Herr Dr. med. Carsten-Erik Spichale

+49 3494 401211

Leipziger Str. 98, 06766 Bitterfeld-Wolfen Germany

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Wir hatten uns 3 Monate im vorraus um einen Termin bemüht und auch zu 8:00 einen bekommen. Aufgerufen wurden wir TROTZ TERMIN um 10:30 , über den Arzt kann man sich nicht beschweren. Allerdings sollte der Herr über seine ach so freundliche Schwester an der Rezeption nachdenken. Bei so einer wahnsinnig netten Dame mach ich die Tür freiwillig wieder von außen zu.

Schon meine Mutti war zufriedene Patientin in dieser Praxis und unsere gesamte Familie sucht hier bei Bedarf Hilfe und bekommt diese stets freundlich und hilfsbereit . Hier arbeitet ein tolles Team vom Empfang bis zum absolut kompetenten Facharzt .

Sind mit unserer Tochter in Behandlung. Ein top Arzt der sehr gut mit den kleinen Patienten umgeht. Man wird immer ausführlich aufgeklärt und der Arzt hat immer ein offenes Ohr. Die Schwestern sind sehr freundlich. Die telefonische Erreichbarkeit ist etwas schwierig aber das Team hat ja auch immer sehr viel zu tun. Ich danke für die liebe und schnelle Behandlung.

Ich hatte gute und weniger gute Meinungen über diese Praxis gelesen.

Da ich ein Überweisung hatte, habe ich versucht mich anzumelden.

Telefonisch ist wirklich schlecht.

(Die Ursache sah ich später, ZWEI Schwestern schmeißen den Praxisbetrieb.)

Also hingefahren und um einen Termin gebeten.

Sehr freundlich wurde mir gesagt, dass ich doch am selben Tag gleich dran kommen könne, ich solle 11:30 kommen, kurz darauf ein Zusatz “doch lieber 11:45“????

War also 11:40 da und musste doch noch 20 Minuten warten.

Für mich überhaupt kein Problem.

Dann erlebte ich doch etwas Besonderes, Dr. Spichale nimmt sich die Zeit, alles sehr gut zu erklären.

Ursachenmöglichkeiten, mögliche Behandlungen und Wirkungen.

Ich war sehr erstaunt..

Anschließend wurde noch ein Abstrich und eine Blutentnahme gemacht, übrigens von derselben Schwester, welche auch die Anmeldung macht.

Schlussendlich ein neuer Termin.

Ich kann diese Praxis nur empfehlen!

Eigentlich sollte man es nicht machen, damit der Zulauf nicht größer wird????.

Ich hatte heute um drei einen Termin. Wie üblich war ich knapp zehn Minuten eher da. Ich durfte an der Annahme eine viertel Stunde warten, da die Schwestern erst einmal Kaffee tranken. Kein Problem dachte ich, die Mädels arbeiten auch schließlich hart. Ich rechnete schon mit Wartezeit, allerdings war ich nach zwei Stunden immernoch nicht dran, aber dafür zwei Patienten, die nach mir kamen.

Ich hatte dann den Kanal voll und machte meinem Ärger Luft bei der inkompetenten Schwester an der Annahme. Für jeden Patienten benötigte der Arzt ca 15-20 Minuten, wie kann man da alle fünf Minuten Patienten bestellen? Ich sagte ihr, daß ich es als Frechheit empfinde und ging. Beim raus gehen, lief ich an fünf wartenden Patienten vorbei, wohl gemerkt, die Praxis hatte nur noch eine Stunde auf und das Wartezimmer war voll.

Unglaublich diese unverfrorenheit

Terminvergabe 8:40. Nach 2,5 Stunden, immernoch nicht aufgerufen. Somit nächsten Termin wahrgenommen und im Anschluss (45 min später) wieder hin. Die Schwester sagte, dass man nun zu spät wäre und als "letztes" drankommt. Den Arzt kann man nicht bewerten, da die Schwester Ihr bestes gab, um wieder zu gehen und diese entsprechende Bewertung zu hinterlassen. Termin war am 08.07.19 um 8:40. Falls es der entsprechende Arzt liest, sollte er über seine Personalauswahl nachdenken. So extrem kann der Fachkräftemangel in Deutschland wirklich nicht sein!

Der Arzt hat volle Punktzahl verdient aber die Schwester an der Anmeldung 0 Punkte. Bei über 30 Minuten Wartezeit, auf eine kleine Spritze von ihr hing sie ca 15 min am Handy. Kundenanrufe werden ignoriert und von den anderen 15 min hat sie 10 Minuten Schwätzchen gehalten. Unglaubliche Arbeitseinstellung

Ich hab die Praxis auf Empfehlung besucht...und bin unglaublich positiv überrascht. Das Team, bestehend aus zwei Schwestern und Herrn Doktor, ist super freundlich und sehr kompetent. Man hat das Gefühl sich schon ewig zu kennen und fühlt sich sofort bestens versorgt. Ich hab leider sehr selten ein so positives Erlebnis im Hinblick auf Arztpraxen. Vorbehaltlos zu empfehlen. Weiter so!