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Heinzmann+Ziegler GmbH+Co.KG Info
Amenities
Service options
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In-store shopping
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Offerings
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Car wash
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Oil change
Payments
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Credit cards
Best WLM Reviews
18.11.2022 / 1 Stern : Leider ist die Werkstatt nicht zu empfehlen, bzgl. Service/Wartung. Der genaue Erfahrungsbericht folgt!
Nov. 2021/ 5 Sterne:
Das Autohaus Heinzmann & Ziegler hat 5 Sterne verdient.
Wir waren auf der Suche nach einen Renault Zoe, also erstmal auf renault.de/elektromodelle geschaut und Zoe konfigurieren, danach Händler suchen und da sind wir auf Heinzmann & Ziegler gestoßen (unser Glück), dann Anfrage bzgl. Probefahrt gestartet und es hat keine halbe Stunde gedauert, bis wir einen Anruf erhalten haben, also gleich Termin vereinbart.
Wir wurden dann am Probefahrttermin von Herrn Maier herzlich empfangen worden - natürlich 100% Coronakonform - , ein sehr freundlicher und erfahrender Autoverkäufer, uns wurde dann der Zoe erklärt und dann ging die Probefahrt schon los, super und komfortabel der kleine Zoe, waren gleich begeistert.....dann noch kurz die Ausstattung und den Preis abgeklärt, Kaufinteresse war sofort da, also nochmals einen Termin vereinbart, da unser Sohn auch noch den Zoe probefahren sollte, schließlich war der Zoe für ihn gedacht. Beim zweiten Termin Kaufvertrag fertig gemacht und jetzt hieß es warten, da momentan der Zoe 5 Monate Lieferzeit hat, aber nicht bei Herrn Maier, wir hatten unseren Neuwagen innerhalb von 2 Wochen, da zum Glück ein Zoe, wie wir ihn bestellt hatten, schon vom Händler vorbestellt wurde. Dankeschön Herr Maier für die gute , sachliche und fachliche Beratung und auch für die schnelle Abwicklung!
Wir können Heinzmann & Ziegler GmbH& Co. KG nur empfehlen! Wenn später mal der Service vom Zoe ansteht, hoffentlich ist dann die Werkstattt genauso gut, wie der Verkauf!
Frau Kellner hat uns absolut freundlich und kompetent beraten, sowie uns ausführlich und intensiv in das Fahrzeug eingewiesen. Wir würden dort jederzeit gerne wieder kaufen. Preis war auch sehr gut. Es wurde alles top erledigt, einschließlich Zulassung.
Ich wollte mein Duster zum jährlichen Service mit 22.000 km bringen.Am Telefon wurde mir bereits eindrücklich gesagt, dass ich nicht darauf warten könne, höchstens im August, da wir aber im August im Urlaub sind sagte er mir ich könne den Schlüssel in den Briefkasten werfen mit dem Fahrzeugschein.Dies habe ich gemacht mit meiner Handy Nummer+ Austausch der Wischblätter. Als ich das Auto abholen wollte musste ich über 865 € für den Service zahlen. Laut Hersteller wäre jetzt wohl der große Service dran wegen der Garantie . Da die Garantie in Kürze abläuft hätte ich dem nie zugestimmt. Trotz der Herstellerempfehlung möchte ich selber entscheiden ob ich den großen Service oder den kleinen machen möchte ! Sie meinten nur wäre ich da gewesen hätten sie mir das vorher gezeigt, das fand ich eine Frechheit da ich ja nicht drauf warten sollte oder ich hätte ihn heute morgen hinbringen sollen da hätten sie es mir dann gesagt! Sie hätten mich auch anrufen können und mir das mitteilen können oder ob ich das überhaupt möchte ! Dies war mein letzte Besuch und letzter Kauf in diesem Autohaus, definitiv!
Das freundliche und sachkundige Personal ist sympathisch und hilfsbereit. Ich wurde mit Freundlichkeit und Respekt empfangen und bestens beraten. Sowohl mit dem Kauf als auch mit der anschließenden Wartung durch die Werkstatt rundum zufrieden. Zu empfehlen!
Werkstatt ist nicht zu empfehlen!
Service: 1/5
Leistung: 2/5
Preise: 0/5
Service gibt es leider keinen, jeder Schritt der gemacht wird wird durch eine Pauschale dem Kunden in Rechnung gestellt. Z.B. die Reifendruckkontrolle wird pauschal mit rund 20-30€ berechnet unabhängig davon, wie viel Arbeit damit verbunden ist. In meinem Falle sind es 3
Tastendrücke am Lenker. Es wurde meinerseits auch gar nicht darum gebeten. Gleiches gilt für andere Tätigkeiten, wie eine Wartung. Die Rechnung enthält lauter Inhalte, die gar nicht abgesprochen sind, es wird nicht angerufen - einfach gemacht und dann heftig abgerechnet. Absolut nicht zu empfehlen und hier geht's scheinbar nur darum abzukassieren, Totschlagargument ist dann, dass die Tätigkeiten ja nach Herstellerangaben stattfinden, die sie natürlich auch nicht besprechen oder preisgeben.
Neben dem nicht vorhandenen Service gibt's dann auch noch Diskussionen zu allem und unfreundliche Mitarbeiter, die gar nicht erst zuhören wollen oder einem Kunden in irgendeiner Form entgegenkommen. Lieber woanders hingehen, mehr kann ich hier nicht raten.
Schneller Service kein ewiges bei warten kurzfristigen Schäden wo andere Werkstätten ein abwimmeln bin mega begeistert ❗❗????????????
Hier bekommt man die beste Beratung weit und breit. Äußerst freundlicher und zuverlässiger Autoservice in hauseigener Werkstatt!
Herr Brendle und Herr Schipke konnten mir sofort bei meinem Problem behilflich sein und mein Auto nach einer kurzen Zeit wieder fahrbereit machen.
Vielen Dank hierfür :-)
Mit meinem Dacia bin ich sehr zufrieden , aber bei der ersten inspektion entäuscht, auf der rechnung steht alles gemacht ,aber auf dem klebezettel steht geschaut ! Nur öl und filter gewechselt !! Rechnung für das zuviel.
Quick Facts About Heinzmann+Ziegler GmbH+Co.KG
Today
Opening Hours
| Monday | 07:30 AM - 06:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 07:30 AM - 06:00 PM |
| Wednesday | 07:30 AM - 06:00 PM |
| Thursday | 07:30 AM - 06:00 PM |
| Friday | 07:30 AM - 06:00 PM |
| Saturday | 08:00 AM - 01:00 PM |
| Sunday | Closed |
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