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Heike Kley, Ronald Heinrich Tierärzte Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Best WLM Reviews
Ich bin jetzt seit 3 Jahren mit meinem Hund hier in der Praxis und bin sehr zufrieden mit den Tierärzten, dem Praxisteam und den Behandlungen. Termine werden immer sehr zeitnah vergeben und bei akuten Problemen (Ohrenentzündung oder verletzte Kralle) wurde uns immer super schnell geholfen. Ich fühle mich hier gut beraten und aufgehoben. Danke.
Die Praxis hat ein wirklich nettes Team. Obwohl hier ein ärztlicher Fehler bei meiner Katze unterlaufen ist, wurde hier professionell vorgegangen und auch ehrlich kommuniziert. Die Transparenz rechne ich hoch an. Vielleicht ist hier der Preis höher als der Durchschnitt. Ich zahle aber lieber mehr, darf aber so viele Fragen stellen, wie ich möchte und meine Tiere werden hier mit Geduld, Liebe und ausreichend Zeit behandelt.
Ich bin auf Empfehlung mit meinen Katern zu Frau Dr. Kley gegangen und bin mit der Ärztin und dem kompletten Team sehr zufrieden. Meine Tiere sind immer sehr gestresst beim Tierarzt, aber sie werden hier geduldig und feinfühlig behandelt, auch ich als Besitzerin habe mich stets gut aufgeklärt gefühlt. Außerdem kann man im Notfall auch außerhalb der Praxiszeiten anrufen, das finde ich großartig.
Also ich muss sagen ich war mit meinen Besuch leider garnicht so zufrieden. Frau Dr. Kley kam rein absolut genervt hat einen nicht mal die Tageszeit sagen können und meinen Hund auch keinerlei Beachtung geschenkt, normalerweise kenne ich das so das auch der Tierarzt doch einmal eben mit dem Hund vertraut und auch mal fragt „na wer bist du denn?“ etc. um die Stimmung auch ein wenig auflockern zu können darüber wäre auch das Tier sehr happy. Mit ihrer genervten Art fing Sie dann auch die Untersuchungen an und ich muss mich wundern als Tierarzt weiß man doch das sich sowas auf das Tier überträgt. Mein Hund war super ruhig vllt etwas angespannt was normal ist und auf einmal soll Sie einen Maulkorb anziehen weil Sie die Zähne gezeigt hätte, ich habe bei meinen ganzen Besuch nicht einmal gesehen das sie Anstalten gemacht hat. Sie hat weder gebellt, geknurrt oder sonstiges aber ich denk mir, ok sicher ist sicher. Dann kam das vorwurfsvolle „ja ich kann das ihre Zähne nicht untersuchen“. Die Stimmung hat sich schlagartig geändert nachdem ich sagt habe das ich keine Kosten und Mühe spare und Bereit bin X hunderte von Euro auszugeben diese auch sofort verrichtet werden sollten wohlgemerkt. Kein Problem dafür hab ich Geld auf Seite. Dann waren alle so unfassbar freundlich zu mir. Es wurden alle gewünschten Test ohne weiter genervte Stimmung absolviert, mein Hund hat das wie ein Champion gemeistert.
Mein Hund war nicht so oft wie manch anderer beim Tierarzt weil Sie immer in top Verfassung war/ist. Aber wenn ich war brauchte Sie weder einen Maulkorb noch sonstiges, ich denke der Vibe der vom gegenüber kam war das ausschlaggebende.
Wie ich fand wurde Sie auch mit großer Distanz behandelt als würde Sie jeden Moment „angreifen“. Ich weiß nicht ob man in der Praxis vielleicht nicht allzu oft Kontakt mit größeren Hunden hat aber so war irgendwie der Anschein. Ich bin nämlich mit den Worten begrüßt worden „Oh wir haben einen kleinen Hund erwartet“
Also nachdem ich den Besuch habe Revue passieren lassen muss ich sagen ich war doch echt sehr unhappy mit dem Verhalten mir und meinen Hund gegenüber.
Meinem Kater wurde sofort geholfen.
Er hatte starke Schmerzen , Fieber und keinen Appetit mehr. Dr. Heinrich und seine Mitarbeiterinnen kümmert sich liebevoll und professionell. Er bekam zwei entzündete Zähne gezogen und die restlichen Zähne konnten erhalten werden. Zum Glück verfügt diese gut ausgestattete Praxis über die nötigen Röntgengeräte etc sodaß wir nicht noch weitere Praxen aufsuchen mussten. Frau Dr. Kley untersuchte meinen Kater während der Nachsorgeuntersuchung und den nächsten Wochen sehr gründlich und bekam selbst die Futterallergie in den Griff. Ich bin sehr dankbar und froh darüber.
Schade finde ich nur dass ich durch die schlechten Rezessionen verunsichert wurde
Zum Glück habe ich mir ein eigenes Bild gemacht.
Danke Frau Dr. Kley, das sie mich immer so gründlich und behutsam untersucht haben. Am Anfang war es mir sogar egal , wenn ich mal zu ihnen mußte, auch wenn sie manchmal einen sehr strengen Eindruck gemacht haben. Nach meiner Verletzung an der Pfote hatte ich dann aber so gar keine Lust mehr auf Tierärzte ???? .
Gott sei Dank mußte ich bei ihnen nie lange im Wartezimmer sitzen und warten. Die vereinbarten Termine wurden fast immer eingehalten. Und eines wusste ich ja!
Nach der Behandlung oder Untersuchung gab es immer was leckeres von den netten Arzthelferinnen!!
Jetzt bin ich mit meinem Herrchen weit weg gezogen. Deshalb kann ich nicht mehr in ihre Praxis kommen.
Aber ich kann sie getrost weiter empfehlen.
Danke für alles!!!
Ihr Oskar!!!
Wir sind seit vielen Jahren sehr froh diese Praxis gefunden zu haben. Seit 1 Jahr wohnen wir in Neuss und fahren mit Murphy weiterhin gerne nach Monheim. Er wird immer freudig begrüßt, sehr kompetent und liebevoll behandelt und wir werden auch weiterhin den Weg auf uns nehmen. Danke für Alles
Eine Praxis mit 2 Tierärzte.
Nehmen sich Zeit für die Tiere und für die Besitzer. Daher kommt es auch natürlich zu Wartezeiten, die wir gerne in Kauf nehmen.
Quick Facts About Heike Kley, Ronald Heinrich Tierärzte
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Opening Hours
| Monday | 09:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 09:00 AM - 12:00 PM |
| Thursday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
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