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Herr Dr. med. Carsten Nowack

+49 3843 334024
Pfahlweg 1, 18273 Güstrow Germany
Open Today: 09:00 AM - 02:00 PM
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Amenities

Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
Amenities
  • Toilets

Best WLM Reviews

Bitte gehe ohne Vorurteile in diese Praxis und dann wünsche dir, dass der Versorgungsraum noch andere augenärztliche Praxen hätte!! Aufgrund der überhohen Patientenzahl ist dem Schwesternteam und der Ärztin leider jegliche Freundlichkeit und ein Servicebewußtsein abhanden gekommen. Da hilft vielleicht noch Coaching oder Supervision, ein Austausch des Teams oder dass sie sich selber als Patienten in Ihre Praxis begeben....... und das im Jahre 2024!! Unfaßbar traurig und auch bedenklich wenn Hinweise, hier zahlreich zu lesen aus Borniertheit seit Jahren ignoriert werden.
Also sowas wie heute habe ich noch nicht erlebt. So ein unfreundlicher Arzt. Wie er mit den Schwestern redet und das vor Patienten und auch mit mir redete. Kann diesen Arzt absolut nicht empfehlen. Zu seiner Kompetenz kann ich nichts sagen, da er die Behandlung abbrach da ich bei ihm keine Patientenakte habe. Zu den Schwestern kann ich nur sagen das es sehr gemischt war. Einige freundlich und kompetent, andere naja...
Fazit: Absolut nicht zu empfehlen.
Sehr kompetente Ärzte, die sich trotz vollem Warteraum für mich Zeit genommen haben. Ich kann diese Praxis nur empfehlen. Man sollte aber auch Zeit einplanen weil sie von vielen Patienten besucht wird.
Ausgesprochen freundliche Ärztin. Nimmt sich Zeit und alle Fragen wurden beantwortet. Ich hatte einen Termin bezüglich Beratung Brauenplastik. Ich war 20 Minuten vor dem Termin dort und die Voruntersuchungen begannen schon sofort. Der Beratungstermin wurde zeitlich ohne Verzögerung eingehalten. Man sollte sich ein eigenes Urteil bilden und nicht von den vielen schlechten Bewertungen bezüglich des Zeitmanagement irritieren lassen. Schließlich bewertet fast jeder und zwar immer negativ, wenn etwas nicht klappt. Die vielen Patienten, die auch in Bezug der Termineinhaltung zufrieden sind, melden sich in aller Regel nicht. Geht man von 100 Patienten täglich aus und nur 15 haben in all den Jahren negativ bewertet, kann man davon ausgehen, dass weit über 95% zufrieden waren. Auch die Freundlichkeit der Angestellten war o.k. Wenn man den Druck/Stress berücksichtigt, unter dem das ganze Team steht, sollte man als Patient halt auch entsprechend in den Wald hineinrufen....
Bin schon seit Jahren Patient in der Praxis, vor kurzem erst wieder mal. Ich kann nur sagen ganz nette Schwestern und ein toller netter Arzt. MFG Brügmann
Die vorherigen schlechten Bewertungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen????..
Ich beobachte Menschen sehr genau und kriege das würgen, wenn Leute nicht mal ein "Hallo" oder "Guten Tag" rausbekommen und sich dann wundern ????‍♀️
Kleiner Tipp ☝️ Einfach mal lächeln ???? und man bekommt ein Lächeln zurück.. Sieht man übrigens auch unter der Maske ???? Tut auch gar nicht weh ????
So, jetzt zu meiner Bewertung ????
Diese Praxis ist absolut zu empfehlen❣️❣️
Ich war dreimal dort und wurde jedesmal toll empfangen und behandelt. Trotz voller Praxis kam ich vor meinem Termin dran.. Die Damen sind absolut routiniert und freundlich.. Der Ablauf ohne Stress und Hektik.. Das Ergebnis meiner Lidstraffung ist der Hammer ????
Ein großes Dankeschön an das gesamte Team ????
Ich war das erste mal mit meiner 82 jährigen demenzkranken Mutter dort! Ich bin die Betreuerin! Beim Eingang wurde mir sofort gesagt „ Begleitpersonen bleiben draußen!! „ Ich muss aber mit in den Arztraum, weil meine Mutti alles nicht richtig einschätzen kann und viel vergisst! Ich wurde bei der Aufnahme sehr unfreundlich wegen einem Test gefragt ! Ich bin geboostert und getestet gewesen! Sehen wollte es letztendlich keiner !!! Dann wurde meine Mutter zum Arzt aufgerufen!! Der wollte mich nicht in den Raum lassen!! Ich hab gekämpft und konnte endlich mit zu meiner!Mutter Sie hatte durch den ganzen Stress vergessen die Maske über die Nase zu ziehen! Jetzt die Worte des Arztes zu meiner demenzkranken Mutter ! „ kennen Sie die Landesverordnung des Landes Mecklenburg Vorpommern? Er hat sie scharf zurecht gewiesen! Ich hab meiner Mutter aus dem Hintergrund den Finger auf den Mund gelegt! Wollten wir doch eine neue Linse !! Dann bekamen wir unseren neuen Termin! Vorbereitungen zur Op !! Sehr wichtig ! Ich nahm mir abermals Urlaub, um mit meiner Mutti zu diesem Termin zu Fahren! Der Termin war um 9.00 Uhr!!!!!! Meine Mutter hatte zu diesem Zeitpunkt zwei gebrochene Schrauben in der Wirbelsäule! Warten war uns klar !!! Nach 1,5 Stunden habe ich mich das erste mal getraut bei den sehr unfreundlichen Damen am Empfang zu fragen was mit meiner Mutter sei und ob man sie vergessen hätte! Die Antwort sehr unfreundlich!!! Wir sind gleich dran !!! Dann kam eine Schwester und wollte gerne meiner Mutti Augentropfen geben! Leider hatte sie Die aber schon bei der letzten Untersuchung!!! Ich lehnte die erneute Tropfung ab !!! Nun ließ man uns wieder sitzen. Um 11.30 Uhr fragte ich erneut! Meine Mutter wusste nicht mehr wie sie sitzen sollte. Ich fragte abermals bei den „netten „ Damen im Empfang nach und wir wurden aufgerufen. Man könnte auch sagen „ ruhig gestellt „ im Arztzimmer! Um 11.30 konnte meine Mutter nicht mehr sitzen!! Ich ließ unser Geld zurück geben , welches gleich um 9.00 Uhr abkassiert wurde, und suche mir eine Praxis für meine Mutter wo man würdevoll behandelt wird!!! Gerne auch mit Wartezeit mit Termin von 1,5 Stunden!!!!
Im Wartezimmer konnte man oft meinen Eindruck bestätigt bekommen, aber niemand sagt etwas !!! Das Kaninchen vor der Schlange !!! Leider!
Meine Mutter fragte mich „ warum behandeln die mich so ? „ und ich hab geantwortet!!
WEIL SIE ES KÖNNEN!!!! ????????????????????
Ich war heute beim Augenarzt. Die schlechten Bewertungen kann ich, zumindest nach meinem heutigen Besuch, nicht bestätigen.
Ich kam ohne Termin, sicher kein akuter Notfall. Die Wartezeit war angemessen, ebenfalls die Arbeitsweise aller beteiligten Mitarbeitenden der Praxis. Alle haben professionell und zügig gearbeitet. Es war niemand unfreundlich oder genervt. Die Untersuchung beim Arzt ging zügig, war zielführend und hat vor allem geholfen.
Meine Erwartungen wurden letztlich voll erfüllt. Darum geht es bei der Behandlung von Patienten. Es ist ja nicht auszuschließen, dass es immer mal wieder zu Problemen und längeren Wartezeiten kommt, gerade beim Augen- oder Facharztbesuch. Damit rechne ich im Vorfeld und stelle mich darauf ein. Das Patientenaufkommen ist hoch, und es geht nicht um einen entspannenden Besuch in einer Wellnesseinrichtung.

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