1
1
Amenities
Service options
-
In-store shopping
-
Takeaway
-
Dine-in
Accessibility
-
Wheelchair-accessible car park
-
Wheelchair-accessible entrance
Offerings
-
Coffee
Best WLM Reviews
Wir waren am 6.04.2023 in eurem Eiscafé. Ich hatte einen Bananen Split und meine Frau ein Spaghetti Eis. Das Eis war sehr lecker, der Service war sehr nett und äußerst hilfsbereit.
Das Eis wurde durch den Roboter Bella geliefert, hat super geklappt, in Zeiten von Personalmangel sicher eine gute und zeitgemäße Unterstützung.
Klare Empfehlung.
Heute waren wir mal wieder im Giovanni L im Herold Center. Das Spaghetti-Eis ist sehr klein geworden, geschmacklich nichts besonderes.
Auf vielen Tischen stand noch Geschirr, was von den beiden Service-Kräften nicht abgeräumt wurde. Wir haben es als nicht sauber empfunden, einige Sitzmöbel müssten dringend ausgetauscht werden.
Unsere Bedienung war noch freundlich; die andere Dame benötigt dringend eine Schulung. Dem Gast kann man auf die Bitte, zahlen zu wollen, nicht zur Antwort geben, das macht meine Kollegin, ich bin schon raus! Kundenorientierter wäre die Antwort gewesen, ich sage meiner Kollegin Bescheid! Da wird lieber mit bekannten Gästen geklönt.
Eine der schlechtesten Eisdiele die wir je besucht haben.
Das Eis ist geschmacklich sehr wässrig und die Kugeln für den Preis sehr sehr klein.
Zudem sind die Räumlichkeiten mehr als schmutzig und verschlissen.
Der Tisch klebte und der kleine Roboter war so verdreckt, dass wir uns überlegten, ob wir unser Eis überhaupt noch haben wollten.
Auch die Servicekräfte könnten die Schürze mal wechseln.
Uns sieht diese Eisdiele nicht wieder.
Für ein Eiscafé Qualitativ verbesserungswürdig. Im Eis waren Eiskristalle was auf billige Qualität hinweist. Ich erwarte in solch einem Laden cremiges qualitativ hochwertiges Eis. Die Strohhalme sind für die Getränke bzw. Das Eis zu kurz, somit kann man das Glas nicht bis ganz zum unteren Rand mit dem Strohhalm erreichen.
Die Fenster könnten mal wieder gereinigt werden, einige Bänke gehören restauriert oder ausgetauscht.
Bedienung war freundlich.
Wir werden höchstwahrscheinlich nicht wiederkommen. Für den Preis gibt es bessere Läden in der Umgebung.
Das Eis ist wirklich sehr gut. Die Gäste im Kaffee und am Tresen müssen viel Zeit mitbringen. Obwohl das Kaffee nicht voll war, ist es uns nicht gelungen etwas zu bestellen und sind nach 15 Minuten wieder gegangen.
Nach langer Zeit war ich wieder bei Giovanni L. Eigentlich hatte ich auf einen besonderen Eisgenuss gefreut. Leider hat der Geschmack jegliche Besonderheit verloren. Das Eis schmeckt durchschnittlich, die Aufmachung hat deutlich Luft nach oben. Die Serviceroboter wirken eher als Maßnahme zur Kostensenkung.
So entsteht der Eindruck einer Filiale, die mich sehr an amerikanische Schnellrestaurants erinnert. Insgesamt ist hier der besondere Eisgenuss verloren gegangen.
Schade eigentlich...
Eis bestellt mit meiner Tochter am Tresen (2 Kugeln 4,40€), und ein schönen Platz gefunden.
Dann wurde die Harmonische Zeit durch eine Mitarbeiterin so zerstört das ich den Eisladen nie wieder besuchen möchte, ich sollte den Tisch sofort verlassen weil ich to Go bestellt haben soll was ich aber nicht habe und die Steuern nicht im Preis wären um am Tisch Platz zu nehmen, oder ich soll noch was bestellen.
Also sind wir erhobenen Hauptes gegangen und mussten uns erstmal öffentlich ein Sitzplatz suchen. Sogar meine 6 jährige Tochter möchte dort nie wieder Eis essen. Das sollte mal der Chef wissen, ich bewerte sonst nie ein Restaurant aber das war echt der Knüller????
Der Roboter ist freundlicher als das menschliche Personal. Was man der Maschine noch beibringen muss, ist die Reinigung der Tische, mit der die menschlichen Mitarbeiter offenbar überfordert sind. Ansonsten einfach nur teuer. Über 2€ für eine Kugel mittelmäßiges Eis. Der Cafè Creme ist ok, aber auch kein Highlight und nicht heiß. Kann man hingehen, muss man aber nicht. Die Dame hinter dem Tresen sollte man auf jeden Fall sowenig wie möglich belästigen.
Quick Facts About Giovanni L
Today
Opening Hours
| Monday | 09:30 AM - 07:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 09:30 AM - 07:00 PM |
| Wednesday | 09:30 AM - 07:00 PM |
| Thursday | 09:30 AM - 07:00 PM |
| Friday | 09:30 AM - 07:00 PM |
| Saturday | 09:30 AM - 07:00 PM |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
Places