Frau Dipl.-Med. Elisabeth Rehberg

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Ich versuche seit Monaten per Telefon zu erreichen. Wollte Termin absagen ,leider ging der Anrufbeantworter an. Man kann nicht drauf sprechen. Hab schon per Brief geschrieben. Keine Antwort. Ist das der Schwester am Tresen so und will nicht mit Patienten angerufen werden oder was? Ich bin schon jahrelang bei Dr. Rehberg

Entgegengesetzt zu manchem Vorrednern,kann ich nichts negatives sagen.

Bin seit vielen Jahren Patient und fühle mich immer sehr gut betreut.

Es wird sich ausreichend Zeit genommen,sei es Belastungs EKG oder Herzultraschall. Auch wurde mir bis dato immer Klipp und klar gesagt was anliegt.

Leider kommen viele Leute mit der Wahrheit heutzutage nicht mehr klar,auch wenn es schmerzt.

Bezugnehmend Terminvergabe könnte man einen Stern abziehen,da die Erreichbarkeit wirklich sehr schlecht ist.

Da hier allerdings zur offiziellen Terminvergabe scheinbar halb Leipzig anruft,ist es mehr als verständlich,dass es lange dauert.

Unabhängig davon habe ich immer sehr zeitnah einen Termin bekommen.

Nach Krankenhaus Besuch sollte ich einen Kardiologen Suchen und wahr Persönlich Vorort das wahr im Feburar habe Meine Telefonnummer mit Überweisung abgegeben bis Heute Mai kein Rückruf Termin . So habe ich ein Anderen Kardiologen aufgesucht

und innerhalb 2 Wochen ein Termin .

Ich wollte telefonisch einen Termin für die Sprechstunde vereinbaren. Habe selten eine so unfreundliche Sprechstundenhilfe erlebt. Sie ist rangegangen und hat mich direkt mit "Kleinen Moment mal bitte" begrüßt, da konnte ich noch nicht mal meinen Namen und mein Anliegen sagen. Der kleine Moment hat locker 3 min gedauert, in denen einfach nichts passiert ist. Dann hat sie mich roboterartig nach meinen Angaben gefragt und mir einen Termin für 7:45 Uhr angeboten. Als ich sie nach einem späteren Termin gefragt habe, hieß es wieder: "Kleinen Moment mal..." Wieder herrschte ewig Stille in der Leitung, sie hat mir dann einen für Nachmittags vorgeschlagen, aber auch zu einer Uhrzeit dass ich ihn nicht wahrnehmen kann.

Wenn ich ans Telefon gehe, mache ich während des Telefonats nicht noch zehn weitere Dinge und ignoriere meinen Gesprächspartner zwischendurch mehrfach für mehrere Minuten. Die Sprechstundenhilfe hat mir den Eindruck vermittelt, dass ich einfach nur gerade irgendwie lästig bin, da möchte ich ehrlich gesagt nicht unbedingt den Rest der Praxis kennenlernen... Habe dann auf einen Termin verzichtet.

Frau Dr.Rehberg ist eine sympathisch, kompetente Ärztin(der eine Stern gilt ihr), bei der ich mich gut aufgehoben fühlte. Aber die junge Schwester geht gar nicht. Kleine Vorgeschichte...Ich bekomme alle 7 Wochen eine Therapie, bei der meine Herzfrequenz sehr abfällt. Das sollte mit einem Langzeit-EKG kontrolliert werden. Also fuhr ich vor meiner nächsten Therapie in die Praxis, die junge Schwester legte mir das Gerät an, mit den Worten,,die Batterien müssten noch reichen". Noch vor Beginn der Therapie piepte das Gerät, Batterien zu schwach, Aufzeichnung abgebrochen (nicht mal 2 Stunden gehalten). Am nächsten Tag nach meiner Therapie wieder hin zum abmachen, nicht einmal eine Entschuldigung der jungen Schwester für den Aufwand den ich umsonst hatte. Sie sagte, ich solle mich telefonisch vor meiner nächsten Therapie melden. Das tat ich gerade eben. Sie sagte mir, sie seien bis Januar ausgebucht. Ich nannte ihr meinen Therapietermin im Februar, da wären sie nicht da. Die junge Schwester am Telefon hat mich nur beschwindelt, war schnippig, unfreundlich und sagte mir, ich solle mich nochmal an einem anderen Tag telefonisch melden, sie habe gerade keine Zeit für mich, dabei habe ich in der Telefonsprechstunde angerufen. Ich kam nicht nochmal zu Wort und die Schwester legte einfach auf. Schade, die Ärztin war echt super, aber das hat sich jetzt für mich erledigt.

In den Sprechzeiten geht niemand ran nicht einmal in den telefonischen Sprechzeiten. Haben scheinbar das Telefon beiseite gelegt so das Dauerbesetzt ist. ????????????????

Ergebnis werden nicht mal mitgeteilt wenn man weitere Untersuchungen gemacht wurden. Kein Rückruf bzw keine Möglichkeit Ran zukommen oder durchzukommen.

Ein herzliches Dankeschön dem gesamten Team der Praxis Dr.Rehberg.

Ich habe sofort einen Termin bekommen und sowohl die Untersuchung durch die Schwester und die Ärztin waren sehr kompetent.

Super schnelle Terminvereinbarung als Neupatient telefonisch. Zum Termin selbst erfolgte eine wirklich umfassende und detaillierte Untersuchung. Sowohl die Schwestern als auch Dr. Rehberg waren freundlich und erklärten patientenfreundlich, was gerade gemacht wird und weshalb. Lediglich der Aufenthalt in der Praxis mit insgesamt ca. 3,5h kostet einen Stern..