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Herr Dr. med. Hartwig Mumperow Info
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Der Arzt ist super und nimmt sich Zeit. Nur leider muss ich den anderen Meinungen zustimmen. Die Damen am Empfang sind mehr als unhöflich und unmotiviert. Ich überlege ernsthaft nach 15 Jahren die Praxis zu wechseln weil man sowas von unhöflich behandelt wird.
Die Dame am Telefon ist ultra unfreundlich. Man hört ihr an, dass sie verzweifelt ist und gar keinen Bock auf ihr Job hat. Am liebsten würde ich keine Sterne geben, aber leider nicht möglich. Wünsche natürlich noch einen guten Tag (nicht).
Wenn es ging kein einziger Stern. Wie in einigen Kommentaren schon zu sehen, gibt es da eine „Dame“ die so unglaublich unfreundlich ist( und das ist noch nett ausgedrückt) und meiner Meinung ist das schon unterlassene Hilfeleistung. Pampig am Telefon keine Hilfe oder alternativen Angeboten und die GENERVTheit war ihr direkt anzuhören. Lieber den Job wechseln als so ein Unmensch zu werden. Empathie los hoch 10. für solches Verhalten sollte es Abmahnungen regnen!!!!!!!
Dr. Mumperow hat meinen Schwiegervater mit Herzrythmusstörungen und Lungenödem, nachdem er das festgestellt hat, wieder nach Hause geschickt und gemeint er solle am nächsten Tag wieder kommen. 2 Stunden später musste mein Schwiegervater mit dem Krankenwagen von zuhause abgeholt werden und ist direkt auf der Intensivstation gelandet. Er wäre fast gestorben. Auch der Sanitäter meinte das Dr. Mumperows Handlung mehr wir grob fahrlässig war. Als meine Schwiegermutter es telefonisch mitteilte gab es nicht einmal einen Rückruf vom Arzt selber. Ärztekammer und Rechtsanwalt sind eingeschaltet.....
Ich finde diesen Arzt sehr einfühlsam und überaus kompetent. Er nimmt sich Zeit für seine Patienten und tut alles, was in seiner Macht steht, um dem Patienten ein gutes Gefühl und die bestmögliche Behandlung zukommen zu lassen.
Das macht mich seit über 20 Jahren zu einer vertrauensvollen Patientin.
Ich gebe allen Recht, die sich über die überaus unfreundlichen Damen an der Rezeption beschweren.
Allerdings mochte ich Frau Schwan sehr gern, die aber aufgrund der neuen Kolleginnen die Praxis verließ. Ich war jetzt länger nicht da, allerdings habe ich telefonisch eine sehr freundliche Dame zwecks Terminvereinbarung erlebt..Ich hatte Dr. Mumperow persönlich darauf angesprochen, daß ich mit einer ganz speziellen Dame dort überhaupt nicht zurechtkomme. Das Team ist informiert und ich bekomme immer Termine, wenn diese unfreundliche Dame K.- nicht anwesend ist.;-) Ich denke, ich spreche da im Namen von sehr vielen Patienten. Dr. Mumperow und die anderen Damen seines Teams sind sehr, sehr freundlich.
Bin seit 25 Jahren Patient bei Dr. Mumperow. Bin sehr zufrieden mit ihm. Er nimmt sich immer viel Zeit für einen was mir oft schon unangenehm ist weil die nächsten Patienten so lange warten müssen.
Hoffentlich macht er noch lange weiter…. Auch sein Team ist zu mir immer nett und freundlich.
Ich würde mich freuen wenn aus der Praxis einmal jemand diese Bewertungen lesen würde und mal darüber nachgedacht würde. Besonders eine Sprechstundenhilfe ist dermaßen unfreundlich das es einem die Sprache verschlägt. Der Beruf wurde komplett verfehlt. Mit Menschen umgehen meistens noch mit kranken Patienten, das sollte man können. Freundlichkeit, Höflichkeit und Hilfsbereitschaft kann man erwarten. Ich war selber letztens mit meiner Mutter wieder in der Praxis und wir wurden schon beim Reinkommen angepampt. Es wird sich ganz schön viel Unverschämtheit herausgenommen. Hauptsache man kommt rechtzeitig in den Feierabend, da sind die Patienten egal... Dr. Mumperow selber ist ein guter Arzt, keine Frage, aber trotzdem darf keine Mitarbeiterin sich so verhalten, das muß eigentlich Konsequenzen haben. Das geht menschlich gar nicht. Meine Empfehlung für die Dame: Ein Job ohne Menschenkontakt, da kann sie rumgrummel soviel wie sie will!
Ich rate jedem davon ab diese Praxis zu betreten.
Dr Mumperow ist ein super netter Arzt und nimmt sich immer Zeit für jeden Patient. Daran liegt's nicht weil er alleine hätte 5 Sterne verdient. Allerdings haben sich die MFA's (zumindest die eine) anscheinend den falschen Job ausgesucht. Ich warte morgens eine halbe Stunde lang, wenn nicht sogar mehr, das ich überhaupt rein und mich anmelden darf. Ich wurde gestern schon weggeschickt weil "die Praxis gleich (in zwei Stunden) schließt und der Dr jetzt keine Zeit mehr hat". Alles schön und gut komme heute wieder obwohl ich dann noch mehr Unterricht verpasse. Ich komm also endlich rein um mich anzumelden. Ich erklär was los ist und mir wird ins Wort gefahren mit "ja da hättest -DU- früher da sein müssen" und "dann hast -Du- jetzt Pech wir sind voll!" Und noch andere respektlose dinge. Mein Ausbildung ist jetzt gefährdet weil die mir nichtmal einen Zettel bekommen habe wo drauf steht das ich da gewartet habe um überhaupt das Haus betreten zu dürfen. Guckt die mich mit dem wiederwertigsten arrogantesten Blick an den ich je gesehen habe und sagt "was soll ich darauf schreiben?! Das du nh Sekunde hier warst?!" Wenn man sich einen Job Aussicht mit Kunden, Patienten ect. Dann ist man sich im Klaren darüber das man so NICHT mit Patienten umgeht. Und auch nicht mit Menschen im privaten Leben.
Ja danke aufjedenfall für nichts. Ich gehe nie wieder dahin und rate es auch jedem ab der es überlegt.
Quick Facts About Herr Dr. med. Hartwig Mumperow
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