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Berghotel Vogelherd Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Wi-Fi
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best WLM Reviews
Alles super. Das Frühstücksbuffet ist umfangreich und optisch sehr gut .
Die Burger sehen super lecker aus und sind es auch .
Auf Wunsch und Nachfrage kann man sonst Abends Brot, Brötchen und alles drumherum bekommen. Wir haben für 2 Erwachsene und 2 Kinder 39 Euro fürs Abendbrot bezahlt und hätten locker noch 2 Personen mehr satt bekommen.
Uns hat es so gut gefallen, dass wir den Sommerurlaub in Österreich storniert haben und ihn bei Euch verbringen werden.
Wir waren am Samstag anlässlich unseres Klassentreffens mit 13 Personen im Burger Restaurant.
Das Essen (die Burger) waren gut, wenn auch preislich eher am oberen Rand, das Personal war freundlich und nett.
Die Abzüge gibt es auf Grund des grundsätzlichen Services (bin mir nicht sicher, wer dafür verantwortlich ist, bei Gesprächen mit dem Personal wurde immer auf die Vorgaben vom Chef verwiesen): Wir hatten mit Hinweis auf ein anstehendes Klassentreffen bereits im Januar persönlich vor Ort reserviert, dort wurde uns sogar der mögliche Tisch gezeigt.
Als ich letzte Woche nochmal nachgefragt habe, wurde mir gesagt, dass die 13 Personen nur an 2 Tischen sitzen können, die nicht zusammen stehen und wo auch noch andere Gäste dazwischen sitzen. Auf meine mehrfache Frage, ob es da nicht eine andere Lösung gibt, schließlich hatten wir bereits vor Monaten reserviert, wurde dieses abgelehnt, ohne wirklich nachvollziehbare Gründe zu nennen.
Um hier eine Lösung zu finden war dann am Donnerstag nochmals jemand persönlich vor Ort, da wurde uns nun doch ein gemeinsamer Tisch zugesagt, der dann am Freitag telefonisch wieder abgesagt wurde, wiederum ohne nachvollziehbaren Grund.
Also saßen wir am Samstag an 2 Tischen mit einem anderen Gästepaar dazwischen (welches sich nach kürzester Zeit umsetzte). Weder für uns, noch für die anderen Gäste eine akzeptable Situation, Service und Kundenorientierung sehen für mich anders aus.
Es gab auch vor Ort keinerlei nachvollziehbare Grund, der das Zusammenstellen der Tische verhindert hätte, das Lokal war bei weitem nicht ausgebucht, es gab genügend freie Tische.
Es wurde seitens des Service bereits bei der Bestellung als auch am Abend selber darauf hingewiesen, dass das Restaurant um 22 Uhr schließt.
So fingen wir an gegen 21.30 Uhr die Rechnungen zu machen. Als eine Person von uns zu dem Zeitpunkt (21.30!) noch ein Bier bestellen wurde, wurde uns gesagt, dass jetzt keine Getränke mehr serviert werden, weil ja 22 Uhr Schluss ist und der Kellner noch alles aufräumen muss, wir wären locker alle 22 Uhr raus gewesen.
Alles in allem sieht guter Service am Gast anders aus. Leider deshalb keine Empfehlung, auch wenn das Essen selber in Ordnung war.
Nach vielen Jahren waren wir am Valentinstag mal wieder auf dem Vogelherd, nun Vogelberg. Service und Essen hervorragend, 100 Punkte! Unser zweiter Besuch, diesmal mit Freunden, hatte einen bitteren Beigeschmack. Nach dem wiederholt gutem Essen kam gegen 21.15 Uhr die Frage, wie wir zahlen möchten, anschließend kurz vor 21.30 Uhr sogar unaufgefordert die Rechnung, obwohl die Getränke noch nicht leer waren…, schade!
Die Gaststätte im Hotel ist sehr schön. Lage traumhaft...
Der Service bzw das Personal sind super nett und zuvorkommend.
Das Essen war super lecker.
Bedienung freundlich und umsichtig.
Liebe Grüße an den netten Kellner Sedat ????Wir kommen gern wieder!
Waren gestern spontan im Restaurant essen mit unseren beiden Jungs. Wurden sehr herzlich empfangen und haben ohne vorherige Reservierung einen Tisch bekommen. Die Burger waren sehr gut und die Portion ausreichend. Wir kommen gerne wieder … ????
Wir waren heute im Restaurant/ Hotel Vogelberg - Bürger essen.
Geschmacklich hervorragend und wir hoffen sehr das dies auch so bleibt.
Das Personal war sehr nett und aufmerksam.
Preis-Leistung ist vollkommen in Ordnung.
Servicekraft HR Sedat war sehr aufmerksam und sehr freundlich zu uns, wir haben uns wohlgefühlt.
Wir werden wieder kommen .
Wir waren vergangenes Wochenende dort essen und wurden direkt sehr herzlich empfangen. Geschmacklich war es sehr überzeugend.
Ein großer Dank geht an Sedat, welcher uns den Abend über zur Seite stand und uns von der ersten Sekunde an direkt freundlich und offen in Empfang nahm.
Wir kommen gerne wieder ????
Das Hotel liegt super ruhig auf einem kleinen Berg und hat typisch gemütliche Zimmer wie es im Harz üblich ist. Es passieren einige Neuerungen unter den neuen Betreibern. Das Service Personal war sehr freundlich und das Frühstücksbuffet lecker und gut ausgestattet.
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