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Dr. med. Martin Lautenbach Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Ich möchte mich herzlich für die gute Betreung und besonders für die hervorragende Behandlung / Operation meiner rechten Hand, Ende November 2023 bedanken.????
Und auch die Ergotherapeuten, die sich so toll gekümmert haben.
Sie haben mich sehr glücklich gemacht!
Ist jetzt schon ein Weilchen her aber Dr. Lautenbach hat mich vor einigen Jahren vor Monate- oder möglicher Weise auch Jahrelangen Problemen "gerettet".
In meinem Mittelfinger ist ein gutmütiger Tumor herangewachsen von dem ich zu der Zeit noch nichts wusste. Ungefähr 1 Jahr musste ich mit Schmerzen leben weil niemand mir eine vernünftige Diagnose geben konnte. Im Krankenhaus in Buch wurde dieser von einem "Tumorarzt" zusätzlich auch einfach übersehen... . Das Krankenhaus wollte mir anschließend ein Teil der Sehne im Finger entfernen was zu monatelangen Reha und einem immernoch vorhandenen, schmerzenden und wachsenden Tumor geführt hätte. Nach Empfehlung meiner Orthipädin habe ich mir nochmal Dr. Lautenbachs Meinung eingeholt der nach einem MRT, Röntgen und CT (die alle am selbigen Tag im Krankenhaus durchgeführt würden) sofort erkannt hat dass es sich um ein Tumor handelt. Besagter Tumor wurde dann von ihm Persönlich entfernt, sodass ich heute, ungefähr 7 Jahre später sagen kann dass ich seit der OP, nicht einen einzigen Schmerzimpuls im Mittelfinger verspürt hab. Vielen Dank dafür nochmals!
Ich hoffe ich konnte hier jemandem damit helfen.
Der Oberarzt Herr Dr. Tenbrock hat meine Hand bzw. mein Handgelenk gerettet und eine spitzen Arbeit geleistet!! Er ist absolut zu empfehlen!! Ich bin ihm unendlich dankbar und würde immer wieder nur zu ihm gehen. Top Arzt.
Die Prozesse in diesem Krankenhaus sind aber stark verbesserungsbedürftig, hier ein paar Beispiele:
1. Anmeldung telefonisch nicht erreichbar
2. Lange Wartezeiten
3. Mit dem Oberarzt selbst hatte ich nie ein Gespräch oder Termin vorab. Das ist schon merkwürdig, wie kann das sein? Wenn ich mich operieren lasse, dann muss und möchte ich doch wissen, wer das macht!!! Alles andere fühlt sich sehr nach Schlachtbank an.
4. Am OP Tag direkt an der Anmeldung kann einem nicht gesagt werden, welcher Arzt einen operiert. Erst nach hartnäckigem Druck, konnte bestätigt werden, dass der Oberarzt anwesend sei und einen operiert. Und das sogar als Privatpatient. Keine Empathie, kein persönlicher Bezug.
5. Auf der Station, wo ja nur Hände und Füße operiert werden, werden die Wasserflaschen verschlossen hingestellt. Ich und mein Zimmergenosse konnten die Flaschen nicht öffnen, die Schwester hatte keine Zeit dafür, meine Frau hat sie uns schließlich geöffnet. Das wäre doch leicht zu optimieren.
6. Das Essen ist eine Katastrophe, konnte ich nicht essen.
Insgesamt steht und fällt alles mit dem Team und den Prozessen. Diese sind an vielen Stellen mangelhaft, ich denke, dass der Chefarzt sich hier Unterstützung für eine Optimierung holen sollte. Ein tolles Beispiel wäre da Dr. Vajkoczy und sein Team in der Charite.
Die Ärzte sind sehr kompetent und nur zu empfehlen, daher auch immerhin 3 sterne von mir obwohl ich für die Ärzte 5 Sterne geben würde.
Allerdings sollte man unbedingt die Besetzung an der Rezeption überdenken. Der Herr dort hat überhaupt kein Interesse daran, die Patienten mit Respekt zu behandeln. Er ist sehr unhöflich, redet nicht und man steht an der Rezeption wie bestellt und nicht abgeholt. Sehr doofes Gefühl!
Leider war dies kein Ausnahmefall. Auch bei den vorherigen Terminen hab ich mich nicht beachtet gefühlt, sehr schade!
Desweiteren wird man von der Dame belächelt wenn man einen Termin nicht so früh möchte, da man über eine Stunde mit den öffentlichen braucht. Dazu kam noch, dass Sie einen falschen Termin aufgeschrieben hat. Da sie mit Ihrem Kollegen herziehen musste, da man laut geäußert hat, dass er unhöflich ist. Interessierte Ihn allerdings auch nicht.
Durch den falschen Termin durfte man natürlich nun auch noch probieren telefonisch durchzukommen. KATASTROPHE!
So eine unfreundlich, langsame und mundfaule Rezeption habe ich wirklich noch nie erlebt.
Da die Rezeption einer Praxis/ Krankenhaus immer das Gesicht nach außen ist, sollte man die Besetzung eventuell überdenken.
Einen riesigen Dank ans ganze Team um Dr. Lautenbach, ihr habt mein Leben wieder lebenswert gemacht. Dank auch an alle anderen für die Rundumversorgung und einen Extrastern für Sascha, dem Mädchen für alles im Aufwachraum. Weiter so! Euch muss man einfach weiterempfehlen...
Ich bin seit rund 10 Jahren überaus zufriedener Patient von Dr. Lautenbach.
Als ich szt. meinen Hausorthopäden'um seine (Zweit)Meinung zu der beabsichtigten OP befragte, sagte der:
Einen Besseren als Dr. Lautenbach finden Sie nicht.
Wenn nur die Rezeption nicht wäre!
Für diesen Teil der 'Veranstaltung' wären auch NULL Punkte zu viel.
Ich wurde vom Team um Herrn Dr. Martin Lautenbach im Krankenhaus Waldfriede Berlin an beiden Daumensattelgelenken wegen Rhizarthrose sehr erfolgreich operiert (Resektions-Suspensions-Arthroplastik nach Epping). Die zweite OP hat Herr Dr. Lautenbach persönlich durchgeführt. Das Ergebnis ist herausragend: ich bin nach einem langen Leidensweg endlich vollständig schmerzfrei und kann meine Hände wieder uneingeschränkt benutzen. Meine Lebensqualität hat sich enorm verbessert, das Leben hat wieder Glanz und ich bin sehr zufrieden und sehr dankbar.
Die gesamte orthopädische Abteilung des Krankenhauses Waldfriede mit der angeschlossenen Station 4 zeichnet sich durch große Erfahrung und absolute Professionalität aus. Hier sitzt die Elite der Handchirurgie! Das sagt übrigens auch die Focus-Liste der besten Ärzte Deutschlands.
P.S. Die in anderen Rezensionen genannten Kritiken bezüglich Wartezeiten und Freundlichkeit am Empfang kann ich zwar teilweise bestätigen, für mich entscheidend ist aber die hohe Kompetenz der Ärzte und das Resultat der Behandlung. Sehr, sehr empfehlenswert!
Herr Dr. Lautenbach hat bei mir ein verschobenes künstliches Fingergelenk ersetzt. Vor der OP war der Finger seit über einem Jahr steif und nicht beweglich. Bereits eine Woche nach der OP kann ich den Finger schon wieder stark beugen. Nicht nur, dass die OP erfolgreich war, sondern erwähnen möchte ich unbedingt, dass Herr Dr. Lautenbach der wohl freundlichste und kompetenteste Arzt ist, der mir bisher begegnet ist. Vielen Dank, dass Sie mich behandelt haben!
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