CityFit Performance EMS/Personal Training

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CityFit Performance EMS/Personal Training Info

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Accessibility

Wheelchair-accessible car park

Best WLM Reviews

Am besten dort niemals einen Vertrag abschließen!

Der Versuch die Bewertungen hier löschen zu lassen passt zur Außendarstellung des „Management“….

Ursprüngliche Rezession:

NULL Sterne

Studios sind durchschnittlich. Man kann trainieren wie in jedem anderen Studio auch.

Verwaltung, Management bzw. „Leitung“ sind eine Vollkatastrophe. Ständig leere Versprechen, keine Ansprechpartner verfügbar bzw. Reaktionen auf schriftliche Anfragen. Es werden einfach die Öffnungszeiten bzw. die bei Vertragsabschluss vereinbarten Kursangebote ohne Information oder Kompensation gestrichen. Monatlich wird weiter fleißig abgebucht. Tlw. wurden still und heimlich Vertragslaufzeiten im System durch die MA angepasst bzw. verlängert.

Energie-, Verwaltungs- und Trainerpauschale wofür?

Habe nur probleme mit dieser fitnesstudio kette.

Habe ende 2023 gekündigt, meine kündigung wurde nach mehrmaligem nachhaken endlich akzeptiert und für anfang 2025!!! bestätigt.

Corona zeiten wurden nie rückerstattet, stattdessen hat man dort ein Testzentrum betrieben!!!

Es werden jährliche energiepauschalen und trainerverwaltungspauschalen zusätzlich berechnet.

Zugangskarten werden bei nichtzahlung gesperrt, es wird aber weiterhin Geld verlangt und auf den Vertrag verwiesen.

Leider völlig unprofessionell und unseriös. Nach dem Ende des Cityfit Vertikal wollte ich den Rest meiner 11er-Karte zurück erstattet bekommen. Bis heute habe ich keine Antwort bekommen und wurde nur von der Filiale in die Zentrale und wieder zurück verwiesen, vertröstet und ignoriert. Absolut nicht empfehlenswert.

Wenn das jemand von CityFit liest: Ich würde mich sehr über eine Antwort auf meine letzte Mail vom 28.11.2023 freuen.

So gestört kann doch eigentlich keiner sein! Aus der schönsten Kletterhalle der Gegend, und einen wachsenden Sport so ein Drecksloch zu bauen. Die brauchen doch Betreuung oder gute Tabletten. Das kann ja nicht gesund sein. Und wenn ich mir die Kommentare ansehe…. Ich hoffe die Hütte geht mit deren Betreibern unter ; den Pizzajungen Mr. Kent Hanhe können die gleich mitnehmen.

Sie hätten vielleicht sogar neue Kunden generieren können, aus der Kletterhalle allerdings fühlte ich mich nie angesprochen durch die Aufmachung und das drumherum.

Mir wurde gesagt, dass aufgeladene Geld aus meinem Kundenkonto der City fit Kletterhalle nicht verloren ist und nach dem Umbau ausgezahlt werden kann. Es wurde eine Email genannt, wo ich mich hinwenden kann.

Leider antwortete niemand auf die E-Mail oder auf die freundliche Nachfrage von mir.

Die Fachkompetenz in Sachen klettern war nicht mehr da, von daher Ist es aus Sicherheitsgründen vielleicht ganz gut, dass es nun ein Fitnessstudio ist.

Das Schlimmste was es in Sachen Kundenbeziehung gibt:

Xmal Termin schon zum EMS vereinbart - xmal keine Trainer trotz Termin (!) da.

Eine Frechheit, wie man so mit bezahlenden Kunden umgeht. Unprofessionalität hat einen Namen: City Fit Troisdorf

Die Trainer und das Studio sind super.

Vor allem die Trainer sind sehr kompetent.

Allerdings lässt es immer mehr nach.

Sonst waren es immer 5 Tage die Woche wo Termine zu vergeben waren.

Mittlerweile findet EMS Training nur noch an 2-3 Tagen die Woche statt.

Ich bin mittlerweile 2 Jahre beim EMS im CityFit angemeldet sowie auch im Fitness Studio.

Davor war ich 2 Jahre bei bei einem anderen Anbieter beim EMS Training.

Das Training war dort nicht so effektiv wie bei CityFit.

Allerdings vergibt man dort Termine von Montag bis Samstag.