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Gröpper GmbH Info
Amenities
Service options
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In-store shopping
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Payments
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Credit cards
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Debit cards
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NFC mobile payments
Best WLM Reviews
Ich war heute vor Ort und hätte gerne meine Ringgröße anhand eines mitgebrachten Rings ermitteln lassen wollen, da ich mir einen Ring mit Muttermilch anfertigen lassen möchte (bei einem online Händler, da dieses hier vor Ort nicht möglich ist). Ich bin jedoch schon öfter Kunde gewesen und hatte auf Kundenfreundlichkeit gehofft. Leider wurde mir mitgeteilt, dass die Ermittlungen der Ringgröße (die 5 Sekunden in diesem Fall gedauert hätte) mich 9,50€ kosten würde. Ich finde das wirklich unverschämt viel Geld für diese Dienstleistung. Somit bin ich zu einer der großen Ketten in WHV gegangen, die mir sehr freundlich unentgeltlich meine Ringgröße genannt haben. Schade, ich war immer Verfechter davon kleinen Geschäften in WHV zu unterstützen. Diese Geschäft wird mich allerdings nie wieder sehen.
Batteriewechsel bei der Gröpper GmbH für fünf Uhren. Gesamtkosten ca. 80 €. Auf meine Nachfrage, warum die Kosten so hoch sind wurde mir geantwortet, dass es sich um hochwertige Uhren handelt, die nur mit Spezialwerkzeugen geöffnet werden könnten und die Firma Gröpper sei schließlich ein Handwerksunternehmen. Zitat: „Da würde man schon mal 10 Minuten an einer Uhr sitzen“. Bei Abholung waren die Uhren der Marke Karl Lagerfeld Dior, Michael Kors und anderer hochwertiger Hersteller in einen Plastikbeutel geworfen und ausgehändigt worden. Für ein sog. Handwerksunternehmen einfach indiskutabel.
Update vom 09.08.22:
Ich habe heute telefonisch mit dem Inhaber der Gröpper GmbH gesprochen, um eine Stellungnahme von ihm persönlich zu bekommen. Trotz mehrfacher Nachfrage (!!!) , ob er die Auslieferung der Uhren in einem Plastikbeutel persönlich für angemessen hält, war die Antwort „ ich werde das prüfen und wünsche ihnen einen schönen Tag“. Gespräch beendet.
Mir fehlen die Worte
Vielen lieben Dank....ich war so Glücklich das die Uhr meines Mannes wieder Funktioniert...Keiner konnte die Uhr meines Mannes öffnen...es musste die Batterie gewechselt werden...Firma Gröpper hat es geschafft. Ich kann dieses Geschäft zu 100% weiter empfehlen....::::))))) und oben Drauf kommt noch mit welcher freundlichkeit man dort Bedient wird. VIELEN VIELEN Dank::::::)))))
Die Uhr von meiner Frau hingegeben zum Batterie wechseln ,die Uhr zurück bekommen ( die war vorher Wasserdicht)
Jetzt leider nicht mehr. Habe zu hören bekommen wäre meine Schuld hätte ich prüfen lassen müssen.
Leider ein sehr schlechter Service ( nie wieder)
Update 7.9.23
Heute nochmal im Laden gewesen mit dem Chef gesprochen hat die Uhr getrocknet und eine neue Batterie reingetan. Aber jegliche Schuld von sich und seiner Verkäuferin abgewiesen. Leider ein sehr schlechter Service.
Was den Chef wichtig war, die Bewertung, ob ich die nochmal überdenken kann.
Kann ich leider nicht, nie wieder werde ich diesen Laden betreten.
Aber zumindest mein Geld für den Batterie wechsel zurück bekommen
Hier bekommt man eine wirklich fachkundige Beratung, wenn man Schmuck oder Uhren sucht. Außerdem gibt es eine Werkstatt, die auch Uhren wieder reparieren kann.
Super nette Verkäuferin, sie hat sich Zeit genommen um das richtige Armband für meine Uhr zu finden. Sogar ohne Aufpreis angebracht und das alles kurz vor Feierabend.
Ich war heute vor Ort und habe meiner kleinen Maus Ohrlöcher stechen lassen. Es hat alles super geklappt, sie sind so mega lieb auf Sie eingegangen haben sie abgelenkt und zack waren die Löcher schon drin. Danach war sie mega stolz auf die neuen Glitzer ohrringe. Ganz ganz lieben Dank. Immer wieder
Schlechter Kundenservice! Wurden quasi wieder rausgeschickt. Wurden gefragt, was für uns getan werden kann. Wollten uns nach neuen "Eheringen" umschauen. Dieses konnte aufgrund Urlaub der Kollegin nicht erfüllt werden, da Mitarbeiterin alleine im Laden war. Nicht mal ein "Sie können sich gerne umschauen" wurde angeboten. Sollten nächste Woche wiederkommen. Nein, dank, nie wieder!
Quick Facts About Gröpper GmbH
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Opening Hours
| Monday | 10:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 10:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 10:00 AM - 01:00 PM |
| Thursday | 10:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 10:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
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