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Best WLM Reviews
Haben heute das erste Mal bei BurgerMe bestellt und bin leider enttäuscht worden. Für die Preise kann man heutzutage wohl nicht mehr viel erwarten. Die Rindfleischpatty's waren nicht besonders gut. Das Angusbeefpatty war ok, hab mir aber auch mehr erhofft. Auf dem Crispy Chicken Burger war der Salat mit sehr viel Strunk und leider auch noch mit viel braunen und stark welken teilen dabei. Das geht bei allem Verständnis für gestiegenen Wareneinsatzkosten absolut gar nicht. Insgesamt erinnert alles doch sehr an das goldenen M. Das Essen war insgesamt schon sehr kühl. Das habe ich in der Bewertung aber nicht berücksichtigt. Den 2. Stern für das Essen gibt es nur für die minime Nuggets. Die waren zwar auch kalt, aber aus ganzen Hähnchenfleichteilen gemacht. Eine telefonische Reklamation schlug fehl, da man zwar vom Automaten auch nach Reklamation gefragt wird, wenn man dann aber die Auswahltaste drückt landet man im nirgendwo.
Sehr Schade
Sehr enttäuscht.
Ich habe am 27.04.24 um 20:45 3 Burger bestellt. Um ca 21:20 ist unsere Bestellung angekommen aber leider nur mit 2 Burgern. Nachdem ich bei der Hotline angerufen habe (21:24) wurde mir gesagt, dass der Burger nachgeliefert wird. Nachdem ich bis 22:04 weder einen Anruf, eine E-Mail noch meinen Burger bekommen habe, habe ich erneut bei der Hotline angerufen die mir dann erzählte, dass die Bestellung storniert wurde, da es kurz vor Ladenschluss war.
Ich finde es eine Frechheit, dass ich in keiner Weise kontaktiert wurde und kann auch nicht verstehen wie Sie innerhalb von 35 Minuten keinen Burger mehr machen können, den Sie vergessen haben.
Von 5 Bestellungen haben jetzt bei 3 entweder was gefehlt oder falsch gemacht.
Sehr schade.
Bestellnummer: se01-176706
Werbung verspricht/ suggeriert Lieferung in 25 Minuten, nach Bestellung werden 28 Minuten genannte - große Vorfreude um 18:41.
Nach 5 Minuten Online die Anzeige, Bestellung wird bearbeitet und nach ca. Weiteren 10 Bestellung zur Auslieferung fertig ca 18:55.
Lieferung erfolgte laut Online Anzeige 19:46 - gute Qualität, die richtige Bestellung allerdings nicht mehr die richtige Temperatur - Burger eher Lauwarm die Pommes nicht mehr zu gebrauchen.
Gute Qualität- aber Lieferung dauert zu lange. Meine Empfehlung, wenn burgerme, dann besser hinfahren!
Wir waren schon öfters bei Burgerme vor Ort, um dort zu essen. Eigentlich war es immer ganz nett. Doch mit jedem Mal wenn wir dort waren wurde es immer schlimmer. Am 20.10.23 haben wir uns dazu entschieden bei Burgerme zu essen. War jedoch ein großer Fehler! Zu nächst hatte ich den Türgriff fast in der Hand. Dann fiel uns auf, daß die Monitore im Laden nicht funktionierten. Der Laden wirkte sehr lieblos und ungepflegt ( Fahrrad im Essbereich sowie Pfandflaschen ). Als wir mit Karte zahlen wollten hat auch dieses Gerät nicht funktioniert. Dann wollten wir mit Bargeld zahlen da könnte man uns aber kein Wechselgelde geben und auch dazu habe ich mein Restgeld nicht bekommen. Dann bekamen wir unser Essen und das war grottenschlecht. Wir bekamen statt unserem bestellten Crunchy Chicken den Crusty Chicken aus dem zwei billige Nuggets herausfielen. Dazu war das Essen kalt. Unsere Burger wurden sehr lieblos auf ein Tablett serviert ( kein Teller ect ). Dieser Laden wurde mit jedem Besuch schlechter und das war das letze mal das wir diesen Laden betreten oder dort bestellen. ☹️????????
Bisher nie Probleme gehabt, heute vegane Burger bestellt und welche mit Fleisch geliefert bekommen, kann ja mal passieren. Leider war der Mitarbeiter super pampig und hat uns erstmal beschuldigt nicht erkennen zu können was vegan ist und was nicht, dabei war auf dem Burger anstatt eines Crispy vegan Patty ein Kartoffelrösti mit Beef Patty und Bacon drauf. Burger wurde neu geliefert und der Mitarbeiter war wieder sehr unfreundlich
Bestellung RG: se01-174165 14.10.2023
17:54 bestellt
19:05 Uhr geliefert
Leider muss ich mich jetzt wirklich einmal beschweren.
Über 1 Std Lieferzeit. Das ist schon sehr schlecht. Dann aber auch noch welker Salat auf den Burgern, als wenn sie super lange warmgehalten wurden, der Grilled Chicken Burger ging gar nicht weil das Fleisch völlig zäh und vertrocknet war! Die Chili Cheese Nuggets waren kalt! Der Fahrer sagt nicht einmal Guten Abend und es kam auch wegen der Lieferzeit keine Entschuldigung. Da hilft auch der 20% Gutschein nicht mehr weiter!
Ich nehme meine 5 Sterne Bewertung wieder zurück. Die Burger und der Standort sind super, keine Frage...aber mittlerweile sollen wir 41€ für 2 Burger, 2 Pommes und eine Fingerfoodbox bezahlen. 2€ Lieferpauschale sind da mit drin. Kommt davon irgendwas bei den Fahrern*innen an? Die Pauschale gab es schon vor den horrenden Kraftstoffpreisen. Dann noch 2€ Trinkgeld (selbstverständlich) macht eine Gesamtsumme von 43€ ohne Getränke. Wie wird dieser Preis gerechtfertigt? Und das ach so tolle Punktesystem ist überflüssig. Früher hatte man wenigstens die Möglichkeit, als Registrierter, ein Extra pro Burger gratis zu bekommen. Das wären 2€ Ersparnis. Mit dem Punktesystem sammle ich pro Bestellung !!!0,30€!!! Der Hammer... Ich lasse meine Daten löschen, denn das mit Burgerme hat sich erledigt. Schade. War echt ein guter Laden. Übrigens: Das Ganze habe ich exakt so dem Kundenservice geschickt. Hier wird erwartungsgemäß alles nur schön geredet.
Es war lecker, ABER!
Von den 25min Lieferzeit zum wiederholten Male weit entfernt Die angekündigten 55min noch mal um 10min überschritten - keine Entschuldigung, kein Gutschein! Und dann wurde der "Big Angus Steakhouse" auch noch im Standard Brioche und nicht, wie bestellt und abgerechnet, im Chiabatta-Brötchen geliefert! :(
Und zu guter Letzt funktioniert der QR-Code auf dem Bon auch nicht zum direkten bewerten sondern zeigt nur die Route auf Maps an! Und auf der Homepage geht's auch nicht! Darum jetzt hier!
Quick Facts About burgerme
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| Monday | 11:00 AM - 10:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 11:00 AM - 10:00 PM |
| Wednesday | 11:00 AM - 10:00 PM |
| Thursday | 11:00 AM - 10:00 PM |
| Friday | 11:00 AM - 10:00 PM |
| Saturday | 11:45 AM - 10:00 PM |
| Sunday | 11:45 AM - 10:00 PM |
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