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Dr. med. Thies Horstmann Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Meinen herzlichsten Dank an Dr. Horstmann und das gesamte Praxis Team.
Ich bin schon seit vielen Jahren hier Patient und fühle mich immer sehr gut aufgehoben. Herr Dr. Horstmann ist ein hervorragender Arzt zu dem ich vollstes Vertrauen habe. Die Damen an der Rezeption und im Labor sind alle sehr freundlich und haben alles fest im Griff. Durch die gute Organisation sind die Wartezeiten kurz und das Wartezimmer nicht überfüllt. Eine TOP Arztpraxis.
Fünf Sterne für Dr. Horstmann und Fünf Sterne für die Damen.
Das Personal sorgt perfekt für optimierte und besonders kurze Wartezeiten. Gründliche Untersuchungen und treffsichere Diagnosen runden das positive und freundliche Ambiente ab! Ich bedanke mich an dieser Stelle gerne einmal persönlich. Ich fühle mich sehr ordentlich betreut. Dankeschön!!!!!!
Neues, effizient arbeitendes und telefonisch immer erreichbares Personal verkürzen die Wartezeit in der Praxis auf ein Minimum. Anruf wegen Grippeschutzimpfung und am nächsten Morgen gleich erledigt. Welch eine positive Veränderung. Die Terminvergabe ist ein echter Gewinn.
Meine Tochter hatte Magen und Darmprobleme mit starken Magendruck. Herr Dr. Horstmann hat sie sehr gut beraten. Durch die empfohlenen Medikamente ging es ihr recht schnell viel besser. Aus unserer Sicht ein sehr kompetenter Arzt, den wir weiter empfehlen können.
Zuerst zu Hr. Dr. Horstmann: Ich kann ihn als Hausarzt sehr empfehlen, er ist kompetent, freundlich und nimmt sich wirklich Zeit für einen.
Update 30.11.21 :
Seit einigen Monaten hat sich wirklich vieles verändert, die Mitarbeiter sind wirklich freundlich und die Abläufe sind viel flüssiger/ besser geplant. Deswegen möchte ich meine Bewertung auch anpassen.
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Allerdings gibt es etwas was ich beanstanden muss.
1. Punkt. Allgemein zur Praxis: Die Praxis ist sehr klein/eng und hat schon einige Jahre hinter sich. Es ist immer wieder berückend dort im engen und überfüllten Wartebereich zu sitzen.
2. Punkt. Umgang vom Personal und Zeitmanagement: Ich muss sagen, ich gehen dort nicht gerne zur Praxis. Das liegt daran, dass der Umgang vom Personal am Tresen teilweise schroff und unfreundlich ist. Fragt man nach oder hat etwas anzumerken, wird alles gleich LAUTSTARK abgetan. Ich habe wirklich durch Umzug etc. einige Hausarztpraxen kennengelernt, aber so ein (tut mir leid, aber so empfinde ich es) unprofessionelles Verhalten habe ich noch nie erlebt. Im Wartezimmer kann man öfters als einem lieb ist Telefonate mithören, die teilweise auch "patzig" beantwortet werden oder auch nach auflegen der Person unschön kommentiert werden. Was auch übel aufstößt ist, dass das Zeitmanagement wirklich nicht gut ist. Teilweise tut sich ewig nichts. Also kann man mal 1 Std. warten bis der NÄCHSTE reingebeten wird. Ja, auch wenn man nur für Blutergebnisse wartet. Es ist quasi egal ob man einen Termin hat oder nicht, man warte sowieso 2 std. ! In den vorrigen Praxen war dies einfach geschickter gelöst. Da wurden in den ersten 2 Std. Blutabnahme etc. vorgezogen, sowie akutere Anliegen. So musste man allerhöchstens 30 Minuten warten. Der Arzt muss sehr viel selbstständig tun, Dinge die eigentlich nicht zu seinem Bereich gehören. Das muss man ihm auch hoch anrechnen, dabei ist er wirklich immer freundlich und RESPRKTVOLL. Ein respektvoller Umgang würde ich mir einfach generell dort von allen Mitarbeitern wünschen!
3. Punkt. Schlechte Erreichbarkeit per Telefon:
Man kommt so gut wie nie telefonisch durch, was wirklich stört. Deswegen am besten gleich persönlich vorbeischauen.
Ein Hausarzt, dem das Wohlbefinden seiner Patienten am Herzen liegt. Meine 6 jährigen Erfahrungen zeigen, das er zuverlässig und kompetent seine Praxis führt. Er hilft, wo er helfen kann.
Neues, sehr freundliches Praxisteam. Geringe Wartezeiten. WICHTIG:Ab jetzt nur noch mit vorheriger telefonischer Terminvergabe (auch für Rezepte etc.)!
Fühle mich sehr gut aufgehoben,nimmt sich Zeit und ist verständnisvoll.Fachlich kompetent auch über sein Fachgebiet hinaus.Mitarbeiterinnen auch alle sehr nett.Passt alles für mich.
Quick Facts About Dr. med. Thies Horstmann
Today
Opening Hours
| Monday | 08:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 08:00 AM - 12:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 08:00 AM - 12:00 PM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
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