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Dr. med. Heink de Groot Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Ich hatte eine Entzündung im Auge und habe auf dem einen Auge alles verschwommen und doppelt gesehen. Ich hatte in der Praxis angerufen und nach einem Termin gefragt. Leider habe ich keinen Bekommen. Das sei kein Notfall und ich wäre ja noch nie in der Praxis gewesen, man hätte mit den eigenen Patienten genug zu tun. Komischerweise hatten die auch Vertretung von meinem Augenarzt. Was muss das für eine Praxis sein die Vertretung macht und dann bei Notfällen nicht hilft?
Die ältere Empfangs Dame am Empfang ist sehr unhöflich.. lässt nicht einen ausreden .. und antwortet dann mit:. Na und der Arzt ist nicht da.“ wenn man früh morgens einen Notfall hatte. Und wartet darauf das man einfach geht. Guckt einen an mit den Blicken.. kannst wieder gehen. Anstatt zu versuchen weiterzuhelfen.
Niewoeder so ein Umgang nein Danke .!
Kein Verständnis für die negativen Kommentare. Es ging direkt jemand beim 2. Anruf ans Telefon, habe meine Situation geschildert und durfte SOFORT vorbei kommen. Nach kurzem Warten, bin ich direkt dran gekommen, ich wurde untersucht, Augentropfen wurden verschrieben und darf am Freitag noch mal kommen, obwohl ich vorher nicht mal Patientin war. Der Arzt sowie die MFAs super freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ich denke, hier trifft das Sprichwort ganz gut; „So wie es in den Wald rein ruft, so schallt es auch wieder raus“.
Sehr sehr unfreundliche Dame am Telefon. Habe mein Termin nach knapp 3 Monaten Wartezeit bekommen. Ihn leider verpasst, da ich im Urlaub war, angerufen um nach einen neuen Termin zu fragen und mich zu entschuldigen. Wurde erstmal angemeckert , hatte nichtmal die Gelegenheit bekommen mich zu entschuldigen, dann wurde mir ein Termin in 3 Monaten angeboten und noch dazu die Aussage:,, Falls sie diesen Termin wieder verpassen, gibts gar keinen mehr!“ und dann schön das Telefon aufgelegt. Also ich habe noch nie so ein unfreundliches Telefonat gehabt. Sehr dreist. Den Arzt empfehle ich jedoch, sehr nett und freundlich. Wartezeit war bis jetzt immer auch nicht lang aber die Dame an der Rezeption würd ich nicht behalten????
Super nettes Praxisteam, sehr verständnisvoll und herzlich. Haben mich spontan in den vollen Terminkalender eingebaut und warten musste ich trotzdem so gut wie gar nicht. Danke!
Bin mit Scherzen an meinen linken Auge in die Praxis .. wurde nicht dran genommen weil ich keine Patientin bin !
Wie den auch wenn ich erst nach Offenbach gezogen bin , wie kann man Patientin mit akuten Schmerzen Weg schicken ?!! Unbegreiflich
Arzt ist ok Personal sehr unfreundlich besonders die rechte Frau an der Anmeldung und sehr schlimme Luft in der Praxis...
Der Arzt (ob man ihn so nenne darf?) ist nicht extrem unfreundlich, er ist unmenschlich. Vor 2 Monaten hat er meine Mutter als Notfall ins Klinikum geschickt, ohne irgendwelche Hilfe zu leisten, weil sie als Flüchtling aus der Ukraine noch keine Krankenversicherung hatte. Nach der Op weigerte er sich die Kontrolle durchzuführen, trotz bereuts vorhandener Krankenversicherung. Es wurde ein Termin in 2! Monaten! nach der Op angeboten. Wie er sagte, er "will nicht die Schlampereien von seinen Kollegen wieder gut machen". Eine tiefst bittere Enttäuschung.
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