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Caf de Périgueux (Caf de la Dordogne) Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible seating
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Wheelchair-accessible toilet
Best WLM Reviews
Bonjour,
Ça serait bien de faire quelque chose pour le service téléphonique parce que entendre durant 10 min "veuillez patienter un conseiller va vous répondre" etc on peut appeler entre 9h et 16h mais il n'y a personne, c'est assez compliqué quand on peut pas ce déplacer !
J'espère que par mail c'est autre chose...
????????
je suis allez a la caf pour des explications sur ma situation , j'ai étais accueillie par Mme M.... personne accueillante et donne d'excellent conseil et d'orientation sur les situations ..
je me suis présenter le jeudi 25/04/24 en rdv
merci beaucoup pour d'exceptionnel explication ..
Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai.
J’ai pris rdv à la caf de périgueux pour effectuer un changement d’adresse et être sur de faire correctement les démarches afin de ne pas avoir de retard sur les versements de mes allocations. La conseillère me dit que tout est ok que je n’aurai aucun retard cela fait 4 mois que je n’ai pas perçu d’aide après avoir tenté plusieurs fois d’avoir un conseiller aujourd’hui j’y arrive. Une dame exécrable au téléphone me disant que c’est de ma faute et que j’aurai dû vérifier le travail de sa collègue ! Je m’agace car étant étudiante je n’ai pas un gros salaire elle me menace plusieurs fois de raccrocher je lui demande me comprendre je n’ai pas le temps de finir ma phrase qu’elle me raccroche au nez ! HONTEUX
Les dates de traitement de dossier via l’application sont fausses, heureusement que j’ai téléphoné pour apprendre qu’ils sont 1 mois de retard. Mais comment font t’il ?
Service téléphonique fermé un vendredi, sans explication, même si on appelle dans les bons horaires.
Je n’arrive à joindre personne. Soit ça ne répond jamais après nous avoir dit que le temps d’attente était de 10min, soit on apprend que c’est fermé
Je ne peux pas mettre zéro étoile car je le ferai. C'est inadmissible, j'essaye de joindre la CAR depuis 1 heure, donc message et taper 1 puis 2 puis 0 et j'entends votre temps d'attente est estimé à moins de 5 minutes et puis le petit message " merci de raccrocher ....." Apparemment la CAF de la dordogne ne doit pas aimer être dérangée entre midi et 2 heures. C'est une honte de voir cela, bloquer le téléphone. Je vois que c'est de mieux en mieux.
Impossibilité totale à joindre
Soit attente interminable puis raccrochage soit occupé
Inadmissible
Site internet non adapté, tout est fait pour abandonne
Aucun service personnel. Je mes 1 étoile pour le service qui vaux 1/5 depuis déjà 4 ans... Le personnel n'est pas formé. Un bot vous parles si vous appelez.
Quick Facts About Caf de Périgueux (Caf de la Dordogne)
Today
Opening Hours
| Monday | 08:30 AM - 04:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 08:30 AM - 04:00 PM |
| Wednesday | 08:30 AM - 04:00 PM |
| Thursday | 08:30 AM - 04:00 PM |
| Friday | 08:30 AM - 04:00 PM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
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