit digitalisierten Abläufen und ohne Personal. In der Selbstdarstellung wird Hoody als "dein perfekter Nachbar" bezeichnet und das Wort Hoody leitet sich vom englischen Wort "neighbourhood" für Nachbarschaft ab; diese Filiale existiert seit August 2022. Ich informierte mich zunächst auf der Homepage und das Konzept fand ich interessant; was mich zusätzlich ansprach, waren die Augenmerke auf Nachhaltigkeit, Regionalität und Bioprodukte. Ein weiterer Pluspunkt war die räumliche Nähe zu den U-Bahnhaltestellen "Eppendorfer Baum" und "Klosterstern".

Als Nächstes folgte ein Blick auf die Bewertungen:

Yelp: noch keine

Google: 4,8 Sterne bei 52 Rezensionen

Ich lud die "myhoody"-App herunter und registrierte mich. An einem sonnigen Nachmittag fuhr ich bis "Klosterstern" und ging dann zum Hoody. Der Check-In per QR-Code funktionierte, die Schranke am Eingang öffnete sich und ich betrat den kleinen Verkaufsraum. Es war leicht ungewohnt ganz allein ohne Personal in einem Geschäft zu sein, aber die vielen Kameras, die jede meiner Bewegungen aufnahmen, zeigten mir, dass man bei Hoody nicht komplett allein ist.

Ich schaute mich in den hell gestalteten Räumlichkeiten bei dezenter Hintergrundmusik um und fand einige mir bereits bekannte Bioprodukte. Ich nahm mir eine Falafel-Bowl für 9,99 € aus dem Kühlregal und verließ das Geschäft wieder; kurze Zeit später konnte ich den Kaufbeleg in der App aufrufen.

Hoody ist eine tolle Möglichkeit außerhalb von Öffnungszeiten Lebensmittel einzukaufen.

Wir waren gestern Abend erstmalig da und mussten uns erst einmal mit den örtlichen Gegebenheiten und dem Konzept vertraut machen. Der Mitarbeiter vor Ort hat uns auf alle unsere Fragen bereitwillig geantwortet und uns total entspannt bei unserem Hoody-Einkauf begleitet ohne aufdringlich oder neunmalklug zu sein. Die Produktauswahl hat uns überzeugt, die vegane Auswahl war klasse! Die Getränke waren herrlich gekühlt und mit der Bezahlung hat alles einwandfrei geklappt. Ich kann verstehen, wenn man sich vor der Hürde mit App-Installation und Kreditkarten-Hinterlegung sträubt, aber ich kann garantieren: es lohnt sich :) vor allem bei den Öffnungszeiten werden wir häufiger wiederkommen.