Herr Dr. med. Ivan Burg

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Ignaz-Perner-Straße 9, 85560 Ebersberg Germany

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Was nützt ein angeblich guter Arzt wenn man NIE, WIRKLICH NIE telefonisch durchkommt. Es ist IMMER besetzt. Mein Sohn war zur Untersuchung da und wir sollten nach 4 Wochen wegen der Ergebnisse anrufen. Keine Chance. Ich könnte jetzt nur ohne Termin hinfahren und mich stundenlang ins Wartezimmer setzen. Mit Kleinkind.

Geht woanders hin!!

Der Arzt ist freundlich, nur leider hat man keine Chance, einen Termin zu bekommen. Selbst bei akuten Beschwerden wird man auf das nächste Quartal vertröstet. Auch gesetzlich versicherte Neupatienten werden selbst mit Überweisung vom Hausarzt bei Verdacht auf ein Melanom nicht aufgenommen. Außerdem wurden nur selbst zu zahlende Therapieoptionen angeboten, keine Kassentherapie.

Nach öfteren Anrufen, Wochen zuvor, versuchte ich die Praxis zu erreichen, um einen Termin für meine Frau zu vereinbaren, und jedesmal wird über die Ansage einem suggeriert, hunderte Patienten würden die Praxis stürmen, und deswegen geht keiner ans Telefon, oder man rufe außerhalb der Sprechzeiten (es war immer zur Sprechzeit, laut Website) an!

Deswegen fuhr ich selbst zur Praxis am 11. April um 16 Uhr hin, um einen Termin zu bekommen.

Dort angekommen fand ich ein fast leeren Warteraum, und eine Empfangsdame vor, die mir zwar einen Termin für meine Frau gab, jedoch verabschiedete die Dame mich nicht mit SIE, sondern mit einem lauten TSCHAU(DU, wir kennen uns ja schon sehr Privat, ausgedeutscht) vor den zuhörenden abgezählten Patienten! (Tür des Warteraumes war offen)

Die Patientin hinter mir, erzählte mir später auf dem Parkplatz, sie musste erst von Waldkraiburg hierher fahren, um einen Termin zu bekommen! Das gleiche also, wie bei mir, nur sie musste 40 Minuten fahren, in eine Richtung!

Ich wollte mich über eine E-Mail direkt bei Herrn Dr. med. Ivan Burg beschweren, doch es gibt keine E-Mail, ich dachte nun über die Telefonansage, könnte man eine Nachricht hinterlassen, doch auch diese ist gegenwärtig nicht möglich, sehr intelligent! Keiner kann sich also beschweren, außer öffentlich, sehr Rückständig, so meine Meinung.

Daher, Herr Dr. med. Ivan Burg, bitte stellen Sie die respektlose Anredeform dieser Dame wie oben beschrieben ab, zum einen, und zum anderen bitte ich Sie, diese nicht mehr zeitgemäße Terminvergabe abzustellen, im Interesse der Umwelt. Denn wie viele Patienten müssen extra CO2 mit Ihren Pkw`s ausstoßen, nur um einen Termin zu bekommen???? Über das Telefon können wir der Umwelt helfen und geht schneller!

Diese Beschwerde richtet sich nicht gegen die Behandlung von Dr. med. Ivan Burg, da ich diese als Nicht-Patient nicht beurteilen kann, bitte beachten!!!

Ich wollte eigentlich nichts posten, aber jetzt auf der Suche nach einem anderen Arzt, schliesse ich mich hier mal an, in der Hoffnung dass die unfreundlichste Sprechstundenhilfe aller Zeiten, mal in die Schranken gewiesen wird.

Herr Dr. Burg kann ich empfehlen, aber er müsste wirklich mal mit seiner Sprechstundenhilfe reden.

So wie die mich am Telefon behandelt:angeschrien hat, redet man nicht mit seinen Patienten.

Ich habe nichts erwidert, sie hat mir immer und immer wieder unterstellt ich würde lügen. Sie ist es Leid ständig mit Patienten wg Terminen diskutieren zu müssen undundund letztendlich hat sie einfach aufgelegt! So spricht man nicht mit Patienten. Ich hätte einen Folgetermin gebraucht, nach unzähligen erfolglosen Anrufen wurde mir unterstellt ich lüge.

Ich breche meine Behandlung (die ich selbst bezahlen muss weil es keine Kassenleistung ist) ab. So muss man sich nicht behandeln lassen. Schade, weil der Arzt wirklich sehr nett und kompetent ist.

Ich kann nichts dafür für unser Gesundheitssystem

Eine Katastrophe telefonisch nicht erreichbar obwohl man während den genannten Zeiten anruft!

Gegen Herrn Burg kann ich nicht viel sagen einfach ein kompetenter Arzt aber die Sprechstundenhilfe naja ich weiß ja nicht so recht und anscheinend ist jetzt eine zweite junge Ärztin in der Praxis.

Ich war bereits mehrmals in der Praxis von Dr. Burg und kann seine Praxis nur wärmstens empfehlen. Das Team ist freundlich und die Wartezeit war immer kurz

Ich würde bestens aufgeklärt über die geplante Behandlung und war immer sehr zufrieden mit dem Ergebnis.

Bester Hautarzt! Engagiertes, einfühlsamen Praxisteam!! Nach jahrzehntelanger Suche endlich eine kompetente Hautarzt Praxis!!! Auch bei besonderen Bedürfnissen findet das Team mit und um Herrn Dr. Burg individuelle Lösungen!

Kein Schnickschnack drumrum, doch eine rundum professionelle, emphatische, dermatologische Kompetenz, nach der ich lange vergeblich gesucht habe! Vielen Dank dafür!!

Praxisteam und Arzt sind immer sehr nett und hilfsbereit.

Einzig die langen Wartezeiten auf den Termin und beim Termin, sind etwas lästig ????