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Gemeinschaftspraxis Dres. med. G. Schäfer / M Schäfer Info
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Unfreundlich empfangen. Mir wurde gesagt, dass ich den Termin falsch eingetragen habe, was absolut nicht stimmte. Der Sekretär hat zudem in einem sehr unhöflichen Ton geredet. Als ich bei der Ärztin Fr. Schäfer war, gings erst richtig los. Sie war von Anfang an sehr unfreundlich, ihre passiv-aggressive Tonlage hat mich sehr verwirrt und mich unwichtig fühlen lassen. Ich bin rein, habe ihr mein Problem geschildert - ohne mich fertig ausreden zu lassen, hat sie mich unterbrochen und herablassend auf meinen Mantel geschaut und eine Handbewegung gemacht und gesagt „Ja, wenn sie das nicht ausziehen, kann ich auch nichts machen“. In den ersten Minuten der Anamnese, in denen man erstmal die Situation schildern muss. Nach ca 30sek war ich auch schon fertig, weil absolut nichts ernst genommen wurde und alles in einem passiv-aggressiven Ton abgeschüttelt wurde. Ich habe den herablassenden Umgang dem Empfang (dem Ehemann von Fr Schäfer) so weitergegeben, welcher anfing, mit mir zu diskutieren. Er ließ mich nicht zu Wort kommen, Sätze wie „ja, sie haben Recht und wir haben Unrecht, sie wissen alles besser“, „nein, wir haben alles richtig gemacht“ musste ich mir anhören. Er hat nicht aufgehört zu diskutieren und hat
in keiner Weise meine (konstruktive) Kritik angenommen. Es fühlte sich an, als würde ich mit einem Kleinkind diskutieren. Dies war natürlich mein letzter Besuch.
Leider war es mein erster und letzter letzter Besuch bei Dr. Schäfer eine enttäuschende Erfahrung. Von Anfang an empfand ich die Atmosphäre als unfreundlich und unprofessionell. Die Ärztin schien wenig Interesse an meinen Anliegen zu haben und sprach herablassend über meine gesundheitlichen Probleme.
Ich hatte erwartet, von einem Fachfrau mitfühlende und kompetente Unterstützung zu erhalten, aber stattdessen fühlte ich mich nicht ernst genommen. Die Kommunikation seitens der Ärztin war wenig einfühlsam und sie sprach abwertend über meine Gesundheitsprobleme.
Ich fühlte mich dazu verpflichtet, meine Enttäuschung zu teilen. Als Patient erwarte ich Respekt und Professionalität, die ich in diesem Fall leider nicht erleben durfte.
Schon der Empfang, ich glaube es war ihr Mann war sehr freundlich. Die Begutachtung war sehr fachlich,freundlich, herzlich und mitfühlend. Sehr qualifizierte Beratung. Frau Dr. Schäfer ist einer der wenigen Ärzte, wo man ernst genommen wird und das auf Augenhöhe. Schade,dass es so tolle Ärzte hier nicht gibt und leider immer seltener werden. Wir sagen DANKE.
Frau Dr. Schäfer ist eine Ärztin, die ich allen Patienten nur wünschen kann. An Kompetenz, Einfühlungsvermögen, Hilfsbereitschaft, Herzlichkeit und Verständnis nicht zu übertreffen, war sie und ist sie nach wie vor immer und in jeder Lebenssituation für mich da und steht mir mit Rat und Tat zur Seite. Über Herrn Dr. Schäfer kann ich auch nur Gutes berichten. Er ist sehr nett und immer darum bemüht, mir einen zeitnahen Termin anzubieten. Insgesamt eine super Praxis mit einem super tollen Praxisteam. Wenn ich zehn Sterne vergeben könnte, würde ich auch das tun. Bitte hören Sie niemals auf zu praktizieren. :-)
War am heutigen Mittwoch zu einer vom Sozialgericht angeordneten Begutachtung in der Praxis eingeladen. Leider konnte ich den Termin wegen gesundheitlicher Umstände nicht wahrnehmen und rief schon am Morgen um 8.00h dort an um abzusagen (Termin war um 10.00h). Meine Frau bekam dann einen Rückruf der es in sich hatte. Man befahl im Kasernenton das ich noch heute zu erscheinen hätte, beschwerte sich nachhaltig über die verlorene Zeit und legte einen Ton an den Tag das es einem Schlecht werden könnte (eine männliche Stimme sprach, obwohl die Einladung explizit von Frau Dr. kam).
Leider bekommt man nun mal keine E-Mail am Vortag vom eigenen Darm, das er morgen mit Durchfall verhindert wäre, ansonsten hätte ich früher angerufen :-(((
Schlechter Umgang mit Patienten bzw. deren Ehefrauen ist nicht die Visitenkarte die ich mir wünsche !!! Lasse mich nun woanders begutachten...
Die Praxis ist telefonisch sehr gut zu erreichen und man wird umgehend, freundlich und kompetent unterstützt. Insbesondere die Erreichbarkeit ist m. E. keine Selbstverständlichkeit bei Arztpraxen.
Das war das letzte Mal dass ich diese Praxis betreten habe. Ich wurde noch NIE in meinem Leben so von oben herab behandelt. Die Ärztin nimmt die Sorgen des Patienten absolut nicht ernst, stellt Fragen zum Krankheitsbild die ich so genau nicht beantworten konnte (deswegen gehe ich zum Arzt, um darauf eine Antwort zu bekommen und Sachen abzuklären!!!) und lässt einen lächerlich dastehen. Ich schließe mich meinen Vorrednern absolut an. Mich wundert es keineswegs, dass das Praxiszimmer immer leer ist. Wahnsinn ...
Ich wollte mir hier nur eine Überweisung zum Spezialisten holen ( bei dem schon ein Termin gemacht war ). Am Telefon würde mir noch gesagt, dass das kein Problem wäre. In der Praxis denn hieß es, auf eine super unfreundliche Art das es ohne Untersuchung keine Überweisung gäbe. Ich habe mich von der Ärztin persönlich beleidigt gefühlt. Nie wieder werde ich mich hier untersuchen bzw. behandeln lassen. Nicht weiterzuempfehlen. Wenn es gehen würde, würde ich Ihr minus Sterne geben.
Quick Facts About Gemeinschaftspraxis Dres. med. G. Schäfer / M Schäfer
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| Monday | 08:00 AM - 06:00 PM |
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| Tuesday | 08:00 AM - 06:00 PM |
| Wednesday | 08:00 AM - 06:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 06:00 PM |
| Friday | 08:00 AM - 06:00 PM |
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